Historia
Desde nuestro primer vuelo en 1996, hemos tratado de enriquecer la vida de todos los que nos rodean, ofreciendo viajes aéreos seguros, amigables y asequibles. Desde el principio, ponemos a nuestros invitados y nuestra gente primero. Así, nos hemos convertido en una de las culturas corporativas más admiradas y respetadas. También nos divertimos mucho en el proceso. Hoy, que volamos a más de 100 destinos, nos mantenemos fieles a nuestros principios y seguimos luchando por los más altos estándares de servicio y éxito.
1996
Despegamos el 29 de febrero de 1996.
Un gran paso para los viajes aéreos canadienses, nada menos que en un año bisiesto.
¿Por qué “WestJet”? El nombre se le ocurrió a la madre del cofundador, Mark Hill. Estamos contentos de que lo haya hecho, ya que suena mucho mejor que “ABC Air”.
1997
Sin adornos. Con uniformes nuevos. De actitud amigable de priorizar al cliente. Tuvimos una buena primera impresión con los canadienses, lo cual permitió un muy buen segundo año en el negocio.
1998
¿Qué es mejor que llevar al invitado número dos millones? El invitado número tres millones. Pasamos los dos hitos, como 1,6 millones de invitados que volaron con WestJet este año.
1999
WestJet cotiza en bolsa. Nuestra oferta de cotización en bolsa inicial se celebró el 13 de julio de 1999. Las acciones salieron a la venta en $ 10 y al final del año se valoraron en $ 18.
2000
El nuevo milenio, el amanecer de una nueva era, y la pequeña aerolínea que podría, pero no se atrevía a volar al este de Winnipeg, agrega Ottawa y Moncton como destinos, con Hamilton como nuestro centro en el este.
Más historia: En el año 2000, los WestJetter obtuvieron una distribución de ganancias récord.
2001
El año que puso a prueba a toda la industria. Después del 11 de septiembre, fue fundamental regresar al negocio de cuidar a nuestros invitados lo más rápidamente posible. Fuimos la primera aerolínea canadiense en volver a volar y trabajamos diligentemente para garantizar que la transición a un espacio aéreo más seguro no obstaculice la comodidad ni seguridad de nuestros invitados.
2002
WestJet ingresa al mercado de los viajes de negocios, mediante la presentación del servicio a Toronto y London, Ontario. Nuestras acciones se dividen tres por dos, por segunda vez, mientras que los ingresos aumentan el 42 por ciento.
2003
No se puede hacer funcionar una línea aérea con monedas. ¿Bocadillos mixtos picantes? Desde luego. Los Westjetters salieron a las calles a contar nuestra historia y entregar unos bocadillos mixtos picantes. Solo otro ejemplo divertido de cómo hacer las cosas un poco diferente, en nuestro año más rentable hasta la fecha.
2004
Volemos al sur. WestJet presenta el servicio a varios destinos de EE. UU.: Ciudad de Nueva York, Los Ángeles, Palm Springs, San Francisco, Phoenix, Fort Lauderdale, Orlando y Tampa.
Más formas de ofrecer servicios: WestJet comienza a usar puestos de check-in de uso común con el fin de mejorar las opciones de autoservicio para los invitados. Nuestro programa de compra a bordo incorpora menús de compra de comida en vuelo. Y después de largas pruebas, WestJet ofrece televisión en vivo en el respaldo del asiento durante los vuelos. (Las largas pruebas fueron las primeras tres temporadas de Los Soprano).
2005
Jubilamos a los 737 de la serie 200, con vuelos a los cinco destinos originales, regalos para hospitales de niños locales y un vuelo de “despedida” del hangar YYC. Sin relojes de oro. La jubilación nos dejó con una de las flotas aéreas más modernas de Norteamérica.
2006
Celebramos diez años con estilo. WestJet se hace internacional. La elección de nuestro primer destino internacional fue fácil: Bahamas, aquí venimos.
Lanzamiento de Vacaciones WestJet, mediante lo que se ofrece una reserva fácil, a un precio accesible y confiable, de paquetes de vacaciones. Pronto, WestJet es la compañía aérea preferida para volar de Canadá a Hawái.
Este año, 11,2 millones de invitados volaron con WestJet. Eso es como hacer volar a toda la población de Pekín. Todavía no volamos a Beijing, pero cuando lo hagamos, podremos llevar a toda la ciudad.
2007
Continuamos innovando, convirtiéndonos en la primera aerolínea norteamericana en ofrecer convenientes tarjetas de embarque digitales. También innovamos, literalmente, con nuestra nueva central en el aeropuerto YYC. Y por tercer año consecutivo, nombraron a WestJet entre las diez mejores culturas corporativas más admiradas de Canadá.
2008
“¿Quién es WestJet?” Nuestra historia del Día de los Inocentes sobre cabinas-dormitorio fue un éxito, incluso con un aterrizaje en Riesgo. Sin embargo, el clima en el invierno de este año no fue broma: mientras las tormentas dejaron a miles de pasajeros varados, los WestJetters trabajaron sin parar para garantizar que todos nuestros invitados estuvieran bien atendidos.
2009
El edificio de CAD 100 millones, con certificación LEED, proporciona un lugar de trabajo saludable, amigable y dinámico para los WestJetters. También es el hogar de uno de los locales de Starbucks más concurridos de Calgary. (Nos gusta nuestro café).
2010
La actitud es todo. Los auxiliares de vuelo de WestJet son nombrados los mejores de la industria, en una encuesta del 2010 a viajeros aéreos. Los dos factores más importantes que se mencionaron fueron una actitud amistosa y un excelente servicio al cliente.
2011
Nuestra reputación de excelencia gana el reconocimiento con un triplete genial: WestJet es mencionado entre los principales 100 empleadores de Canadá, es nombrado uno de los mejores empleadores en Canadá por Aon Hewitt y es nombrado Campeón de servicio de atención al cliente por JD Power.
2012
Aún jóvenes, pero llegamos a un centenar: WestJet celebra su aeronave Boeing 737 Next-Generation número 100.
Una gran idea no solo tiene piernas; tiene alas y hélices. Con el despegue de WestJet Encore, se llevan los viajes aéreos asequibles a más personas en más comunidades. Nuestra aeronave preferida: el turbohélice Bombardier Q400 NextGen.
2013
Es posible que necesitemos un garaje más grande: WestJet firma una carta de intención para comprar 65 nuevas aeronaves Boeing 737 MAX, con entregas a partir del 2017.
En diciembre, se dio a conocer el avión Magic Plane, con una pintura personalizada con un tema del complejo Walt Disney World. Con Mickey Mouse en su papel de aprendiz de mago, muy posiblemente Magic Plane es la aeronave más feliz en el cielo.
2014
WestJet cruza el charco. Celebramos nuestro primer vuelo transatlántico y el amor por todo lo irlandés con la presentación del servicio de temporada sin paradas a Dublín, Irlanda.
2015
Otro gran año… y qué ocupados estuvimos. Definitivamente se oyó un zumbido en el aire cuando el primero de cuatro aviones Boeing 767 de gran tamaño se unió a nuestra flota. Además, llegó el avión con la temática de Frozen de Disney y no podíamos esperar para que despegara.
Cuando el año llegaba a su fin, los WestJetters en toda nuestra red realizaron casi 32 000 minimilagros de Navidad de WestJet. Y dimos la bienvenida a 20 millones de invitados. Como dijimos: ocupados.
2016
WestJet cumple 20 años. Eso es algo para celebrar. Son 20 años redefiniendo la industria de las aerolíneas de Canadá a través de tarifas bajas, un excelente servicio al cliente y, por supuesto, chistes clásicos de WestJet.
Hola, Londres. Nuestro primer vuelo transatlántico en avión de fuselaje ancho a Londres (Gatwick) es un hito notable en nuestra historia. Nuestro servicio de bajo precio y alto cuidado saltó al otro lado del estanque y, al hacerlo, hizo que Londres fuera un poco más canadiense.
2017
Llegó MAX, lo que nos convirtió en la primera aerolínea canadiense en recibir el nuevo avión Boeing 737 MAX 8 de bajo consumo. Esta maravilla de la ingeniería de última generación es un 14 por ciento más eficiente en el consumo de combustible que nuestra actual aeronave 737 Next-Generation. También es el miembro más silencioso de nuestra flota.
Los invitados nos quieren. Realmente, nos quieren. Nuestra cariñosa marca continuó brillando, ya que una vez más nos nombraron la aerolínea más confiable de Canadá. (Índice de confianza en marcas de Gustavson)
2018
Estamos viviendo el sueño. El nuevo Boeing 787-9 Dreamliner, ese sueño. Presentamos nuestro estilo Dreamliner con su nueva apariencia (pintura) y el logotipo actualizado de la empresa. Es una nueva era para nosotros y el siguiente paso en nuestra transformación a una línea aérea de red global.
Diga bonjour a la Ciudad de la Luz. Estamos más que encantados de volar a París, Francia. Otro hito en el acercamiento de nuestros invitados a una de las ciudades más visitadas del mundo.