Bagages enregistrés et excédentaires

Un fauteuil roulant par invité sera accepté sans frais supplémentaires s'il est médicalement nécessaire.

L'appareil doit être transporté dans la soute à bagages. 

Les prothèses, béquilles, marchettes, cannes et autres appareils fonctionnels sont aussi acceptés sans frais.

Veuillez consulter la page relative aux appareils fonctionnels pour plus d'information. 

La dimension d’un bagage enregistré ne doit pas dépasser 157 centimètres ou 62 pouces au total et ne doit pas peser plus de 23 kilogrammes ou 50 livres.

Tout bagage dépassant les dimensions permises ou le poids permis est assujetti aux restrictions et aux frais applicables.

Si vous avez des articles surdimensionnés ou en surpoids, nous vous recommandons de vous présenter à l'aéroport 30 minutes avant l'heure d'enregistrement recommandée afin de franchir le contrôle de sécurité.

Bagages surdimensionnés et en surpoids

• Tous les contenants de crémation seront passés aux rayons X. Les documents d'un salon funéraire ne donnent pas droit à une exemption du contrôle de sécurité.
• L'Administration canadienne de la sûreté du transport aérien recommande de transporter les vestiges de crémation dans un contenant temporaire (tels qu'un contenant de plastique, de carton ou de tissu) parce que ces contenants permettent une lecture plus claire au poste de contrôle de sécurité. Remarque : les agents de contrôle ne peuvent pas ouvrir le contenant des vestiges de crémation et n'en inspecteront pas le contenu si vous l'ouvrez vous-même.
• Les contenants qui sont refusés au poste de contrôle de sécurité comme bagage de cabine ne seront pas acceptés comme bagage enregistré.
• Pour obtenir plus de renseignements, veuillez visiter catsa.gc.ca.

Bébé voyageant dans les bras
Deux pièces d'équipement pour enfants/bébés (dispositif de retenu pour enfants, parc ou poussette) seront acceptées sans frais et pourront être enregistrées à la porte au moment de l’embarquement. Aucune substitution n'est autorisée (par ex. chariot d'enfant ou poussette chariot).

Bébé ou enfant payant
Une pièce d'équipement pour enfants/bébés (dispositif de retenue approuvé [siège d’auto], parc ou poussette) sera acceptée sans frais en plus de la franchise de bagages enregistrés pour la classe tarifaire réservée. Aucune substitution n'est au autorisée (par ex. chariot d'enfant ou poussette chariot).

WestJet permet l'utilisation dans la cabine des systèmes de retenue pour enfants et bébés qui sont approuvés par Transports Canada ou la Federal Aviation Administration. Pour plus de détails sur l'acceptation des systèmes de retenue pour enfants et bébés, consultez la page sur les systèmes de retenue approuvés (sièges d’auto).

WestJet examinera une demande par invité pour un bagage enregistré pour aide humanitaire (au départ du Canada) ou pour le retour d'un animal secouru (à destination du Canada).

Demander une exonération des frais pour un bagage pour aide humanitaire.

Il arrive que malgré tous nos efforts, des bagages soient retardés ou perdus. Dans un tel cas, l’une des meilleures façons de contribuer à retrouver tous vos biens est d’attacher une étiquette sur chaque bagage, avec vos nom et coordonnées écrits clairement.

Il est aussi recommandé d’indiquer vos coordonnées à l’intérieur de vos bagages. Vous pouvez y mettre une carte professionnelle ou le formulaire de renseignements sur les invités de WestJet à un endroit visible (formulaire bilingue).

Lorsque les dimensions ne dépassent pas celles des bagages de cabine, nous vous recommandons d’apporter votre équipement médical en tant que bagage de cabine. Vous devriez ranger vos médicaments à l’intérieur de votre article personnel. Bien qu’il n’y ait pas de frais pour l’équipement médical, la plupart des appareils médicaux portatifs (AMP) doivent être approuvés pour le transport aérien puisqu’ils contiennent des piles considérées comme des articles dangereux. Veuillez passer en revue la page Équipement médical et médicaments avant votre voyage pour vous assurer que ces articles arriveront à destination de manière sécuritaire.

WestJet n’exige pas les frais de bagages enregistrés* au personnel militaire canadien (actif et vétéran). 

Tout le personnel militaire qui voyage pour le travail ou pour des raisons personnelles peut le faire avec un maximum de quatre bagages sur les vols WestJet et un maximum de trois bagages sur les vols WestJet Encore sans frais supplémentaires. Aucuns frais de bagage surdimensionné ou en surpoids ne seront facturés au personnel militaire. Cependant, tout bagage dépassant les dimensions permises ou le poids permis ne sera pas accepté en tant que bagage et devra être transporté par cargo (les frais applicables seront exigés).

Prenez connaissance des pièces d’identité militaires que nous acceptons et de ce que vous devez fournir avant de monter à bord du vol :

• Carte UneFC indiquant « CF » ou « V »
• Certificat de service (CF 54 ou CF 75) de n’importe quelle branche des Forces canadiennes
• Certificat de démobilisation de n’importe quelle branche des Forces canadiennes
• Carte d’identité du MDN pour la Défense nationale (NDI 20)
• Carte d’États de service (NDI 75)
• États de service de n’importe quelle branche des Forces canadiennes
• Carte d’identité temporaire du MDN valide (NDI 10)
• Association nationale des retraités fédéraux avec “Vétéran des Forces armées canadiennes” indiqué sur la carte.

 
WestJet exempte aussi tout le personnel militaire, incluant le personnel militaire des pays étrangers, des frais de bagages* sur présentation d'une pièce d'identité militaire en règle.

* À noter : Pour que vos frais de bagages soient annulés, WestJet doit être le transporteur commercialisant et exploitant votre itinéraire au complet.

Cette exemption ne s’applique pas aux personnes suivantes :

• les fonctionnaires travaillant actuellement pour le ministère de la Défense nationale (MDN) et leurs familles
• les anciens membres et les membres actuels de la Gendarmerie royale du Canada (GRC) et leurs familles
• les autres membres des organismes de première intervention, les agents de la paix, etc.
• les employés actuels de l’agence Recherche et développement pour la défense Canada (RDDC) et leurs familles
• les employés actuels de la Construction de Défense Canada (CDC) et leurs familles
• les employés actuels du Centre de la sécurité des télécommunications (CST) et leurs familles
• les colonels et les capitaines honoraires, les lieutenants-colonels, les capitaines de corvette et leurs familles
• les anciens membres des fonds non publics, des Forces canadiennes qui reçoivent des prestations et leurs familles
• les anciens membres du personnel du Ministère de la Défense nationale (MDN) qui reçoivent des prestations et leurs familles
• les membres de la famille du personnel du Fonds non publics (FNP) et des Forces canadiennes (FC)
• les membres de la famille du Centre de ressources pour les familles des militaires (CRFM)

Si vous voyagez avec l’un de nos partenaires aériens, la politique de bagages de l’autre transporteur peut s’appliquer. Veuillez prendre connaissance des frais qui peuvent s'appliquer à votre voyage en consultant la page dédiée à nos partenaires aériens. Les frais sont perçus par aller simple par le transporteur aérien qui opère le premier vol dans chaque direction de votre trajet.