Avis actifs
L’hôtel Sol Palmeras poursuivra le réaménagement de ses chambres d’invités. Une fois que le réaménagement des 164 premières chambres sera terminé, l’établissement passera à la deuxième étape des travaux le 1er juillet 2024. 136 chambres dans le bâtiment principal seront alors rénovées. Les travaux se dérouleront par étapes et dans des sections entières de l’hôtel qui seront isolées afin de minimiser les répercussions sur les invités.
Les travaux devraient être terminés pour le 30 avril 2025.
Aperçu
Niché au cœur d'une végétation luxuriante, le Sol Palmeras allie la beauté tropicale à un service exceptionnel. Il s’agit du décor idéal pour un mariage romantique ou des vacances amusantes en famille.
Enregistrement
16 h
Départ de l'hôtel
11 h
Chambres
604
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Boissons locales et certaines boissons internationales à volonté
- Sports nautiques non motorisés
- Divertissements en soirée
- Cours d'introduction à la plongée dans la piscine
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit, ou 2 lits simples
- Vue fantastique sur les jardins, la piscine ou la mer au sud
- Maximum de 3 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits simples
- Vue fantastique sur les jardins, la piscine ou la mer au sud
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 1 Enfant
- Maximum de 3 invités dans la chambre
- Balcon ou terrasse dans la plupart des chambres
- Climatisation
- Lit de bébé (sur demande)
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar
- Coffre-fort
- Télévision
- Articles de toilette gratuits
- 110 volts
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits simples, et 1 canapé-lit
- Vue sur le jardin ou Vue sur la piscine
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits simples, et 1 canapé-lit
- Vue sur le jardin ou Vue sur la piscine
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Cafetière
- Salon
- Climatisation
- Lit de bébé (sur demande)
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Minibar
- Coffre-fort
- Télévision
- Articles de toilette gratuits
- 110 volts
Commodités
Vue aérienne de l’hôtel
El Turquino
El Marino
Réception
La Fajita
Terrain
Sol cubano snack bar
Réception
Mini-golf
Palmeras snack bar
Vue de la plage
Cubita
Aire de la piscine
Aire dans la réception pour s'assoir
Plage
Oshin
Divertissement
Palapas
Piscine pour enfants
Sports nautiques sur la plage
Cabanas sur la plage
El Caribeno steak house
Fumadores
Piscine
Mojito
La Panchita
O Sole Mio
Château gonflable
Centre de conditionnement physique
Club pour enfants
Emplacement
Avis
Évaluation des voyageurs de TripAdvisor
sejour a oublier tres vite
Antoine S sur oct. 31, 2024
sejour du 10 octobre au24nous avion choisie un bungalow dans la zone 4 arrive a 22 h 30 dans le bungalow et la stupeur des betes qui sortait de partout blattes insecte bizarre enfin une horreur salle de bain insalubre mobilier vieux odeur de peinture ,enfin tout etait reuni pour ne pas passe la nuit dans cet endroit poutant nous ne somme pas delicat mais la c etait vraiment trop nous voila reparti a la reception a pied car les bungalow sont assez loin de l hotel et la ont me dit pas de problemes je vais vous donne une chambre . chambre bien mieux agencer et plus jolie que le bungalow l hotel et bien mais pas d entretien, plage de piscine sale, gobelets en carton pas ramasse au buffet si vous voulez une bonne place il faut donne du pourboire tout le temp les employes pense que nous somme riches ,ont a economiser pour nous paye le sejour.enfin les restaurant a theme ont y mange bien les repas fram aussi .pas beaucoup d eau pour la douche voire certain jours pas du tout, aucune animation fram . le responsable fram alexis et dans sont bureau juste pour vous vendre des excursions a lui tout seul il ne peut pas faire grand chose. ont et vraiment decus de fram sur ce sejour et ont n et pas les seul car tout les francais qui etait a l hotel ceux sont plein en general des bungalows et des animations inexitantes de chez fram
Hotel très Bien - FRAM honteux
Chantal L sur oct. 29, 2024
Nous avons séjourné via un voyage CE du 19/10 au 26/10 (Panne électrique du pays) Voyage = Fram nous a fait faire un Paris Madrid Madrid Havanne ce qui rallonge le trajet trés fortement escale de 3h à Madrid plus les 2 heures de vols au final on double quasiment un paris havane direct. Vol via Air Europa avec le strict minimum prévoir vos casques sinon payants 3€ idem petits déjeuner juste la boisson et le repas plus que light. Vol Paris Madrid idem collation payante. Arrivée aéroport = passage police/douane très long Trajet Aéroport Club compter entre 2h et 2h45 selon chauffeur Arrivée hotel = nous sommes arrivés à minuit à l hotel (apres un long périple donc fatigués....) l Animateur FRAM nous dit qu on arrive trop tôt (la blague) qu il nous attendait pour 2h du matin !! donc encore de l attente avec un sandwich et une boisson et un enregistrement scan passeport à l accueil. et là le summum rien n est pret pour nous emmener aux chambres (un seul veh pour nous emmener aux chambres qui n arrive jamais pour un groupe de 44 personnes...et impossible d y aller à pied les bungalows et chemins dans le noir complet) HONTEUX je précise qu il y avait des familles avec enfants en bas âge et enfants plus de 24h de trajet minuit.... Bungalows : Je fais abstraction de l eau froide et sans electricité pendant 3 jours le club n y est pour rien mais aurait pu anticiper et nous envoyer sur des HOTELS qui en avait ou ne pas nous faire partir de Paris Sinon les bungalows sont propres et spacieux et proches de la mer- Menage fait tous les jours rien à dire - manque d eau le matin souvent Structures = Le club est beau bien entretenu propre Restaurant = le restaurant principal est fermé et extremement bruyant à la limite de l'insupportable heureusement pour le soir il y a des restaurants à théme mais inscription rapide à faire peu de place - Le petit dej et le repas du midi ne peuvent se faire qu un restaurant central - Sur les repas , vu le contexte économique du pays, il y a du choix et de la quantité et il me parait juste inadmissible de critiquer sur ce sujet. Un grand bravo à tout le personnel dédicace à Giovanno et Manuel BARS = idem de quoi faire, dommage qu il n 'y ait pas une carte avec les cocktails qui peuvent être faits (sinon c est CUBA Libre / Pina colada) Plage = La mer était agitée donc baignade limitée à 2m du bord - Sable fin - RAS Transats disponibles - Surveillance vers le centre - Pour les activités Nautique Fram nous dit qu' ils ont négocié 20mn de pédalos (sur le site on parle de Hobby cat qui auraient été payants du coup...) Excursions = nous n avons fait que Varadero avec Animateur FRAM Maison du Café et Maison du rhum une ARNAQUE !!!! les prix sont 3 fois supérieurs pour les mêmes produits que l on trouve en partant au duty Free, c est juste honteux Fram doit prendre une bonne commission sur le sujet. Le marché Ok pour les prix et choix pour ramener des souvenirs Animations= tous les soirs il y a une animation à 21h30 précédés de musiques d ambiance avant son trop fort dans le bâtiment principal - Animation FRAM Inexistante juste de la pub mensongère sur le site de FRAM - On a un repas Fram (très bon)avec les français et un cocktail la veille du départ- Départ = le bus a 30mn de retard, on vous propose un arrêt "pipi" sur la route mais qui est payant. compter 2h45 de trajet Changement d hôtel cause électricité = on nous a proposé le mardi matin (arrivée samedi soir) de nous reloger dans un autre hôtel avec un sentiment de se débarrasser de nous car ayant échangé avec une personne de l accueil à 14h qui nous dit tout revient à 15h et effectivement c est revenu, j'ai du mal à croire que l'animateur Fram ne le savait pas...même le personnel des serviettes de plage était au courant. Fram aurait dû agir dans ce sens dès le début et non au moment ou tout allait être rétabli. Prévoir coupures en billets de 1$ et 5 € pour les pourboires (ne pas donner de pièces ils ne peuvent pas les changer) - Prévoir du liquide peu de magasin prennent la CB surtout au marché idem pour les bus pour aller à varadero RESUME = malgré qq jours compliqués par le manque d électricité / eau chaude nous n'avons rien à dire sur l hôtel et les prestations et le personnel de l hôtel. L'équipe de Fram est sous dimensionnée et absente côté "attention de ses clients" au long du séjour, un manager Mario qui ne s est jamais adressé à nous du séjour malgré les difficultés d'arrivée. Alexis qui reste à son bureau. Une animatrice est arrivée à la fin du séjour du même niveau (on a l impression d avoir à faire à des novices), comme si l 'attente du bus n'avait pas suffit elle fait le pointage au moment du départ, avec un verre à la main bref... comme ça on se prend encore 5mn d'attente. Il y a une belle marge de progression pour FRAM leur site est juste une pub mensongère (ex sport nautique, sport)- Un gros sentiment de s'être fait arnaquer à la maison du rhum en cheville avec Fram ex la bouteille d élixir qui coute 25 euros vous en coutera 8 à l aéroport ! et nous doutons que la différence aille aux intérêts du pays et des gens en difficultés.
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