Equipo médico y medicamentos

Los dispositivos médicos, entre los que se incluyen los siguientes dispositivos electrónicos portátiles comunes, requieren controles:

• desfibriladores externos automáticos (AED)
• monitores de azúcar en sangre
• presión positiva continua en la vía aérea (CPAP)
• estimulador de nervios externo o transcutáneo (es decir, máquina TENS)
• monitores de frecuencia cardíaca
• nebulizadores
• neuroestimuladores
• concentradores de oxígeno portátiles (POC)
• dispositivos de aspiración y succión
• jeringas/bombas de alimentación
• respiradores

El dispositivo médico debe pasar varios controles cada vez que viaje, entre los que se incluyen los siguientes:

• si la agencia de seguridad del país hacia o desde el que viaja ha aprobado su dispositivo médico para viajar. En Canadá, puede averiguar en la herramienta "¿Qué puedo llevar?" de la Autoridad de Seguridad del Transporte Aéreo Canadiense (CATSA). No se necesita aprobación para audífonos, relojes y marcapasos.
• si WestJet acepta su dispositivo médico. Puede confirmarlo mediante la lista de artículos restringidosde WestJet y buscar la información por categoría o por elemento. No se necesita aprobación para audífonos, relojes y marcapasos.
• que el tamaño del dispositivo se encuentre dentro de las dimensiones del equipaje de mano. Consulte el manual del usuario para saber el tamaño, ya que se recomienda que la mayoría de los dispositivos médicos se lleven a bordo. Podemos aceptar dispositivos médicos de gran tamaño aprobados (por ejemplo, respirador, máquina de diálisis, etc.) que excedan los requisitos del equipaje de mano permitido si se pueden almacenar en un lugar aprobado. Además, no puede exceder el límite de peso para esa ubicación en la aeronave, y no puede obstruir el acceso a equipos de seguridad, salidas o al pasillo.

En todos los casos, la aceptación del equipo médico estará a discreción de WestJet.

Usted es responsable de asegurarse de que el dispositivo médico esté en buen estado (según el tipo de dispositivo, esto puede significar que no tenga aceite, grasa, daños o desgaste excesivo) y que cuente con la etiqueta requerida para el objeto específico. Consulte las instrucciones en el manual del usuario antes de viajar.

Si bien WestJet acepta la mayoría de los dispositivos médicos aprobados para el transporte, muchos dispositivos médicos no se pueden utilizar durante ciertas fases delicadas del vuelo (taxi, despegue o aterrizaje), ya que podrían interferir con los sistemas de comunicación y navegación.

Estos dispositivos se deben guardar durante el carreteo, el despegue y el aterrizaje debajo del asiento delante de usted, o en el compartimento superior. Como sucede con todos los dispositivos electrónicos médicos portátiles, si el piloto considera que afectan los sistemas de la aeronave, tiene la autoridad para pedir que se apague cualquier dispositivo. Si se realiza dicha solicitud, el dispositivo debe apagarse inmediatamente.

Se puede permitir el uso de algunos equipos electrónicos después de que el avión haya alcanzado los 10 000 pies, generalmente unos 10 minutos después de despegar.

Para obtener más información sobre tipos específicos de equipos, consulte nuestra página de artículos restringidos y busque los equipos médicos, o por artículo específico.

Todas las baterías deben transportarse en el equipaje de mano, ya que no están permitidas en el equipaje en compartimento de carga, y todos los terminales de la batería deben estar bajos o empaquetados para protegerlos y evitar que hagan contacto con objetos metálicos (cortocircuito), entre ellos, los terminales de otras baterías.

Asegúrese de traer un suministro adecuado de baterías aprobadas para satisfacer sus necesidades específicas. Esto incluye la duración del vuelo, todo el tiempo en tierra (antes y después del vuelo, y durante las conexiones) y cualquier retraso inesperado en la terminal y a bordo de la aeronave, o antes de aterrizar. Un buen sistema es calcular esta cantidad total de tiempo y traer suficiente para 1.5 veces ese tiempo.

Si bien hay puertos de carga en la mayoría de nuestras aeronaves, no están diseñados para cargar dispositivos médicos o baterías para dispositivos médicos, y WestJet no es responsable de ninguna lesión o daño causados si un invitado intenta utilizar esta fuente de alimentación para baterías o dispositivos electrónicos médicos portátiles.

En nuestra sección de baterías se describe cómo preparar el dispositivo para el viaje.

Por lo general, lo mejor es permitirnos otorgarle el asiento en la ubicación más apropiada en función de una combinación de sus necesidades médicas y el equipo que lleva consigo. Algunos asientos, incluida la fila de salida de emergencia, están prohibidos para quienes deben usar equipo médico durante el vuelo.

Las agujas y las jeringas se aceptan como artículos personales de mano, únicamente si las necesita para administrarse medicamentos. No se aceptarán jeringas en el equipaje de mano sin el medicamento que lo acompaña. Además, debe:

• tener la medicación que debe llevar consigo, y el medicamento debe ser etiquetado con una etiqueta emitida por la farmacia que incluya el nombre del invitado.
• las jeringas deben tener protectores de agujas y deben llevarse en un recipiente médico adecuado.
• desechar las agujas usadas en el recipiente de objetos punzantes. Nuestra tripulación puede proporcionarle la información acerca de la ubicación a bordo si es necesario.

Si bien WestJet no requiere identificación, los profesionales médicos que viajen con un botiquín médico con medicamentos o jeringas en el equipaje de mano, o en un bolso médico para uso médico no personal, podrían tener que presentar identificación de la empresa a una autoridad reguladora o aduanera.

WestJet permite un bolso médico a bordo que puede exceder el peso del equipaje de mano permitido; sin embargo, se lo contará como parte del equipaje de mano permitido.