Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous sommes allés au Isla Mujeres Palace dans la semaine du 19 novembre 2019. Nous avons été agréablement surpris et avons très apprécié l'endroit. Nous devons nous y rendre via le ferry et taxi,compris avec notre forfait vacances, un guide nous accompagnait tout au long. Dépendamment de l'entente avec la compagnie aérienne, il est possible d'avoir le bateau privé de l’hôtel pour s'y rendre directement a leur quai. Petit hôtel, donc parfait pour se reposer. Les employés sont toujours aux petits soins. Un peu d'animation bien dosé, donc tout était parfait. Un seul restaurant, un menu, par contre on y insert une nouvelle carte menu , différent à chaque jour. De plus si vous aimeriez manger quelque chose qui ne s'y trouve pas, vous n'avez qu'a en faire la demande! Que demander de plus! Tout est bon. La Maître d’hôtel vient nous voir régulièrement pour s'assurer de notre bien être. Service très personnalisé. l’hôtel est sur une une petite Île de 7 km de long donc possible d'y faire le tour facilement. Un coté est mois exploité et c'est magnifique. Possibilité de louer des voiturettes (il aurait été bien par contre de pouvoir les louer à l’hôtel directement), Les taxis sont le moyen de vous amener partout pour 75 pesos. Le bout le l’île, Playa Norte, eau cristalline incroyable, c'est une plage publique donc très achalandée, beaucoup d'animation, boutiques, restaurant etc... Endroit à découvrir.

Nous avons été au Palace pour une durée de 11 jours, notre séjour a été parfait. Cet endroit est un paradis pour relaxer et se ressourcer. Le personnel fait de cette destination un lieu unique où vous serez traité au petit soin. Cinq noms à retenir -Macedonio-Rafael-Wilma-Mitzi et bien sûre Alejandra. Vous avez partagé avec nous votre joie de vivre et votre bonne humeur. Sans oublié bien sûre tout le reste du personnel qui sont formidables. Fermin-Boris-Edy-Arturo-Francisco-Debby-Rosa-Paolo-Pedro-Luis-Iran La nourriture est excellente, 10/10 pour la ceviche au crevettes! Endroit tranquille, la plage est très belle. Peu de gens à la piscine par contre la musique laisse à désirer. Nous conseillons cet endroit, vous ne serez pas déçu. Si vous voulez un peu plus d'action vous n'avez qu'à louer une voiturette de golf ou prendre un taxi direction Playa Norte. Merci pour votre gentillesse. On se revoit très bientôt! Shan et Sonia

Mon weekend à l'hôtel a été charmant ! C'est l'endroit parfait pour une escapade, se relaxer, jouir de saveurs délicieux, du bleu apaisant de la mer et des couchés de soleil magnifiques. Le resto la Cevichería est un arrêt obligatoire pour les amants des fruits de mer. Je voudrais remercier le personnel de l'hôtel, le gérant , les dames Roxana, Martha pour leur attention. Merci à Boris et Dario pour leur patience durant le karaoké, merci à Johny pour toutes les bonnes suggestions de cocktails et surtout merci à Wilma, Rafael et Julien pour faire de chaque repas un moment spécial. Je garderai un bon souvenir de ce séjour à I.M Palace.

Un lieu merveilleux, de loin le meilleur hôtel que l on peut imaginer. Des prestations incroyables : repas, amabilité du personnel, activités, etc. Je conseille à tous cet hôtel à taille humaine où tout est fait pour le client.

Je séjourne actuellement dans ce très bel hôtel de isla mujeres. L’endroit est très agréable , très bien tenu et avec un personnel à l’initiative des moindres souhaits . Tout particulièrement Adeymar qui donne le ton avec un accueil très chaleureux . La cadre , la piscine et les espaces sont agencés avec goût et dans une atmosphère douce. Les chambres ( la mienne est avec jacuzzi) sont très spacieuses . L’hôtel est à taille humaine donc plutôt intimiste. La formule all inclusive est vraiment all inclusive avec y compris le room service 24/24. Seul petit bémol mais qui n’est pas du fait de l’hôtelier : les nombreux bateaux qui débarquent sur un ponton à proximité . Flots de touristes et musique à fond ... dommage dans cet endroit de quiétude . À faire : la ferme des tortues (à côté ), prendre un verre au coucher du soleil sur le ponton , goûter les spécialités mexicaines ( surtout au petit déjeuner ) ... et profiter du décor !