Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

L'hôtel est proche de la plage de Santa Cruz, piscine, parking surveillé, wifi, TV, pas d'ascenseur mais un seul étage. L'accueil a été très bien même si la réceptionniste a eu beaucoup de mal á parler un peu plus lentement espagnol. C'est quelque chose de très fréquent au Mexique. Grande chambre avec une bonne literie, petit balcon donnant sur la piscine. Grande salle de bain un peu vieillissante avec douche et de la place pour ranger ses affaires de toilette. Petit déjeuner inclus. Service à table, café type américain, c'est à dire de l'eau chaude colorée, jus d'orange, gâteau, fruits et un plat mexicain. Très copieux. Clientèle mixte mexicaine et américaine. La piscine n'est pas très profonde mais c'est un vrai régal. On sent que l'hôtel a quelques années mais le confort est très correct et l'on s'y sent à l'aise.

publicité mensengère....hotel pas digne meme d'une Etoile...Service Zero...personnel pas accueillant....chambre zero...bruyant...client bruyant...climatisation bruyante....ça sent mauvais....buffet petit dejeuner triste et manque beaucoup de chose...un bebé de un an paye petit dejeuner 50 PESOS????????????....HALLUCINANT

Personnel distant, sans expérience à l' exception de Josué serveur à la piscine qui est très professionnel malgré son jeune âge. La climatisation déficiente, pas de coffret de sûreté ni de mini-frigo dans la chambre, aucune animation, nous irons plutôt dans le centre la prochaine fois, à Crucecita, c'est plus loin des plages mais les taxis très abordables et nombreux.

Mon conjoint et moi avons séjourné à cet hôtel trois nuits en mars dernier. Bien que l'hôtel soit propre et très bien situé nous l'avons peu apprécié en raison de l'accueil peu engageant, du service minimal et surtout du fait que c'était très bruyant. On a demandé à avoir une chambre plus tranquille et on nous a refusé prétextant que l'hôtel était plein, ce dont on doutait fortement. Nous avons donc écourté notre séjour d'une nuit même si nous avons quand même dû la payer.