Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Coup de cœur! Accueil et service exceptionnel. C’est propre, les aménagements paysagers bien entretenus, le site est impeccable. Une piscine chauffée avec animation calme. Une autre piscine tranquille, profonde et froide avec une caverne dont on entrer et même grimper pour y sauter! On doit prendre un bateau pour se rendre à la plage privée, propre et surtout aucun mariachi! Seulement quelques minutes de marche, juste parfait. De l’hôtel on peut marcher jusqu’à la ville, la plage, le malecõn. On peut aussi utiliser la navette jusqu’aux autres hôtels El Cid. La nourriture est délicieuse, digne de restaurants 5 étoiles. On peut manger au buffet ou à la carte. C’est un endroit tranquille, pas de bruit, pas de musique forte, pas de fumeur, parfait pour se reposer. C’est à la limite de la perfection. Sauf qu’on ne voit pas le coucher de soleil, il faut se déplacer. De plus, le seul négatif est le service au Marina bar. On aimait aller pendre un verre avant souper mais le barman et le serveur sont antipathiques ce qui contraste avec l’ensemble du personnel de l’hôtel qui sont tous agréables. D’ailleurs, Jaime et Victorio sont vraiment top comme serveur. Finalement, à part le service au bar Marina, tout est formidable. On a hâte d’y retourner.

Très bel hôtel de haute qualité Service hors pers personnel très courtois La nourriture est excellente très grande variété Le site est wow Les chambres sont très propres Nous avions doit aux installations des 3 autres El Cid

Personnel accueillant et toujours disposé à aider la clientèle. Les chambres sont impeccables et en particulier, la cuisine est complète et bien équipée. Le site est magnifique et il vaut la peine d'en faire le tour. On peut y voir une pléiade d'oiseaux d'espèces variées, incluant des colibris, des hérons et des pélicans. Le site comprend 2 piscines, dont une est chauffée et donc ultra-confortable, peut importe la période de l'année. Cette piscine comprend notamment une pataugeuse pour les jeunes enfants. Bel atmosphère, bel endroit, belle équipe ! À visiter et revisiter ! :-)

Réservation de dernière minute…et WoW, superbe découverte! Premier voyage à Mazatlan, n’ayant aucune expérience de notre environnement, nous avons réservé cet hôtel après avoir vérifié les commentaires. Endroit magnifique sur une marina, d’une tranquillité comme on apprécié, des employés souriants et dévoués, et que dire de la nourriture…absolument sublime! Nous sommes maintenant de retour dans la neige et rêvons de ce petit coin de paradis !

Tout à fait extraordinaire! La nourriture était excellente. On va surement y revenir. On peut marcher durant une heure sur la plage après avoir traversé la marina en taxi-bateau.Le personnel est chaleureux.