Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons passé 4 jours dans l'hôtel dans la chambre royal. L'hôtel est très grand mais les navettes sont bien situées pour se rendre dans les différents parcs. Il faut compter entre 15 et 20 mn pour se rendre dans les parcs. Le bateau est également très agréable. Le service de ménage est excellent avec de l'imagination débordante avec les serviettes. Le food court a du choix hormis les boissons par rapport à ce qui est fait au French Quarter. Les casts sont également top. Nous avons eu un soucis dans un parc avec le dinning plan et ils l'ont réglé à l'hôtel.

Nous sommes parti 10 jours à Disney World, (c'était déjà notre 3e séjour sur place) et cet hotel a été le point fort de ce voyage. C'est un hotel vraiment agréable, spacieux et calme, et notre chambre dans la partie Aligator bayou (batiment 26) était tout simplement et parfaitement située au coeur du marécage et de la nature. Le batiment principal vous plonge en nouvelle orléans avec un food court très bien achalandé et un très bon restaurant service à table. Tout le personnel etait vraiment accueillant et c'est très agréable. Il y aussi plusieurs piscine, y compris du côté des chambres situées dans les manoirs. Je vous conseille également d'essayer le transfer en bâteau pour aller au Disney Springs car ça vous permettra de profiter d'une jolie petite croisière. Une petite balade nocturne avant le dodo pour profiter encore du calme et terminer la journée en beautée.

Nous sommes dans cet hôtel depuis 16 nuits (sur 21) et je dois dire que cet hôtel est superbe avec énormément de verdure. Le personnel est très agréable également malheureusement il y a un gros point noir : le nettoyage/approvisionnement de la chambre....... 3 jours sans reaprovisonnemt du plateau de courtoisie, 2 jours sans gel douche, verres mis à disposition non changés quand sales, taches collantes restant 3 jours sur le carrelage...... certes je ne détendes pas un service nickel mais la ça commence à faire beaucoup.... même dans les values le nettoyage est mieux exécuté.....

On a de la difficulté à se retrouver dans le site. Chambre très petites. On nous appelle au milieu du séjour pour nous faire payer le stationnement 19$ par jour et on ne savait pas que c'était extra. Je ne reviendrai plus jamais.

Je ne vais pas refaire une review complète de cet hôtel, on en trouve des dizaines sur Internet. Notre chambre était de la catégorie Royal Guest et se trouvait dans le secteur de Parterre Place, à proximité du lobby et dans le secteur Mansion/Plantation. Le cadre, l’environnement et l’architecture sont absolument superbes. C’est vaste, calme, parfaitement entretenu, la rivière Sassagoula qui traverse le resort en passant devant les beaux bâtiments à colonnes renforce le côté Louisiane / Plantation (un avant-gout de notre futur voyage d’ailleurs !). Plusioeurs piscines, dont une près de notre chambre et pas très fréquentée. Bref, que du bon ! Pour la chambre par contre, ce fut une déception. Pas très grande (je dirais 25m2), envahie par les deux énormes lits queen (du reste très confortables), il reste peu d’espace de vie et très peu de rangements, et nous n’étions que deux ! La salle de bains (deux vasques) est petite est simplement séparée par un rideau du reste de la chambre. Les toilettes et la douche sont dans un petit réduit à gauche. Une petite table et deux chaises viennent compléter le mobilier. En fait, il s’agit, ni plus ni moins, d’une chambre de motel, certes joliment décorée, mais en tous cas pour ce qui est de l’agencement ! Avec les inconvénients qui en découlent : la porte d’entrée donne directement dehors sur la coursive, et le passage devant la fenêtre oblige à garder store et rideaux fermés en permanence. S’ajoute à cela une clim de type motel justement, sous la fenêtre, et qui fait un boucan d’enfer, et une insonorisation très moyenne . Tout cela est difficilement acceptable pour un hôtel de cette catégorie, surtout au vu du prix (dans les 300$ la nuit !). Deuxième déception : le restaurant Riverside Mill, où nous allions notamment prendre le petit déjeuner. C’est cher, voire hors de prix (entre 12 et 13 $ l’assiette), et pas exceptionnel ni très varié. Les plats proposés pour le petit dej sont en fait tous plus ou moins les mêmes : pommes de terres- bacon- pancakes – saucisses -œufs brouillés ou omelette. Le tout au standard industriel américain. Pas de fruits, pas de céréales, pas de bagels, pas de yaourts, sauf à les prendre en supplément bien sûr et à prix d’or. Certes nous avions le QS Dining Plan, et heureusement ! Ambiance de cantine bruyante et surpeuplée (j’imagine l’été !). J’aurais plutôt vu un buffet, mais vu comment les américains gâchent la nourriture… ceci explique peut-être cela. Pour le reste : le système de transport Disney, que ce soit pour venir de l’aéroport ou pour aller dans les parcs, est top et hyper bien organisé. Nous n’avons jamais attendu le bus plus de 10mn, et il ne faut guère plus de 15 mn pour rejoindre tous les parcs. Le POR permet également de rejoindre Disney Springs en bateau, la balade est agréable mais dure pas loin d’une demi-heure, c’est aussi un point positif. On passe d’ailleurs devant le Port Orleans French Quarter, à l’architecture beaucoup moins harmonieuse.