Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Vraiment déçu! grand hotel de classe mais malheureusement j'ai pas bien frappé. 1 j'ai pris une chambre simple sur expedia a ne jamais faire! j'ai eu une chambre pour handicapé! je me sentais presque mal p...ensant que j'avais peut être la chambre de quelqu'un qui en avait besoin.Mauvaise insonorisation, la plomberie cogne lorsque la toilette arrive a la fin de la chasse, mon lit creusait en plein millieu tel un vieux matelas gonflable qui degonfle! je suis arrivé avec plein de sous à dépenser à l'hotel mais impossible d'avoir de reservation au restaurant si t'as pas réservé des semaines d'avance, même prendre un verre de vin au lounge était difficile, on s'est fait mettre dans un coin isolé. Une chance que j'ai pas besoin de ca pour avoir du plaisir mais de beau hotel autour font beaucoup plus l'affaire, j'ai voulu vivre le prestige du chateau et arrivé les poches pleines d'argent mais cela n'en vaut pas la peine!

chambre impeccable, propreté, confort du lit, aucun bruit provenant du passage, on peut se promener dans les corridors pour regarder les photos d'époque du célèbre. L'hôtel est bien situé pour la visite du... centre d'Ottawa, le personnels est accueillant et attentif à nos demandes.

Environnement enchanteur dans le seul vrai château de la ville d'Ottawa! Décor fabuleux, chambre spacieuse, nourriture de qualité, et emplacement de rêve!.. Les divers services furent parfait et la nourr...iture exquise. La terrasse du Wilfrid est superbe, bien aménagée et nous offrant une superbe vue du Parlement...

Difficile de se faire servir en français. Les employés devraient apprendre la courtoisie d'apprendre quelques phrases traduction google pour au moins faire un effort de parler français et de montrer du res...pect et de la courtoisie vis-à-vis de la clientèle francophone.

Pour avoir séjourné au Fairmont le manoir Richelieu nous avons choisi le château laurier les yeux fermés ! Quelle déception !! Une chambre dite « de luxe »avec une porte communicante de chaque côté et des ...conversations téléphoniques durant la nuit (là l’hôtel n’y est pour rien …)donc peu reposante Chambre vaste ,literie confortable salle de bain petite disposant de peu de place pour y poser les trousses et affaires de toilette . Vaste dressing . Le voilage d’une des fenêtres ne pouvait s’abaisser car mécanisme cassé.À l’ouverture de cette fenêtre,de nombreuses toiles d’araignées . Ménage non effectué le 1 er jour . Petit déjeuner (choix de buffet ou carte) proposant un choix simple et sans variation chaque matin (toujours une comparaison avec le manoir Richelieu) Chantal ,au PDJ,très efficace. Vérifiez avant votre réservation que la chambre ne soit pas communicante !!