Aperçu
Au Paradisus Grand Cana - All Suites les commodités de l’hôtel de choix sont combinées à des expériences de divertissement extraordinaires, de manière décontractée et sophistiquée, pour le plus grand plaisir de tous. C’est ce qu’on appelle le « Resortainment » (hôtel-divertissement).
Receive 20% discount on regular green fees at Cocotal Golf and Country Club.
Green Fee includes :
- Round Trip Transfers (with prior reservation),
- Basket of balls for warm up (only for the driving range),
- Twice daily Cart bar on the course (until 3 pm). Soft drinks, a daily sandwich and beer available.
Green fees and cart fees are non-transferable or interchangeable.
Green fees are subject to availability.
Reservations should be processed via info.cocotalgolf@melia.com
For more information regarding what is included, reservations and cart fees, please visit www.cocotalgolfclub.com.
Enregistrement
3:00 p.m.
Départ de l'hôtel
12:00 p.m.
Chambres
432
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Toutes les taxes
Chambres
- 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Vue sur le jardin ou Vue sur la piscine
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Vue sur le jardin ou Vue sur la piscine
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec douche seulement
- Terrasse avec lits de bronzage, mobilier d’extérieur et bain-tourbillon
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Lit de bébé (sur demande)
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Pantoufles
- Télévision
- Terrasse extérieure avec lits de bronzage, mobilier extérieur et bain-tourbillon
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue sur le jardin
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue sur le jardin
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec baignoire et douche
- Minibar
- Aire de repos
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Lit de bébé (sur demande)
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Pantoufles
- Télévision
- Terrasse extérieure avec lits de bronzage, mobilier extérieur et bain-tourbillon
- 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- À l'étage Premiere
- 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- À l'étage Premiere
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Salon
- Minibar
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Lit de bébé (sur demande)
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Pantoufles
- Télévision
- Terrasse extérieure avec lits de bronzage, mobilier extérieur et bain-tourbillon
La SUITE AVEC ACCÈS DIRECT À LA PISCINE comprend :
- Chambre avec deux lits doubles, télévision intelligente à écran plat. Salle de bains complète avec grande douche. Salon séparé avec salle à manger et salle de séjour, doté d’un bar de salon, d’une deuxième télévision intelligente à écran plat et d’un canapé-lit.
- Terrasse extérieure avec bain-tourbillon et mobilier d’extérieur
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 4 enfants
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- Salle de bain avec baignoire et douche
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Lit de bébé (sur demande)
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Pantoufles
- Télévision
- Terrasse extérieure avec lits de bronzage, mobilier extérieur et bain-tourbillon
La SUITE MASTER AVEC ACCÈS DIRECT À LA PISCINE comprend :
- Chambre dotée d’un très grand lit, télévision intelligente à écran plat. Salle de bain complète avec grande douche et baignoire de relaxation indépendante. Salon séparé avec salle à manger et salle de séjour, équipé d’un bar de salon, d’un canapé-lit et d’une deuxième télévision intelligente à écran plat accompagnée d’une barre de son.
- Terrasse extérieure avec bain-tourbillon et mobilier d’extérieur
- 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec douche seulement
- Salle à manger
- Salon
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Lit de bébé (sur demande)
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Pantoufles
- Télévision
- Terrasse extérieure avec lits de bronzage, mobilier extérieur et bain-tourbillon
Avantages en vedette de la formule Family Concierge au Paradisus by Melia : Là où le luxe atteint de nouveaux sommets. Profitez de plaisirs personnalisés et d’avantages exclusifs dans une enclave conçue pour les familles et les groupes. Des aires de jeux dédiées aux commodités supérieures, chaque détail répond à vos besoins uniques.
- Arrivée et départ à l’hôtel VIP exclusifs
- Service de conciergerie Destination
- Aide avec les réservations pour les activités et les restaurants
- Suites surdimensionnées avec des commodités de luxe adaptées pour les familles et les groupes
- Commodités haut de gamme pour le bain
- Commodités personnalisées dans la chambre
- Offre de minibar supérieure
- Aire exclusive sur la plage avec service de valet
- Restaurant exclusif pour le déjeuner
- Rituel aquatique du spa MAIA inclus
- Activités exclusives
- Expérience Destination inclusive hors site
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec douche seulement
- Salle à manger
- Salon
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Lit de bébé (sur demande)
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Pantoufles
- Télévision
- Terrasse extérieure avec lits de bronzage, mobilier extérieur et bain-tourbillon
Avantages en vedette de la formule Family Concierge au Paradisus by Melia : Là où le luxe atteint de nouveaux sommets. Profitez de plaisirs personnalisés et d’avantages exclusifs dans une enclave conçue pour les familles et les groupes. Des aires de jeux dédiées aux commodités supérieures, chaque détail répond à vos besoins uniques.
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- Aide avec les réservations pour les activités et les restaurants
- Suites surdimensionnées avec des commodités de luxe adaptées pour les familles et les groupes
- Commodités haut de gamme pour le bain
- Commodités personnalisées dans la chambre
- Offre de minibar supérieure
- Aire exclusive sur la plage avec service de valet
- Restaurant exclusif pour le déjeuner
- Rituel aquatique du spa MAIA inclus
- Activités exclusives
- Expérience Destination inclusive hors site
- 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec douche seulement
- Salle à manger
- Salon
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Lit de bébé (sur demande)
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Pantoufles
- Télévision
- Terrasse extérieure avec lits de bronzage, mobilier extérieur et bain-tourbillon
Avantages en vedette de la formule Family Concierge au Paradisus by Melia : Là où le luxe atteint de nouveaux sommets. Profitez de plaisirs personnalisés et d’avantages exclusifs dans une enclave conçue pour les familles et les groupes. Des aires de jeux dédiées aux commodités supérieures, chaque détail répond à vos besoins uniques.
- Arrivée et départ à l’hôtel VIP exclusifs
- Service de conciergerie Destination
- Aide avec les réservations pour les activités et les restaurants
- Suites surdimensionnées avec des commodités de luxe adaptées pour les familles et les groupes
- Commodités haut de gamme pour le bain
- Commodités personnalisées dans la chambre
- Offre de minibar supérieure
- Aire exclusive sur la plage avec service de valet
- Restaurant exclusif pour le déjeuner
- Rituel aquatique du spa MAIA inclus
- Activités exclusives
- Expérience Destination inclusive hors site
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec baignoire et douche
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Lit de bébé (sur demande)
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Pantoufles
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- Terrasse extérieure avec lits de bronzage, mobilier extérieur et bain-tourbillon
Avantages en vedette de la formule Family Concierge au Paradisus by Melia : Là où le luxe atteint de nouveaux sommets. Profitez de plaisirs personnalisés et d’avantages exclusifs dans une enclave conçue pour les familles et les groupes. Des aires de jeux dédiées aux commodités supérieures, chaque détail répond à vos besoins uniques.
- Arrivée et départ à l’hôtel VIP exclusifs
- Service de conciergerie Destination
- Aide avec les réservations pour les activités et les restaurants
- Suites surdimensionnées avec des commodités de luxe adaptées pour les familles et les groupes
- Commodités haut de gamme pour le bain
- Commodités personnalisées dans la chambre
- Offre de minibar supérieure
- Aire exclusive sur la plage avec service de valet
- Restaurant exclusif pour le déjeuner
- Rituel aquatique du spa MAIA inclus
- Activités exclusives
- Expérience Destination inclusive hors site
Commodités
Piscine
Piscine principal
Hall
Aqua park - Blast
Plage
club pour les enfants
Centre pour conditionnment physique
Spa
Restaurant
Restaurant
Emplacement
Avis
Évaluation des voyageurs de TripAdvisor
Trop de décibels inutiles...
Joce3833 sur avr. 06, 2025
Nous avons séjourné pendant 10 jours au Zel Punta Cana et malgré la beauté du site, la propreté des lieux, la végétation luxuriante, les suites luxueuses et incroyablement spacieuses, pour ne nommer que ce...s attraits, NOUS N'Y RETOURNERONS PAS et NE RECOMMANDERONS CET HÔTEL À PERSONNE. Voici pourquoi : Tout d'abord et surtout, la MUSIQUE : dès notre arrivée dans le hall de l'hôtel, on est décoiffés tant le volume est élevé, ce qui complique la communication au moment de l'enregistrement (d'ailleurs très inefficace, j'y reviendrai) puisqu'on a du mal entendre et à comprendre l'espagnol ultra rapide des préposés ou leur anglais fortement teinté par leur accent. Mais le pire endroit est sans conteste la salle à manger principale : à l'heure du lunch et du souper, la musique y est tellement forte et agressante qu'il est quasi-impossible de se parler. Des DJ assurent le service à partir de 13 h et à l'heure du souper, et je dois dire que pendant notre séjour, leurs choix musicaux ont été très souvent discutables (qui a envie de souper sur un remix électro-pop de vieux succès d'ABBA, de Cindy Lauper ou de Bob Sinclair à tue tête?). De plus, selon ce que l'on nous a dit chaque fois que nous nous sommes plaints de la musique (et pas une journée n'a passé sans que nous demandions de baisser le volume ou que nous allions nous plaindre à la réception), l'hôtel a adopté un concept absurde auquel les employés doivent se soumettre et qui consiste à augmenter le volume au fur et à mesure que la journée avance. Les choix musicaux du matin étaient agréables et relaxes, mais dès 9 h, le volume augmentait... Pourquoi??? En outre, des haut-parleurs ont été installées absolument partout sur le site, tant et si bien qu'il est absolument impossible de trouver un seul endroit silencieux où l'on peut simplement écouter le bruit du vent, quelle que soit l'heure du jour. Il nous est souvent arrivé en plein milieu de la journée de nous enfuir à la plage (qui est à quelque 900 mètres de l'hôtel (marche de 10 minutes ou transport efficace en navette)) en espérant y trouver un peu plus de calme, ce qui a généralement été le cas, sauf quelques fois où un DJ sévissait sur les lieux! Le soir, la musique dansante et les BOUM BOUM BOUM ne cessent pas avant 23 h... si vous êtes des couche-tôt, prévoyez des bouchons. Notre suite était située dans le pavillon le plus loin du bar, alors je n'ose pas imaginer ce que c'était pour les chambres plus proches. Bref, si la direction veut imposer son concept ridicule, il faudrait l'annoncer clairement dans les documents promotionnels de l'hôtel pour que les gens que ça n'intéresse pas n'aient pas à subir cette cacophonie qui gâche le séjour. Selon la description de l'hôtel sur le site de Trip Advisor, l'hôtel accueille une "clientèle jeune et bohème"; pendant notre séjour, nous avons surtout vu des têtes grises et des familles avec de très jeunes enfants. Bref, pas exactement le genre de clientèle qui l'habitude de partir en vacances pour aller faire la fête à Ibiza! Je pense que la direction aurait intérêt à sonder les clients afin de savoir si son concept musical a la cote. La réponse pourraient surprendre... Et si la musique dansante est si importante, pourquoi ne pas avoir aménagé une discothèque (par exemple dans le "Living Room")? On nous assomme avec de la musique toute la journée, mais aucun endroit n'a été aménagé pour danser... C'est illogique. Et pourquoi ne pas prévoir des espaces de silence sur le site, par exemple à certains endroits aux abords de la piscine? Autres commentaires : Il n'y a pas vraiment de réception à l'hôtel et ce sont plutôt des jeunes préposés qui vont et viennent et s'occupent des enregistrements à l'aide d'un iPhone ou d'une tablette. À notre arrivée, nous avons été laissés à nous-mêmes pendant une heure avant qu'u préposé nous prenne en charge et c'est nous, après avoir été vérifier si notre chambre était prête, qui sommes allés les informer que nos bagages pouvaient y être transportés. Frustrant d'attendre si longtemps et d'être laissé dans l'ignorance après une longue journée de voyage. Bref, à parfaire. Si vous souhaitez pratiquer des activités, les pro de tennis sont compétents (30 $ US l'heure). Pour ce qui est du reste, le gym est bien équipé, mais ne prenez pas la peine d'apporter vos écouteurs parce que là aussi, la musique est si assourdissante que vous ne pourrez pas entendre la vôtre. Nous avons fait la sortie de groupe à vélo... 30 minutes, 3,5 kilomètres, avec un jeune guide complètement désintéressé qui n'a même pas pris la peine de se présenter et qui a parcouru toute la distance en visionnant des vidéos sur son cellulaire... Insatisfaits de l'expérience, nous avons demandé s'il serait possible d'emprunter les vélos pour aller faire des promenades en solo, mais le processus semblait si compliqué que nous avons finalement laissé tomber. Je pense que ce serait une bonne idée que les clients aient accès aux vélos en libre-service. L'hôtel compte une salle à manger (buffet) et trois restaurants. Le plus intéressant est le Vulcano. C'est un local fermé, sans fenêtres donnant sur l'extérieur (bref, on oublie l'atmosphère des Caraïbes) où le volume de la musique est plus raisonnable. Le menu est varié et satisfaisant, mais vous aurez fait le tour après 3 soirs. Le menu et l'atmosphère du restaurant japonais sont très décevants (un espace bétonné cacophonique avec la musique trop forte et le bruit des couteaux des chefs qui font leurs démonstrations. Le troisième, situé à l'extérieur, est mignon, mais le menu est très limité. Pour ce qui est du buffet, et bien... c'est un buffet.... rien d'autre à ajouter! Malgré ces irritants, nous avons tout de même réussi à profiter de notre séjour et du soleil, mais à moins de changements majeurs, nous ne reviendrons pas.
Site magnifique mais beaucoup à corriger sur le reste...
GBoutin (Québec (ville), Canada) sur mars 28, 2025
Le site de cet hôtel est paradisiaque pour sa végétation et les piscines! Les chambres y sont très confortables et tout est rénové. Le personnel est dévoué pour la plupart d'entre eux. Par contre la nourri...ture est très très moyenne ...des fromages et charcuteries laissées à la température de la pièce pendant des heures... même chose pour des pizzas sous un réchaud..et ce qui doit être chaud est tiède. Les restos à la cartes sont très bruyants sauf pour le mexicain ou nous pouvons manger à l'extérieur et dans ces 3 restaurants absolument rien n'est délectable. Ce qui est DESAGREABLE au plus haut point est cette musique techno "ahurissante" qui nous casse les oreilles du matin au soir; MUSIQUE n'ayant absolument rien à voir avec le rythme des îles et encore moins de la Médirerrannée...ouffff!! Nous l'avons répété à plusieurs membres du personnel qui semblent ne rien pouvoir y faire... La plage est très belle pour la marche et la baignade par contre ce sont des parasols qui procurent l'ombre et il en manque vraiment plusieurs pour la quantité de chaises disponibles alors tout le monde est entassé les uns sur les autres pour essayer d'avoir le plus d'ombre possible. Pour être honnête, pour être digne d'un 5 étoiles, les chaises devraient être nettoyées le matin de même que les petites tables. Le préposé aux serviettes nous regardent nous organiser avec les parasols et ce sont les clients entre eux qui s'aident à ouvrir les parasols. Nous avons apprécié le Beach Club, excellent service de Rudy et le poulet est délicieux mais cette foutue musique nous cassait les oreilles encore et encore... A M. le Directeur qui me répondra certainement ici svp ne me dites pas que vous n'avez pas eu de commentaires concernant la musique...relisez plusieurs qui précèdent et plusieurs sur Google.
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