Promesse de WestJet en cas d'ouragan ou de tempête tropicale

Vacances WestJet n'exigera pas de frais de modification ou d'annulation. Vous devrez payer toute différence tarifaire applicable si vous modifiez votre itinéraire. Si votre nouvel itinéraire est d'une valeur inférieure, nous n'exigerons pas de frais de modification. Cependant, aucune compensation ne sera offerte. En cas d'annulation, nous porterons la valeur inutilisée de votre réservation à votre compte en dollars WestJet.

1. Changer les dates de votre voyage pour le même vol (avec le même numéro de vol et les mêmes villes de départ et de destination), au même hôtel et pour la même durée, et faire le voyage au complet dans l'année qui suit l'itinéraire initial (selon les disponibilités).

Nous ne fournissons pas de coupons d'hôtel pour les escales de nuit dans des villes-portes canadiennes. Vous êtes responsable des coûts d'hébergement associés à ces escales.

S'il n'est pas possible de faire une réservation pour la même durée et que votre séjour à destination a été :

• Raccourci : vous n'aurez pas droit à un remboursement pour les nuits non utilisées. Par exemple, si le départ de votre vol original, prévu pour le 1er janvier avec retour le 8 janvier, a été modifié pour un départ le 3 janvier, la date de retour demeurera le 8 janvier.
  
  
• Allongé : vous devrez payer les nuits supplémentaires. Les nuits supplémentaires seront réservées dans le même hôtel et dans la même catégorie de chambre. Si l'hôtel ne peut honorer les dates de voyage ultérieures, vous serez responsable du paiement des frais supplémentaires. Un changement de date pourrait modifier les promotions offertes par des fournisseurs.

2. Changer votre destination - le voyage doit être fait au complet dans l'année qui suit l'itinéraire initial.

Cette option est sujette à la disponibilité et requiert un préavis d'au moins trois jours.

Un changement de destination pourrait modifier les promotions offertes par des fournisseurs.

3. Annuler votre forfait vacances - nous porterons la somme payée au complet à votre compte en dollars WestJet.

4. Continuer votre voyage - à vos risques. Si vous choisissez de poursuivre votre voyage après qu'un avis aux voyageurs a été émis, et que votre vol est retardé en raison d'un ouragan ou d'une tempête tropicale, vous n'aurez droit à aucune compensation, ni aucun crédit ou remboursement.

Vacances WestJet fera son possible pour vous aider en informant tous les fournisseurs et représentants à votre destination des nouvelles dates et heures d'arrivée des invités.

1. Repartir plus tôt que prévu - selon les disponibilités. Nous n'exigerons aucuns frais et verserons la partie non utilisée de votre forfait vacances (nuits non utilisées) dans votre compte en dollars WestJet.

Si vous séjournez à l'extérieur du Canada ou des États-Unis et que vous ne pouvez revenir en raison d'une annulation de vol, WestJet couvrira le coût des nuits supplémentaires dans un hôtel prédéterminé par WestJet.