Voici Alexandra Nicoll, lauréate du Prix du président 2021
Alexandra Nicoll, agente de bord de WestJet Encore et WestJetter depuis quatre ans, fait partie de nos 16 lauréats des Prix du président 2021. Reconnue parmi ses dirigeants et ses pairs pour son attitude positive et son optimisme constants, Alexandra donne l’exemple avec son grand souci de l’intégrité des opérations et de la marque de WestJet.
Tout au long de la pandémie, Alexandra était assidue pour ses pairs et pour tous les invités avec lesquels elle a interagi. Elle n’hésitait jamais à faire des heures supplémentaires ou à prendre un quart de travail supplémentaire pour assurer le départ d’un vol à temps. Malgré une lourde charge de travail, en plus de son rôle d’agente de bord, Alexandra est aussi membre de l’équipe des agents de bord de la vérification de la qualité de WestJet Encore, qui aide les étudiants à faire la transition de leur formation initiale à un poste d’agent de bord de première ligne de WestJet Encore.
Nous avons rencontré Alexandra pour lui poser quelques questions sur WestJet et sur ce que le Prix du président représente pour elle.
Quelle est votre destination WestJet préférée?
Nassau, Bahamas
Votre meilleur conseil de voyage?
Accordez-vous au moins deux heures entre les vols lorsque vous faites une correspondance dans un autre appareil.
Quel est votre souvenir préféré chez WestJet?
L’obtention de mon diplôme de l’école de formation au sol et de ma certification d’agente de bord.
Qu’est-ce que cela signifie pour vous d’être lauréate d’un prix du groupe WestJet?
Une reconnaissance sincère du travail acharné que nous avons tous accompli pour maintenir la compagnie aérienne en activité pendant la pandémie.
Commentaires de la responsable d’Alexandra
« Alex travaille à Encore depuis 2018 et elle a toujours brillé depuis! Alex était active tout au long de la pandémie de COVID-19. Tous les jours, elle a fait preuve d’engagement : elle relevait toujours les nombreux défis qui se présentaient et elle a assuré le succès des opérations grâce à son travail acharné et à son dévouement », a déclaré Jocelyn Lalonde, conseillère des opérations d’Encore.
