Voici Christina Lee, lauréate du Prix du président 2021
Christina Lee, agente de bord de WestJet Encore et WestJetter depuis trois ans, fait partie de nos 16 lauréats des Prix du président 2021. Elle est reconnue par ses leaders et ses pairs pour sa capacité à faire en sorte que toutes les personnes qu’elle rencontre, autant ses pairs que les invités, se sentent vraiment spéciales grâce à sa personnalité brillante et à sa compassion authentique.
Christina donne l’exemple en incarnant les valeurs de WestJet au quotidien et en démontrant ce que signifie de se dépasser pour tout le monde dans le monde de WestJet. Comme si les nominations de ses pairs pour le Prix du président ne suffisaient pas, Christina a aussi reçu d’innombrables lettres rayonnantes de reconnaissance écrites par des invités qu’elle a rencontrés à bord.
Nous avons rencontré Christina pour lui poser quelques questions sur WestJet et sur ce que le Prix du président représente pour elle :
Décrivez WestJet en trois mots…
Prendre soin des autres avec son cœur et se dépasser.
Votre meilleur conseil de voyage?
Portez plusieurs couches de vêtements, apportez une tenue dans votre bagage de cabine, portez des chaussures confortables et soyez toujours préparé avec des collations et une bouteille d’eau à portée de main.
À quoi a ressemblé la dernière année pour vous?
Les voyages étaient au ralenti. Mon travail pendant cette période était à la fois difficile et gratifiant. Nous avons été en mesure de continuer à réunir des voyageurs avec leurs proches, peu importe les raisons de leur voyage, et de leur offrir un peu de joie et de confort pendant une période difficile.
Qu’est-ce que cela signifie pour vous d’être lauréate d’un prix du groupe WestJet?
Je suis honorée d’être reconnue et de recevoir ce prix prestigieux, car ce prix confirme et reconnaît que mes valeurs correspondent à celle de l’entreprise que j’adore. Je me rappelle toujours de traiter les autres avec dignité et gentillesse. La règle d’or : traitez les autres comme vous voudriez être traité.
Commentaires de la responsable de Christina :
« Christina ne manque jamais de prendre un moment avec chaque invité à bord de son appareil et elle n’hésite pas à faire ces petites choses magiques qui améliorent la journée des gens et rendent le vol plus harmonieux », a déclaré Lisa Davis, vice-présidente et directrice principale de WestJet Encore. « Les invités qui sont à bord d’un avion avec Christina se sentent comme à la maison. Nous sommes donc chanceux d’avoir Christina dans l’équipe de WestJet Encore. »
