Les femmes de WestJet à l'honneur
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Des femmes issues de tous les milieux et de tous les horizons ont trouvé une place dans le secteur de l’aviation, l’enrichissant d’innombrables façons tout au long de leur carrière en y apportant des perspectives, des compétences et des idées uniques.
Pour célébrer la Journée internationale des femmes et la Semaine mondiale des femmes de l'air, nous vous présentons quelques femmes WestJetters qui nous font part, dans leurs propres mots, de leurs expériences uniques en tant que femmes dans l’aviation, des leçons qu’elles ont apprises tout au long de leur parcours professionnel et de l’importance de la diversité dans l’industrie.
Samantha Reid
Technicienne d’entretien d’aéronef (TEA), YYZ
Ce qui m’a réellement motivée et inspirée, c’est de faire partie du changement et de réaliser quelque chose de différent. Même si je ne connaissais rien à l’aviation, quand j’ai considéré ce secteur d’activité pour la première fois, j’ai pris conscience que je pouvais tout accomplir si je m’investissais pleinement.
Il n’y a pas beaucoup de femmes TEA (pour l’instant); alors faire partie d’une si petite minorité est assez cool! Et je suis reconnaissante de travailler avec des collègues qui ne voient aucune différence. Ce qui me motive le plus, c’est de savoir que je suis reconnue comme la professionnelle de l’aviation que je suis et pour mes compétences en la matière.
Depuis le début de ma carrière, j’ai remarqué qu’il y a beaucoup plus d’événements et de programmes de sensibilisation ayant pour but d’aider les femmes à découvrir les nombreux cheminements de carrière qui s’offrent à elle dans l’industrie de l’aviation. C’est une porte ouverte qui ne l'était pas auparavant.
En tant que femme œuvrant dans le domaine des services techniques, la meilleure façon d’encourager les filles ou les jeunes femmes à travailler au sein notre industrie est de continuer à faire ma part et à passer le mot.
Benaifer Bhathena
Directrice, Comptabilité des revenus
L’industrie de l’aviation m’a toujours intéressée. Lorsque j’ai déménagé à Dubaï, on m’a offert un poste à Emirates afin de mettre en œuvre un système financier. C’était mes premiers pas dans le secteur de l’aviation et j’ai relevé le défi.
Avec le soutien de mon conjoint (qui travaille dans cette industrie depuis plus longtemps que moi), j’ai appris les bases de la billetterie et j’ai suivi des cours de l’IATA. À chaque étape, ma curiosité était piquée et je voulais poursuivre mon apprentissage. J’ai eu l’occasion d’apprendre de quelle façon les différents secteurs de l’industrie de l’aviation diffèrent les uns des autres, mais aussi comment ils sont interconnectés pour permettre les voyages aériens de nos invités.
Au cours de ma carrière, j’ai constaté que de plus en plus de femmes occupent divers postes exigeants de première ligne comme pilotes, TEA et personnel de piste. Du côté organisationnel, elles occupent des postes de direction dans des équipes talentueuses du domaine de l'informatique, des finances et du numérique. Pourquoi? Parce que nous le pouvons. L’industrie de l’aviation est très diversifiée et les chances qu’elle offre sur le plan de l’égalité d’accès à l’emploi sont infinies.
Kristin Long (McMahon)
Commandant, 737
Je suis littéralement née avec la passion de l’aviation dans le sang. Mes deux parents travaillant pour une compagnie aérienne, j’ai développé ma passion à un très jeune âge. J’adore voler et j’ai toujours voulu voyager. Dans le cadre de mon horaire de travail régulier, ma carrière me mène vers des destinations où je peux explorer de nouvelles villes et découvrir de nouvelles cultures.
Ce sont les femmes pilotes des années 70 et 80 qui ont changé l’industrie de l’aviation. J’ai commencé ma formation de pilote il y a 26 ans. Mes expériences personnelles et professionnelles ont toujours été encourageantes et équitables. J’ai toujours été traitée comme une pilote et on m’a offert les mêmes occasions qu’aux autres.
Toutefois, seulement 7 % des pilotes des compagnies aériennes sont des femmes, et moins de 3 % des commandants sont des femmes. Nous pouvons encourager la prochaine génération de femmes en faisant la promotion des efforts d’accès à l’emploi de notre employeur et en favorisant la conciliation travail-vie personnelle ainsi que la flexibilité. Et en faisant la promotion de la diversité des genres dans nos canaux de marketing, tout au long de l’année. Les jeunes filles et les femmes doivent voir des femmes mener une carrière dans l’aviation pour savoir que notre industrie leur offre une place, à elles aussi.
Naz Qureshi
Spécialiste principale du Bureau central des bagages, centre d’appels
Dans mon album de finissants de l’école secondaire, sous la rubrique « ambition », j’ai écrit que je voulais devenir pilote. La vie me réservait un autre destin, mais ma passion des voyages a toujours été ardente. J’ai pris l’avion pour la première fois avec ma mère à l’âge de sept ans. Nous avons pris un vol exploité par KLM de Montréal à Amsterdam, puis vers Karachi au Pakistan. Je crois que c’est à ce moment que j’ai eu la piqûre des voyages. Je n’ai jamais eu peur d’être dans un avion; je m’y sens chez moi.
Je crois que le fait d’être une femme m’a permis de résister à la turbulence – les hauts et les bas – qui a eu lieu chez WestJet durant ma carrière de presque 12 ans.
En tant que femme, et surtout en tant que mère, j’ai trouvé le courage et la détermination de me battre pour ce que j’aime. Je suis naturellement devenue une protectrice, prête à saisir toutes les occasions de m’épanouir et de me hisser au sommet. WestJet m’a permis d’y arriver. J’ai commencé ma carrière comme fière propriétaire, et j’ai préservé cet amour et cette passion. Comme pour les réussites de mes enfants, chaque réussite de WestJet est une source de fierté pour moi.
Les femmes ont la capacité innée d’être compatissantes et empathiques, et elles ont l’intelligence émotionnelle essentielle à tout poste dans le domaine du service aux invités. Nous pouvons surmonter des situations difficiles, mettre de côté nos sentiments et être présentes pour exécuter notre travail, aussi difficile soit-il. Les femmes peuvent également effectuer plusieurs tâches à la fois et relever les défis que les activités en direct, comme celles d’une compagnie aérienne, peuvent occasionner. Il n’y a pas de meilleur sentiment que celui de savoir qu’on a évité ou géré une crise, et qu’on a fait un bon travail.
Charmaine Parnell-Miles
Responsable du service aux invités, aéroport YYZ
Ayant grandi dans un quartier défavorisé dans les Caraïbes, quand j’étais jeune, je n’avais pas le luxe de voyager à l’étranger. Cependant, j’ai eu l’occasion de prendre l’avion lors d’un voyage que j’ai fait au secondaire, et ça a été le catalyseur de mon amour du voyage et de ma passion pour travailler dans le monde de l’aviation.
Peu après avoir obtenu mon diplôme universitaire, j’ai étudié pour devenir contrôleuse de la circulation aérienne. Les jours ne se ressemblaient pas, ce qui distinguait ce métier des autres dans cette industrie. Veiller à la sécurité de milliers de personnes chaque jour dans l’espace aérien; connaître les types d’avions et pouvoir effectuer un séquencement en 3D; gérer le flux du trafic aérien en séparant les avions les uns des autres, dans les airs et au sol… C’est vraiment exaltant!
Pour moi, l’industrie de l’aviation continue de favoriser la sécurité des déplacements des voyageurs, et cela offre des occasions de croissance et de développement personnel dans toutes les opérations connexes.
Au début de ma carrière, bien que certaines femmes soient des professionnelles de l’aviation, c’était tout de même une industrie dominée par les hommes. Aujourd’hui, les femmes excellent au sein de divers postes techniques et non techniques. Il y a davantage de femmes techniciennes et mécaniciennes, pilotes, manutentionnaires de fret, faisant partie de l’aire de trafic, etc. Il ne semble plus y avoir de rôle particulier à un sexe au sein de cette industrie; les femmes occupent désormais des postes similaires à ceux de leurs homologues masculins.
Nicole Perkson
Instructrice – Formation en vol, WestJet
Aussi ridicule que cela puisse sembler, c’est PAN AM qui m’a inspirée à faire carrière dans l’aviation. Chaque fois que j’enfile mon uniforme, ça me rappelle l’époque où les voyages étaient un luxe. Chaque jour, je traite chaque invité comme une personne importante.
J’ai vu cette industrie dominée par les hommes permettre aux femmes de grimper lentement les échelons et de devenir de véritables chefs de file du monde de l’aviation. Je peux maintenant compter sur les dix doigts de mes mains les fois où j’ai travaillé avec une équipe entièrement féminine, et c’est absolument formidable!
Nous n’avons pas peur de défendre ce en quoi nous croyons, de nous défendre les unes les autres et de soutenir nos objectifs.
Samantha King
Membre de l’équipage de cabine, WestJet Encore
J’ai toujours aimé les avions et les voyages. Travailler dans l’aviation est un rêve, parce que j’ai l’occasion de faire ce que j’aime tous les jours.
La plupart des gens que je connais, dans cette industrie et en général, s’entendent pour dire que les femmes et les hommes sont égaux. Mais j’ai parfois observé la stupéfaction sur le visage des gens lorsque je leur disais que je voulais devenir pilote. Ces moments ont fait en sorte que j’ai voulu leur prouver qu’ils avaient tort. Chaque étape de mon parcours dans l’aviation m’a permis de me sentir à la hauteur, fière et accomplie. Selon moi, les compétences qu'une personne apporte à l'industrie sont individuelles et n’ont rien à voir avec le sexe.
Au cours des cinq dernières années, j’ai vu des femmes être promues à des postes de commandant, monter dans les rangs du secteur de l’aviation, démarrer des entreprises dans le secteur de l’aviation, suivre une formation de vol, et bien plus encore. Ce sont des moments très excitants. J’ai eu la chance d’être entourée de femmes qui m’ont inspirée!
