Mise à jour : depuis le 10 avril 2024, les sièges de préférence de WestJet sont devenus les sièges Confort accru.
Le 7 novembre 2023, certaines modifications de nos frais de bagages et de sélection de sièges entreront en vigueur. WestJet encourage tous les invités à prendre connaissance de ces changements et à se familiariser avec ces mises à jour.
Lorsqu’ils se préparent à voyager, les invités sont encouragés à toujours payer leurs bagages enregistrés à l’avance et à présélectionner leurs sièges. Les invités peuvent le faire au moment de la réservation, ou ils peuvent utiliser l'outil Gérer voyages dans l’application WestJet et sur westjet.com pour prépayer les frais de bagages avant la fenêtre d’enregistrement de 24 heures.
Modification des frais d’enregistrement des bagages lors de l’enregistrement auprès d’un agent de l’aéroport
À compter du 7 novembre 2023, le premier bagage, le deuxième bagage et les bagages excédentaires payés par l’intermédiaire d’un agent de l’aéroport feront l’objet d’un supplément de 10 $. Ce montant de 10 $ ne s’applique qu’aux billets achetés à partir du 7 novembre 2023. Les invités dont les billets ont été achetés le 6 novembre 2023 ou avant peuvent s’enregistrer auprès d’un agent de l’aéroport sans avoir à payer les 10 $ supplémentaires. Ce montant supplémentaire ne s’applique pas aux invités dont les réservations ne permettent pas l’enregistrement libre-service.
Modification de la sélection des sièges lors de l’enregistrement
À compter du 7 novembre 2023, les invités voyageant au tarif Écono ou ÉconoFlex devront désormais payer des frais de sélection de siège lors de l’enregistrement s’ils choisissent un siège de préférence ou dans la rangée des sorties de secours. Aucun changement ne sera apporté aux sièges réguliers, qui sont toujours offerts gratuitement au moment de l’enregistrement aux invités voyageant au tarif Écono ou ÉconoFlex. Aucune modification ne sera non plus apportée aux tarifs Base. Les invités qui achètent un tarif Base se verront attribuer un siège au moment de l’enregistrement et, s’ils décident de changer de siège, des frais seront appliqués. Veuillez noter que l’enregistrement commence 24 heures avant le départ prévu du vol, et c'est à ce moment que les frais supplémentaires de sélection de sièges entrent en vigueur.
À compter du 7 novembre 2023, les membres des niveaux Or et Argent devront échanger leurs bons de sélection de sièges avant l’enregistrement s'ils souhaitent réserver gratuitement un siège de préférence ou un siège dans la rangée des sorties de secours. Les membres Platine continueront à pouvoir sélectionner gratuitement des sièges de préférence ou des sièges dans la rangée des sorties de secours lors de l’enregistrement et avant l’enregistrement. Cependant, leurs bons de présélection de sièges pour les invités devront être échangés avant l’enregistrement pour obtenir gratuitement un siège de préférence ou un siège dans la rangée des sorties de secours. De plus amples renseignements se trouvent ici : https://www.westjet.com/fr-ca/vols/frais.
