MIRACLE DE NOËL WESTJET

Les héros des Fêtes

Pendant les Fêtes, les WestJetters travaillent fort pour vous permettre de retrouver vos proches. Il en va de même pour des milliers d’autres personnes qui consacrent leur temps, lors de la période des Fêtes, à vous amener là où vous devez vous rendre. Cette année, nous voulons donc remercier ces héros des Fêtes en leur permettant de retrouver leur famille.

Ionia, héroïne des Fêtes

Remercier les héros des Fêtes

Nous vous présentons Ionia

Nous avons demandé aux Canadiens de désigner leur héros des Fêtes, quelqu’un qui travaille loin de ses proches durant les Fêtes. Parmi les candidats proposés, nous avons découvert Ionia. Ionia est infirmière dans un complexe pour retraités et elle a été désignée par la famille d’une des patientes dont elle s’occupe. Ionia a été célébrée par les résidents et ses pairs parce qu’elle traite toutes les personnes à qui elle prodigue des soins avec dignité, empathie et une gentillesse sincère.

Si vous avez une histoire d’un héros des Fêtes à partager avec nous, nous serions ravis de l’entendre même si la période des mises en candidatures est maintenant terminée.

Rencontrez nos héros des Fêtes :

Ashley Springer

Chauffeur d’autobus, Compagnie Coast Mountain Bus – TransLink

Voici Ashley, un chauffeur d’autobus au cœur d’or. L’un des aspects les plus gratifiants de son travail est de réunir les voyageurs avec leurs proches, une tâche qu’il entreprend avec un enthousiasme sans faille. Bien qu’il travaille souvent pendant les Fêtes, Ashley accorde une grande importance à la famille. Lui permettre de retrouver sa sœur Nikki et son neveu Elijah de New York a donc pris tout son sens.

Killian Kampes

Voiturier, Fairmont Hotel Vancouver

Killian est un voiturier chaleureux de Dundalk, une ville nichée entre Dublin et Belfast. Il se réjouit d’être l’un des premiers visages accueillant les voyageurs lorsqu’ils séjournent dans une nouvelle ville. Son enthousiasme sincère se ressent à chaque interaction. Pour son miracle de Noël, nous lui avons permis de retrouver sa mère et son père, qui ont fait le long voyage depuis l’Irlande. Cela a donné lieu à des retrouvailles émouvantes entre des membres d’une famille qui apprécient manifestement la présence des uns et des autres.

Husan Gill

Agente de piste, AGI – Aéroport international de Vancouver

Husan est une membre dévouée de la famille AGI qui gère la délicate chorégraphie du transport des bagages entre les avions et les terminaux. Nous avons été ravis de permettre à Husan de retrouver sa chère amie, Aman. Leur lien va au-delà de l’ordinaire, puisqu’ils sont inséparables depuis leur enfance dans le même village où ils prenaient l’autobus ensemble pour se rendre à l’école. Ce que ça a donné? Des retrouvailles chargées d’émotion et de joie de revoir une amie chère.

Nous démontrons notre appréciation

L’industrie du voyage est remplie de héros des Fêtes. Voici un aperçu d’histoires partagées par nos chers WestJetters.

Pepa

Pepa est une agente de services aéroportuaires dévouée depuis des années. Chaque fois que je la vois, j’ai l’impression de croiser un membre de ma famille. L’attention qu’elle porte aux invités et à l’équipage fait d’elle une véritable WestJetter à mes yeux. Sa gentillesse et son travail acharné méritent d’être soulignés. Merci, Pepa!!

Christophe
Vancouver, C.-B.

Bashir

Je connais Bashir depuis 21 ans. Il exprime constamment sa fierté quant à mes progrès professionnels, m’encourage et me salue d’un ton enjoué et plaisantant : « Tu es encore là? ».

Tina 
Vancouver, C.-B.

Marina

En mars, Marina m’a envoyé un message pour me demander si je pouvais obtenir de la préparation pour nourrissons pour une invitée qui avait tout mis dans ses bagages enregistrés. Grâce à la prévenance de Marina, le bébé n’a pas eu faim, ce qui a permis à la mère d’avoir l’esprit tranquille. Marina mérite une médaille.

Rini
Calgary, Alb.

Nicole

En septembre, j’ai fait une chute importante dans un aéroport, me fracturant de la cheville. Nicole m’a immédiatement prodigué les premiers soins. Et bien qu’il ne lui restait que quelques minutes à son quart de travail, elle est restée, apportant son soutien tout en détournant mon attention de la douleur. J’aimerais exprimer ma gratitude et demander qu’on reconnaisse son travail exceptionnel.

Michelle
Calgary, Alb.

Sharnae

À la porte d’embarquement de l’aéroport, une invitée a signalé qu’elle avait perdu ses médicaments pendant un vol. Je me suis rapidement coordonné avec mes collègues pour localiser les médicaments, mais ils n’avaient pas passé la sécurité. Ils se sont donc arrangés pour que Sharnae puisse remettre les médicaments aux douanes. L’invitée a été ravie de récupérer ses médicaments, ce qui témoigne de l’effort d’une équipe de rêve. C’était un moment de joie, l’invitée était tellement heureuse et soulagée.

Rini 
Calgary, Alb.

Melesia

Grâce aux efforts exceptionnels de Melesia, elle nous a rapidement trouvé un hébergement pour l’équipage lors d’un voyage difficile à Montego Bay, ce qui nous a permis de vivre une expérience sans stress, tout en douceur.

Beverly
Winnipeg, Man.

Arvan et Jared

Lors des contrôles avant le départ, Jared et Arvan, nos vigilants agents de transport terrestre, ont repéré un boulon logé dans un pneu principal. Leur souci du détail et leur engagement en faveur de la sécurité ont permis un changement rapide des pneus. Bravo à Jared et Arvan pour leur professionnalisme et leur diligence!

Owen
Renfrew, Ont.

Traiteur YHZ

Bravo à la sympathique équipe de traiteurs de l’aéroport international Stanfield d’Halifax, en particulier à Kareem, qui va toujours au-delà des attentes en posant des questions sur notre journée et en veillant à ce que de petits détails comme des mini-bouteilles d’eau et des boissons refroidies soient dans la cabine. Vos efforts ne passent pas inaperçus et nous vous remercions de nous faciliter la tâche. Merci!

Razia 
Edmonton, Alb.

Jo-Anne

Le jour de l’Action de grâce, lors d’une escale dans un hôtel d’Edmonton, j’ai dû faire face à un dilemme concernant le chargement de mon téléphone, tard dans la soirée. Jo-Anne, à la réception, a non seulement proposé une solution, mais s’est surpassée. Malgré l’heure tardive, elle m’a personnellement prêté son propre chargeur, soulignant l’importance de rester en contact avec la famille. La gentillesse et l’assistance rapide de Jo-Anne ont rendu mon séjour plus agréable, et son geste attentionné a beaucoup compté pour moi.

Jacqueline
Toronto, Ont.

Pepa

Pepa est une agente de services aéroportuaires dévouée depuis des années. Chaque fois que je la vois, j’ai l’impression de croiser un membre de ma famille. L’attention qu’elle porte aux invités et à l’équipage fait d’elle une véritable WestJetter à mes yeux. Sa gentillesse et son travail acharné méritent d’être soulignés. Merci, Pepa!!

Christophe
Vancouver, C.-B.

Bashir

Je connais Bashir depuis 21 ans. Il exprime constamment sa fierté quant à mes progrès professionnels, m’encourage et me salue d’un ton enjoué et plaisantant : « Tu es encore là? ».

Tina 
Vancouver, C.-B.

Marina

En mars, Marina m’a envoyé un message pour me demander si je pouvais obtenir de la préparation pour nourrissons pour une invitée qui avait tout mis dans ses bagages enregistrés. Grâce à la prévenance de Marina, le bébé n’a pas eu faim, ce qui a permis à la mère d’avoir l’esprit tranquille. Marina mérite une médaille.

Rini
Calgary, Alb.

Nicole

En septembre, j’ai fait une chute importante dans un aéroport, me fracturant de la cheville. Nicole m’a immédiatement prodigué les premiers soins. Et bien qu’il ne lui restait que quelques minutes à son quart de travail, elle est restée, apportant son soutien tout en détournant mon attention de la douleur. J’aimerais exprimer ma gratitude et demander qu’on reconnaisse son travail exceptionnel.

Michelle
Calgary, Alb.

Sharnae

À la porte d’embarquement de l’aéroport, une invitée a signalé qu’elle avait perdu ses médicaments pendant un vol. Je me suis rapidement coordonné avec mes collègues pour localiser les médicaments, mais ils n’avaient pas passé la sécurité. Ils se sont donc arrangés pour que Sharnae puisse remettre les médicaments aux douanes. L’invitée a été ravie de récupérer ses médicaments, ce qui témoigne de l’effort d’une équipe de rêve. C’était un moment de joie, l’invitée était tellement heureuse et soulagée.

Rini 
Calgary, Alb.

Melesia

Grâce aux efforts exceptionnels de Melesia, elle nous a rapidement trouvé un hébergement pour l’équipage lors d’un voyage difficile à Montego Bay, ce qui nous a permis de vivre une expérience sans stress, tout en douceur.

Beverly
Winnipeg, Man.

Arvan et Jared

Lors des contrôles avant le départ, Jared et Arvan, nos vigilants agents de transport terrestre, ont repéré un boulon logé dans un pneu principal. Leur souci du détail et leur engagement en faveur de la sécurité ont permis un changement rapide des pneus. Bravo à Jared et Arvan pour leur professionnalisme et leur diligence!

Owen
Renfrew, Ont.

Traiteur YHZ

Bravo à la sympathique équipe de traiteurs de l’aéroport international Stanfield d’Halifax, en particulier à Kareem, qui va toujours au-delà des attentes en posant des questions sur notre journée et en veillant à ce que de petits détails comme des mini-bouteilles d’eau et des boissons refroidies soient dans la cabine. Vos efforts ne passent pas inaperçus et nous vous remercions de nous faciliter la tâche. Merci!

Razia 
Edmonton, Alb.

Jo-Anne

Le jour de l’Action de grâce, lors d’une escale dans un hôtel d’Edmonton, j’ai dû faire face à un dilemme concernant le chargement de mon téléphone, tard dans la soirée. Jo-Anne, à la réception, a non seulement proposé une solution, mais s’est surpassée. Malgré l’heure tardive, elle m’a personnellement prêté son propre chargeur, soulignant l’importance de rester en contact avec la famille. La gentillesse et l’assistance rapide de Jo-Anne ont rendu mon séjour plus agréable, et son geste attentionné a beaucoup compté pour moi.

Jacqueline
Toronto, Ont.

Retour

Pepa est une agente de services aéroportuaires dévouée depuis des années. Chaque fois que je la vois, j’ai l’impression de croiser un membre de ma famille. L’attention qu’elle porte aux invités et à l’équipage fait d’elle une véritable WestJetter à mes yeux. Sa gentillesse et son travail acharné méritent d’être soulignés. Merci, Pepa!!

Christophe
Vancouver, C.-B.

Bashir

Je connais Bashir depuis 21 ans. Il exprime constamment sa fierté quant à mes progrès professionnels, m’encourage et me salue d’un ton enjoué et plaisantant : « Tu es encore là? ».

Tina 
Vancouver, C.-B.

Marina

En mars, Marina m’a envoyé un message pour me demander si je pouvais obtenir de la préparation pour nourrissons pour une invitée qui avait tout mis dans ses bagages enregistrés. Grâce à la prévenance de Marina, le bébé n’a pas eu faim, ce qui a permis à la mère d’avoir l’esprit tranquille. Marina mérite une médaille.

Rini
Calgary, Alb.

Nicole

En septembre, j’ai fait une chute importante dans un aéroport, me fracturant de la cheville. Nicole m’a immédiatement prodigué les premiers soins. Et bien qu’il ne lui restait que quelques minutes à son quart de travail, elle est restée, apportant son soutien tout en détournant mon attention de la douleur. J’aimerais exprimer ma gratitude et demander qu’on reconnaisse son travail exceptionnel.

Michelle
Calgary, Alb.

Sharnae

À la porte d’embarquement de l’aéroport, une invitée a signalé qu’elle avait perdu ses médicaments pendant un vol. Je me suis rapidement coordonné avec mes collègues pour localiser les médicaments, mais ils n’avaient pas passé la sécurité. Ils se sont donc arrangés pour que Sharnae puisse remettre les médicaments aux douanes. L’invitée a été ravie de récupérer ses médicaments, ce qui témoigne de l’effort d’une équipe de rêve. C’était un moment de joie, l’invitée était tellement heureuse et soulagée.

Rini 
Calgary, Alb.

Melesia

Grâce aux efforts exceptionnels de Melesia, elle nous a rapidement trouvé un hébergement pour l’équipage lors d’un voyage difficile à Montego Bay, ce qui nous a permis de vivre une expérience sans stress, tout en douceur.

Beverly
Winnipeg, Man.

Arvan et Jared

Lors des contrôles avant le départ, Jared et Arvan, nos vigilants agents de transport terrestre, ont repéré un boulon logé dans un pneu principal. Leur souci du détail et leur engagement en faveur de la sécurité ont permis un changement rapide des pneus. Bravo à Jared et Arvan pour leur professionnalisme et leur diligence!

Owen
Renfrew, Ont.

Traiteur YHZ

Bravo à la sympathique équipe de traiteurs de l’aéroport international Stanfield d’Halifax, en particulier à Kareem, qui va toujours au-delà des attentes en posant des questions sur notre journée et en veillant à ce que de petits détails comme des mini-bouteilles d’eau et des boissons refroidies soient dans la cabine. Vos efforts ne passent pas inaperçus et nous vous remercions de nous faciliter la tâche. Merci!

Razia 
Edmonton, Alb.

Jo-Anne

Le jour de l’Action de grâce, lors d’une escale dans un hôtel d’Edmonton, j’ai dû faire face à un dilemme concernant le chargement de mon téléphone, tard dans la soirée. Jo-Anne, à la réception, a non seulement proposé une solution, mais s’est surpassée. Malgré l’heure tardive, elle m’a personnellement prêté son propre chargeur, soulignant l’importance de rester en contact avec la famille. La gentillesse et l’assistance rapide de Jo-Anne ont rendu mon séjour plus agréable, et son geste attentionné a beaucoup compté pour moi.

Jacqueline
Toronto, Ont.