M. Smith siège au conseil d’administration du groupe WestJet depuis octobre 2021.
M. Smith a été nommé président et chef de la direction du groupe Air France-KLM en août 2018. Avant de se joindre à Air France-KLM, M. Smith a occupé plusieurs postes de direction au sein d’Air Canada.
Pendant son mandat, la taille et la rentabilité d’Air Canada ont connu une croissance exponentielle et ses produits et services à la clientèle ont toujours été considérés comme les meilleurs en Amérique du Nord. En 2003, il a été nommé vice-président chargé de la planification du réseau et a dirigé la stratégie commerciale et l’expansion mondiale de la compagnie aérienne, en se concentrant sur le développement de trois plaques tournantes à Toronto, Vancouver et Montréal. En 2007, il a été nommé directeur commercial. En 2013, il a lancé Air Canada Rouge, la marque de loisirs de la compagnie. En 2014, il a agi en tant que négociateur en chef avec les syndicats des pilotes et du personnel de cabine de la compagnie aérienne, ce qui a donné lieu à des conventions collectives marquantes d’une durée de 10 ans.
Dans son dernier poste au sein de la compagnie, M. Smith était président des compagnies aériennes et chef de l’exploitation. Il assumait toutes les responsabilités commerciales et opérationnelles pour Air Canada, Rouge, Express, Cargo, Aeroplan et Vacances. M. Smith siège présentement au conseil d’administration du groupe Air France-KLM.
M. Smith est titulaire d'un baccalauréat en économie de l'Université de Western Ontario.