Interruptions de vols et droits des passagers
Chez WestJet, nos passagers sont nos invités. Nous voulons que vous aimiez votre destination autant que la manière dont vous vous y rendez. Lorsque des obstacles se présentent, qu'il s'agisse d'un bagage perdu ou d'un retard importun, nous nous engageons à bien faire les choses.
Voici la promesse que nous vous faisons : toutes les règles et tous les droits seront pris en compte.
Droits des passagers
- Droits des passagers canadiens
- Résumé du Règlement canadien sur les transports accessibles aux personnes handicapées
- Interruptions de services et de vols au départ ou à destination de l'Europe
- Plan de dédommagement des passagers en Corée
- Interruptions de services et de vols au départ ou à destination des États-Unis
- Déclaration des droits des passagers pour passagers américains ayant un handicap (en anglais)
- Interruptions de services et de vols au départ ou à destination du Mexique
- Promesse de WestJet en cas d’ouragan ou de tempête tropicale