Equipo ejecutivo

A lo largo de su carrera de aviación, Ed Sims ha demostrado que el énfasis en el desarrollo de las personas y la comunicación transparente son las bases para el éxito. Como presidente y director ejecutivo, y como responsable tanto de la dirección estratégica de la empresa como de las operaciones diarias, Ed dirige a los empleados de WestJet con este énfasis y con los valores profesionales de responsabilidad, resiliencia, autenticidad, aspiración y humildad.

Su confianza en la fuerza de estos principios rectores se basa en su historial.

Ed se incorporó a WestJet en el 2017 como vicepresidente ejecutivo del departamento Comercial y se convirtió en presidente y director ejecutivo en el 2018. Lideró a WestJet desde su primera pérdida trimestral en 52 trimestres consecutivos, y su primera pérdida como director ejecutivo, hasta una posición de rentabilidad sostenida y significativa.

Bajo su liderazgo, WestJet hizo importantes avances en su evolución de una aerolínea de punto a punto y bajo costo a una aerolínea de red global. Esto gracias a la llegada de los primeros 787 Dreamliners y la introducción de la cabina Business y el servicio premium. WestJet sigue siendo reconocida como la aerolínea preferida de Canadá (TripAdvisor 2017/2018/2019) y como una compañía nacional destacada en seguridad y eficiencia operativa, nombrada como una de las 10 aerolíneas más importantes de América del Norte en el 2019 (Cirium).

En el 2019, Ed dirigió la organización a través del mayor acuerdo de capital privado en la historia de la aviación con la compra de WestJet por Onex.

Ed comenzó en el sector de los viajes en el Reino Unido y ha tenido una carrera profesional variada que abarca más de 30 años en el turismo y la aviación en los mercados de Europa. Australasia y América del Norte. Antes de WestJet, Ed ocupó altos puestos directivos comerciales y operativos dentro de los grupos Tui, Thomas Cook y Virgin, y se desempeñó durante diez años en Air New Zealand, en la que dirigió el área de aviones internacionales de fuselaje ancho. Antes de WestJet, Ed trabajó seis años como director ejecutivo de Airways, el proveedor de servicios de navegación aérea de Nueva Zelanda.

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Angela Avery se unió a WestJet en febrero del 2020 como asesora general y secretaria corporativa. Con más de 25 años de experiencia legal y empresarial, así como un amplio historial en normativa y cumplimiento, Angela llega a WestJet desde Athabasca Oil Corporation, en la que fue asesora general y vicepresidenta de desarrollo empresarial, además de ser responsable de las áreas judicial, de desarrollo empresarial, de recursos humanos, de marketing y de transporte. Anteriormente, se desempeñó en varios roles técnicos y de liderazgo en ConocoPhillips y TC Energy.

La experiencia internacional de Angela incluye un nombramiento para la Comisión de Indemnización de las Naciones Unidas, por lo que trabajó en Ginebra, Suiza, para preparar y presentar reclamaciones de reparaciones de guerra ante un tribunal internacional.

Angela es un miembro activo de su comunidad, ya que ha trabajado en varias juntas directivas, como las de Canadian Energy Law Foundation, Calgary YMCA, Arts Commons y el zoológico de Calgary.

Angela y su esposo disfrutan planificando aventuras familiares que casi siempre incluyen actividades de senderismo y paseos históricos. Su destino favorito es Palm Springs porque desayunar con un pomelo recién extraído del árbol es siempre una experiencia mágica.

Angela forma parte del colegio de abogados de Alberta y Nueva York.

Charles Duncan se unió a WestJet en junio del 2017 como presidente de WestJet Encore. En agosto del 2018 se convirtió en vicepresidente ejecutivo y director de estrategias antes de convertirse en Presidente de Swoop, la aerolínea de ultrabajo costo de WestJet en abril del 2020.

Como presidente de Swoop, Charles es responsable de todos los aspectos del negocio, lo que incluye la planificación a corto y largo plazo, la creación de marcas, los precios, el desarrollo de productos y las operaciones. Charles impulsará la presencia de Swoop en Canadá para apoyar la estrategia a largo plazo de WestJet Group.

Además de ser el presidente de Swoop, Charles también supervisa WestJet Cargo, en la que se centra en el crecimiento nacional e internacional de los servicios de carga internos de la aerolínea.

Antes de unirse a WestJet, Charles tuvo una carrera profesional larga y exitosa en Continental Airlines y luego, a través de la fusión de la empresa, en United Airlines. Dirigió el lado comercial del negocio continental con cargos en gestión de precios e ingresos, planificación de redes y ventas, por lo que pasó 13 años en Asia. En su último cargo en United Airlines, Charles fue vicepresidente sénior de Operaciones Técnicas, función en la cual supervisó la organización de mantenimiento de 12,500 empleados.

Durante su carrera de 20 años en la aviación, Charles ocupó una serie de puestos directivos sénior, tales como presidente de Continental Micronesia, vicepresidente del Aeropuerto Internacional Chicago O'Hare, así como vicepresidente de United Airlines en Europa, Oriente Medio, África e India.  

Su destino WestJet favorito es la región de Okanagan en Columbia Británica. Ofrece una combinación de esquí de primer nivel, deportes acuáticos y una gran cantidad de actividades al aire libre, junto con excelentes productos cultivados en el lugar y sorprendentes vinos locales. Todas las regiones vitícolas del mundo son especiales, pero, según Charles, Okanagan es la mejor.

Robert se incorporó a WestJet en abril del 2018 como director de los aeropuertos de Canadá y, posteriormente, fue ascendido a vicepresidente de los aeropuertos de Canadá hasta febrero del 2021, cuando fue ascendido a vicepresidente ejecutivo y director de operaciones de WestJet (en funciones).

Como director de operaciones, Robert es responsable de las operaciones diarias de la aerolínea, como las operaciones de vuelo de WestJet (incluido el Centro de control de operaciones), la tripulación de personal en vuelo, la distribución de alimentos, los aeropuertos, las operaciones técnicas (mantenimiento), además de la estrategia y la ejecución de WestJet Encore.

Antes de incorporarse a WestJet, Robert ocupó los cargos de vicepresidente de Operaciones y Servicio al Cliente de British Airways, vicepresidente de experiencia del cliente y aeropuertos de Oneworld Alliance, así como otros cargos de operaciones y marketing sénior en Cathay Pacific Airways y HSBC Bank Canada.

Robert es un verdadero apasionado por la seguridad, las relaciones laborales y la prestación de servicios. Para él, WestJet es su hogar y tiene una enorme confianza en la dirección en la que se dirige la empresa gracias a los WestJetters dinámicos, entusiastas y con visión de futuro que han construido la cultura y el éxito de la aerolínea durante 25 años.

Robert estudió Psicología en la Universidad de Saskatchewan y Marketing en la Universidad de York en Toronto. Su profundo conocimiento de las marcas premium, las operaciones de larga distancia, las alianzas y los estándares de servicio para invitados son un gran activo a medida que WestJet navega por su nuevo mundo global.

Robert y su marido comparten el amor por viajar y disfrutan de la planificación de sus escapadas. Algunos de sus destinos WestJet favoritos son Palm Springs, Puerto Vallarta y Roma.

Mark Porter se unió a WestJet en octubre del 2015 como vicepresidente ejecutivo del departamento de Personal y Cultura, en donde su enfoque y liderazgo fomentan la visión y la cultura de WestJet. Como vicepresidente ejecutivo, Mark dirige las iniciativas culturales de la aerolínea, la gestión del desempeño, el desarrollo profesional y del aprendizaje y la planificación de la fuerza laboral.

La pasión de Mark por los recursos humanos nació de trabajar en Bombardier como ingeniero de aeronaves y de ver la necesidad de formación y desarrollo. Tras obtener su diploma de RR. HH., fue aceptado en Bombardier como socio comercial de RR. HH. y el resto es historia.

Antes de incorporarse a WestJet, la carrera de Mark incluyó el trabajo en empresas canadienses, como Molson Coors y Shaw Communications, en donde fue director de personal de Molson Canada y vicepresidente sénior de recursos humanos de Shaw Communications durante casi una década.

En su tiempo libre, Mark se sienta en el consejo de voluntarios para STARS Ambulance y pasa tiempo con su familia ya sea en Calgary o en su destino canadiense favorito, Victoria, Columbia Británica.

Harry se unió a WestJet como vicepresidente ejecutivo del departamento de Finanzas y director financiero en octubre del 2015. Harry es el responsable de contabilidad, informes financieros, planificación y análisis financieros, auditoría interna, adquisiciones, tesorería e impuestos.

Antes de unirse a WestJet, Harry pasó más de 20 años en productos envasados de venta al por menor y al consumidor. Ocupó altos puestos directivos en finanzas y operaciones en Canadian Tire Corporation, Holt Renfrew, Home Depot y Frito-Lay tanto en Canadá como en los Estados Unidos. Harry comenzó su carrera en servicios profesionales y atendió a clientes de McKinsey & Company durante cinco años y de Ernst & Young durante tres años.

Harry, que es oriundo de Winnipeg, considera a Toronto como su ciudad natal, aunque vivió en Dallas, Atlanta y Calgary durante largos períodos de tiempo. Harry obtuvo su licenciatura en Comercio de la facultad Trinity College de la Universidad de Toronto en el año 1983, el título de contador público en el Institute of Chartered Accountants of Ontario (Instituto de contadores públicos de Ontario) en 1985 y un máster en administración de empresas de la Universidad de Ontario Occidental en el año 1988.

Harry, que es un líder apasionado y entusiasta, cree firmemente en la visión y los valores de WestJet, y está decidido a ayudarnos a alcanzar grandes resultados, así como ofrecer experiencias magníficas a los invitados y los WestJetters. Su enfoque, que se lo dirá a cualquier persona que esté dispuesta a escuchar, es simple:

1. Dirige y trabaja como un atleta olímpico (participa en una búsqueda incesante de la perfección).
2. Evita personificar la definición de locura de Einstein (hacer lo mismo una y otra vez a la espera de resultados diferentes).
3. Mira por la ventana (reconoce el mérito de los demás) y mírate en el espejo (asume la responsabilidad).

Bajo la supervisión del presidente y director ejecutivo, John dirige el equipo comercial de WestJet, y es responsable de la planificación de la red, las alianzas, la gestión de ingresos, las ventas, la lealtad, el área digital, el marketing y las Vacaciones WestJet.

John cuenta con más de 20 años de experiencia en la industria de la aviación y se unió a WestJet en el 2013 como director de planificación de redes y programación. Posteriormente, ocupó los cargos de vicepresidente de ingresos y precios y de vicepresidente de red e ingresos.

En conjunto, sus equipos son responsables de la optimización de los flujos de ingresos de WestJet y del desarrollo del compromiso y la lealtad de los invitados a largo plazo. Esto incluye la gestión del crecimiento global rentable a través del despliegue estratégico de la flota de la aerolínea de más de 180 aeronaves, incluidos los nuevos 787 Dreamliners de WestJet, que proporcionan 5000 millones de dólares en ingresos anuales de invitados antes de la pandemia.

Antes de incorporarse a WestJet, John fue vicepresidente ejecutivo de desarrollo de rutas en InterVISTAS Consulting. Durante su tiempo allí se hizo responsable de la gestión de la práctica de desarrollo de servicios aéreos de la empresa mediante la dirección de proyectos estratégicos para clientes de aeropuertos, Gobiernos y turismo en Europa, Asia, Oriente Medio, África y América del Norte.

John es licenciado en Comercio (con honores) de la Universidad de Columbia Británica en Vancouver, Canadá.

John y su familia disfrutan viajar a destinos soleados. Cuando no se relaja en su casa de campo familiar, se le puede encontrar construyendo pistas de patinaje en su patio trasero.