Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Hôtel agréable avec un accueil sympathique. Nous avons bénéficié d'un appartement condo avec une chambre/salon/ cuisine et 2 salles de bain. Complétement refait à neuf, rien à redire. La localisation de l'hôtel peut prêté à discussion mais Lake Louise n'étant pas un "vrai" village la plupart des établissements sont près de la highway ou de la voie ferrée. C'est le prix à payer pour visiter le site. Sinon il reste l'option Fairmont hôtel mais là le niveau de prix n'a rien à voir. Nous trouvons donc que c'est un bon rapport qualité/prix.

Si cet établissement n’avait pas cet emplacement, il n’y aurait pas d’occupation sauf pour les jardins et les restaurants ! La chambre (suite je précise) avec du mobilier de 1980, une salle de bain qui a 20 ans, des moquettes des plus sales et on en passe… Soit les autres hôtes sont aveugles soit nous sommes trop habitués en France aux établissements de qualité ! J’oubliais l’insonorisation totalement absente : vous vivrez aux rythmes des chasses d’eau, douches de vos voisins de dessus et d’à côte ! Franchement lamentable !

Une gentille française, Oriane, nous a accueilli et après le traditionnel laïus sur le fonctionnement de l’hôtel et du restaurant, nous a également conseillé sur les balades à effectuer dans la région ainsi que leur niveau de difficulté …… et tout cela avec le sourire et dans la bonne humeur. On aimerait être accueilli ainsi partout ailleurs et à chaque fois.

Trois nuits en chambre double delux / 2 grands lits. L'hôtel est facile d'accès et bien situé pour accéder aux pistes de LL en voiture ou en bus-navette. Divers points d'intérêt à proximité. Notre chambre était propre avec une bonne literie et un grande salle de bain. Nous entendions quelques bruits de fond venant des chambres à côté mais nous avons bien dormi quand même. Le système de chauffage mériterait d'être amélioré mais, au final, c'était confortable. Le check-in et check-out se sont très bien passés et le personnel était très poli et vraiment bien serviable. Le petit déjeuner au buffet (payé en plus) était bon avec un large choix. Restaurants et piscine dans le bâtiment central que nous n'avons pas testé.

Très propre , excellent service. Personnel super serviable . Nous avons louer chambre avec cuisine et nous sommes très satisfait. Manque de vaisselles pour cuisiner ( tasse à mesurer, cuillère à mesurée…..)