Nous venons tout juste de revenir d’une semaine de rêve à l’Atelier, pour la deuxième année consécutive. Nous avons eu un véritable coup de cœur lors de notre première visite l’année dernière, au même temps de l’année, que nous avons décidé de récidiver cette année. Si vous considérez visiter l’Atelier, vous devez savoir que cet endroit est un véritable chef-d’œuvre. Tout a été minutieusement calculé et conçu afin d’offrir une expérience hors du commun. les restaurants sont excellents et on y retrouvent plusieurs restaurants à la carte, la plage est magnifique, les chambres sont superbes. Mais ce qui fait vraiment l’essence de l’Atelier est sans aucun doute, le service offert par les employés sur place. Plage: Tomas et Gisell ont été à notre service tout au long de la semaine. Ils ont su afficher un sourire à chaque seconde, malgré la chaleur et l’achalandage, tout en nous servant nos Mango margarita Spicy et nos tacos de crevettes, qui sont incroyablement délicieux, disons-le! Piscine: César (Jay-C) restait toujours alerte à notre service afin que nos verres ne soient jamais vide. Et que dire de sa belle personnalité ! El Cielo: Le fameux bar sur le roof top, avec vue à couper le souffle sur le golf, adjacent à la piscine infinie. C’était sans aucun doute notre endroit préféré afin de prendre un petit cocktail avant le souper. Vous pourrez y retrouver des mixologues qui saurons vous concocter leurs meilleures créations. Et attendez-vous à un super show de leur part lors de la préparation des cocktails! Merci à Roman, Rodrigo et Hector qui ont été présents toute la semaine. Un gros merci aussi à Pedro et à Daniel qui nous ont offert un service hors paire en arrière du bar. Ils réussissent à nous faire sentir à la maison. El suspiro (Fruits de mer): Nous sommes allé casser la croûte pour dîner lors de notre arrivée, le temps que notre chambre soit prête. Miguel nous a pris en charge de façon exemplaire. Quel employé dévoué. Il semble adorer son travail et ça se ressent. Casa Di Luna (Méditerranéen): Nous devons prendre un instant afin de souligner le service incroyable du manager, Oscar. Nous avons eu plusieurs belles discussions avec lui…et il parle français! Celui-ci a auparavant habité au Québec, alors évidemment, ceci était un beau sujet de discussion avec lui. Nous ne pouvons pas passer sous le silence sa grande générosité et toutes ses petites attentions. +++ aussi pour le menu! Plusieurs bonnes saveurs à découvrir. Takeshi (Asiatique): Javier nous a offert une soirée toute en couleur. Personnalité pétillante, il s’est assuré du début à la fin que notre expérience soit parfaite. Et ce fut réussi! Très beau menu et belle variété. Kopai (Japonais): Nous avons été servi par Juan qui nous a offert un service tout en finesse. Souriant du début à la fin, il nous a offert un repas garnis d’ingrédients frais, dans un décor enchanteur. Nuup Spa: Déjà à la base, nous ne sommes pas portés à réserver des soins lorsque nous allons dans des tout inclus. Cette fois-ci, nous nous sommes laissés tenter…et laissez-moi vous dire que nous comprenons pourquoi ce Spa a gagné des prix. Vous serez traité comme des Rois! Nous avons opté pour un forfait d’hydrothérapie et un massage de couple. Amary m’a accompagné dans mon circuit d’hydrothérapie et Guadelupe et Dalia ont pris la relève pour le massage qui était incroyable. Elle étaient professionnelles et très qualifiées. Tout était pensé afin d’offrir une expérience zen et relaxante. Deux jours suivants notre arrivée, nous avons assisté à une présentation/visite par les partenaires du groupe Inspira afin de nous faire visiter les suites de l’hôtel et différents forfaits s’offrant à des Fans comme nous. Nous avons décidé de signer un membership avec eu afin d’en bénéficier au maximum pour les prochaines années…et en faire profiter à nos proches. Je vous confirme, il y a de très beaux avantages à découvrir. Merci à Carolina qui a été parfaite lors de la visite. Pétillante, ricaneuse et énergique, ce fut un moment très plaisant. Merci aussi à Stephan qui a su nous présenter toutes les options qui s’offraient à nous. Alors, si vous songez à visiter l’Atelier éventuellement, vous avez notre bénédiction. Cependant, gardez en tête qu’il sera peut être difficile pour vous de trouver un autre tout inclus à la hauteur de celui-ci par la suite… Merci Atelier et à très bientôt! ??

Arrival and First Impressions From the moment we arrived at the Atelier Playa Mujeres Hotel, it was clear that this establishment is not just a place to stay but a memorable experience where every detail is carefully considered to offer a luxurious and unforgettable stay. This hotel complex stands out for its elegant ambiance, impeccable service, and top-notch amenities, making it one of the gems of the hospitality industry. 1. Welcome and Initial Contact From the moment we stepped through the hotel's doors, we were greeted with remarkable warmth and friendliness. The reception team made us feel special from the very first moment. The quick and efficient check-in was accompanied by a refreshing welcome drink and a genuine smile. This initial contact immediately set a relaxed and welcoming tone, foreshadowing the level of service we would experience throughout our stay. 2. Design and Decoration Atelier Playa Mujeres is distinguished by its modern architecture and sophisticated design. Every aspect of the complex, from the public spaces to the rooms, reflects meticulous attention to detail. The clean lines and high-quality materials create a chic and refined environment. The artwork and decorative objects add a touch of personality and character, making each space unique. The attention to detail in the choice of colors and textures helps create an atmosphere that is both elegant and comfortable. 3. Rooms and Suites The hotel’s rooms and suites are the epitome of luxury. We stayed in an INSPIRA Junior Suite Swim Out - King in building #2, and were later upgraded to an INSPIRA Rooftop Suite also in building #2 , and the experience was simply exceptional. The bedding is unmatched in comfort, with mattresses and pillows ensuring a perfect night’s sleep. Modern amenities, such as the flat-screen TV and well-stocked minibar, are seamlessly integrated into the room’s elegant décor. The bathroom, with its marble finishes and luxury toiletries (flat iron, hairdryer, razor, and all necessary toiletries), is a true haven of relaxation. 4. Gastronomy The dining options at Atelier Playa Mujeres are exceptional. The hotel’s various restaurants offer a range of cuisines, from local gastronomy to international fare. Each meal is a true culinary experience, with dishes prepared from the freshest and finest ingredients. The themed restaurants, such as those specializing in seafood and steaks, also provide high-level dining experiences with innovative dishes and impeccable service. Additionally, the bartenders are artists in cocktail-making, preparing creative and delicious drinks that perfectly complement the dining experience. Be sure to visit Irwin, who will make you the best cocktails at the Calle bar. We had a special romantic dinner organized by the Guest Service Manager Laura Lozada and Executive Chef Antonio Dominguez. Wow, what an extraordinary dinner experience in the Master Suite Ocean Front with a private chef for the evening. Upon arrival, a path of rose petals and candles guided us to the table, everything was meticulously planned and attended to. Chef Luis, responsible for the El Suspiro restaurant, turned out to be our chef for the evening. Chef Luis’s cuisine is a true culinary revelation, a dining experience that transcends expectations and awakens the senses in a masterful way. Each dish is a work of art, a symphony of flavors carefully orchestrated to offer an unforgettable experience. The presentation of the dishes is another area where Chef Luis excels. Each plate is a visual masterpiece, with colors, textures, and shapes arranged with artistic precision. It’s not just about feeding, but creating a multisensory experience that begins with the first glance. In summary, Chef Luis’s cuisine is a dazzling display of creativity, technical skill, and passion. It is a perfect example of what gastronomy can be when practiced with genuine love for the culinary arts. Chef Luis is not just a cook; he is a culinary artist whose work is a constant source of pleasure and inspiration. Our dinner was a great success thanks to the impeccable service from Juan and Angel. Their attention to detail and professionalism made the evening unforgettable. Chef Luis’s dishes were delicious, and the service was flawless. Thank you to Juan, Angel, and Chef Luis for their excellent work, which enhanced our dining experience! A very successful dinner thanks to you. 5. Activities and Leisure The resort offers an impressive range of activities to suit all tastes. Whether you are passionate about water sports, golf, or simply seeking relaxation, you will find plenty to occupy your days. The private beach is a true paradise, with white sand and crystal-clear waters. The spa facilities meet the highest expectations, offering wellness treatments that revitalize and relax. We booked a couples Swedish massage in addition to using the hydrotherapy facilities at NuupSpa. Thank you to Sylvestre for your exceptional service during our visit to the spa. 6. Service and Staff The service at Atelier Playa Mujeres is a model of excellence. The staff is attentive, professional, and always ready to go above and beyond to make your stay enjoyable. Whether it's the reception staff, the servers, or the housekeeping team, each contributes to creating an atmosphere of comfort and well-being. Their attention to detail and ability to anticipate guests' needs are truly remarkable, playing a key role in the success of your stay. A special thank you to Oswaldo and Luis (concierge) for their excellent service. Your professionalism, attention to detail, and constant availability greatly contributed to making our stay memorable. Your valuable assistance and kindness were deeply appreciated. Thank you for everything you did for us. Thank you immensely, Alejandro, for the day at the Inspira pool with your unique cocktail creations (Mexican Candy and Scooby-Doo). Many will remember this day ?? Your talent and personality enriched our stay. Special thanks to Laura Lozada, Guest Service Manager. I want to express my deepest gratitude for the exceptional service you provided as the Customer Service Manager. Your professionalism and dedication truly transformed our experience into something remarkable. From our first interaction, your personalized approach and attention to detail helped create a unique and enjoyable experience. It is evident that you take immense pleasure in your work and are fully invested in ensuring that every guest feels special. This passion is contagious and reflected in how you interact with others. You not only met our expectations but far exceeded them, and for that, we are profoundly grateful ?? In conclusion, I want to thank you from the bottom of my heart for everything you did for us. Your dedication, skill, and positive attitude were essential in making our experience exceptional. You are a shining example of what it means to provide top-notch customer service, and we are extremely grateful for your help and support. Your contribution had a significant and positive impact on our experience, and we wanted to ensure that you received the recognition you deserve. Thank you again for everything you did. Your work is appreciated beyond words, and we are grateful for every moment of your invaluable help. You work closely with Executive Chef Antonio Dominguez, enabling the realization of these exceptional culinary moments that make our stay both delightful and special each time. Thank you a thousand times, Chef Dominguez. 7. Conclusion In summary, Atelier Playa Mujeres offers an unparalleled experience that combines luxury, comfort, and exceptional service. Every aspect of our stay was carefully orchestrated to ensure maximum enjoyment and satisfaction. Whether you are seeking a romantic getaway, an adult vacation, or simply a place to relax, this hotel will meet and exceed all your expectations. It is clear that Atelier Playa Mujeres is not just a place to stay but a destination in itself, where every detail is designed to create unforgettable memories. We highly recommend Atelier Playa Mujeres to anyone seeking a top-tier hotel experience. It is a place where luxury meets comfort, where each day is an adventure, and each moment is a pleasure. We left the hotel feeling that we had experienced something truly special and look forward to returning for a third time to relive this exceptional experience. ————————————————————— Dès notre arrivée à l’Hôtel Atelier Playa Mujeres, il est évident que cet établissement n’est pas simplement un lieu de séjour, mais une expérience mémorable où chaque détail est soigneusement pensé pour offrir une expérience luxueuse et inoubliable. Ce complexe hôtelier se distingue par son ambiance élégante, son service impeccable et ses équipements de premier ordre, ce qui en fait l'un des joyaux du secteur de l'hôtellerie. 1. Accueil et Premier Contact Dès le moment où nous avons franchi les portes de l’hôtel, nous avons été accueillis avec une chaleur et une convivialité remarquables. L’équipe de réception a su nous faire sentir spéciaux dès le premier instant. Le check-in rapide et efficace a été accompagné d’un verre de bienvenue rafraîchissant et d’un sourire sincère. Ce premier contact a immédiatement mis en place une atmosphère détendue et accueillante, préfigurant le niveau de service que nous allions expérimenter tout au long de notre séjour. 2. Conception et Décoration L’Atelier Playa Mujeres se distingue par son architecture moderne et son design sophistiqué. Chaque aspect du complexe, des espaces communs aux chambres, reflète une attention méticuleuse aux détails. Les lignes épurées et les matériaux de haute qualité créent un environnement chic et raffiné. Les œuvres d’art et les objets de décoration ajoutent une touche de personnalité et de caractère, rendant chaque espace unique. Le souci du détail dans le choix des couleurs et des textures contribue à créer une atmosphère à la fois élégante et confortable. 3. Chambres et Suites Les chambres et suites de l’hôtel sont le summum du luxe. Nous avons séjourné dans une INSPIRA junior suite swim out - King dans l’immeuble #2, et avons par la suite été surclassé dans une chambre INSPIRA rooftop suite et l’expérience a été tout simplement exceptionnelle. La literie est d’un confort inégalé, avec des matelas et des oreillers qui garantissent une nuit de sommeil parfaite. Les équipements modernes, tels que la télévision à écran plat, et le minibar bien approvisionné, sont parfaitement intégrés dans le décor élégant de la chambre. La salle de bain, avec ses finitions en marbre et ses produits de toilette de luxe (fer plat, séchoir, rasoir, et tout le nécessaire pour faire sa toilette) est un véritable havre de détente. 4. Gastronomie L’offre gastronomique de l’Hôtel Atelier Playa Mujeres est exceptionnelle. Les différents restaurants de l’hôtel proposent une variété de cuisines, allant de la gastronomie locale à la cuisine internationale. Chaque repas est une véritable expérience culinaire, avec des plats préparés à partir des ingrédients les plus frais et les plus raffinés. Les restaurants à thème, tels que ceux spécialisés dans les fruits de mer et les steaks, offrent également des expériences gastronomiques de haut niveau avec ses plats innovants et son service impeccable. De plus, les barmans sont des artistes dans l’art du cocktail, préparant des boissons créatives et savoureuses qui complètent parfaitement l'expérience culinaire. N’oubliez pas d’aller voir Irwin qui vous préparera les meilleurs cocktails au bar de la Calle. Nous avons eu droit à un souper d’amoureux spéciale organisé par la responsable du service à la clientèle Laura Lozada, et par le chef exécutif Antonio Dominguez. Wow quelle expérience extraordinaire de souper dans la Master suite Ocean front avec un chef privé pour la soirée. À notre arrivée, un chemin de pétales de rose au sol avec des chandelles nous guidaient jusqu’à la table, tout est soigneusement pensé et soigné. Le chef Luis, est le chef responsable du restaurant El Suspiro et s’est avéré être notre chef pour cette soirée. La cuisine du chef Luis est une véritable révélation culinaire, une expérience gastronomique qui transcende les attentes et éveille les sens d'une manière magistrale. Chaque plat est une œuvre d'art, une symphonie de saveurs soigneusement orchestrée pour offrir une expérience inoubliable. La présentation des plats est un autre domaine où le chef Luis excelle. Chaque assiette est un chef-d'œuvre visuel, où les couleurs, les textures et les formes sont agencées avec une précision artistique. Il ne s’agit pas simplement de nourrir, mais de créer une expérience multisensorielle qui commence dès le premier regard. En somme, la cuisine du chef Luis est une démonstration éblouissante de créativité, de maîtrise technique et de passion. Elle est un exemple parfait de ce que la gastronomie peut être lorsqu'elle est pratiquée avec un véritable amour pour l’art culinaire. Le chef Luis n’est pas seulement un cuisinier, il est un artiste culinaire dont l'œuvre est une source constante de plaisir et d’inspiration. Notre souper a été un véritable succès grâce au service impeccable de Juan et Angel. Leur attention aux détails et leur professionnalisme ont rendu la soirée inoubliable. Les plats du chef Luis étaient délicieux et le service impeccable. Merci à Juan, Angel et chef Luis pour leur excellent travail, qui a sublimé notre expérience culinaire ! Un souper très réussi grâce à vous. 5. Activités et Loisirs Le complexe offre une gamme impressionnante d'activités pour satisfaire tous les goûts. Que vous soyez passionné par les sports nautiques, le golf ou simplement à la recherche de moments de détente, vous trouverez de quoi occuper vos journées. La plage privée est un véritable paradis, avec du sable blanc et des eaux cristallines. Les installations de spa sont à la hauteur des attentes les plus élevées, offrant des traitements de bien-être qui revitalisent et détendent. Nous avons réservé un massage suédois en couple en plus d’utiliser les installations d’hydrothérapie disponible au NuupSpa. Merci à Sylvestre lors de notre passage au spa pour ton service exceptionnel. 6. Service et Personnel Le service à l’Hôtel Atelier Playa Mujeres est un modèle d’excellence. Le personnel est attentif, professionnel et toujours prêt à aller au-delà des attentes pour rendre votre séjour agréable. Que ce soit le personnel de la réception, les serveurs ou les membres de l’équipe de nettoyage, chacun contribue à créer une atmosphère de confort et de bien-être. Leur souci du détail et leur capacité à anticiper les besoins des clients sont véritablement remarquables, et ils jouent un rôle clé dans la réussite de votre séjour. Un grand merci à Oswaldo et Luis (concierge) pour leur très bon service. Votre professionnalisme, votre attention aux détails et votre disponibilité constante ont grandement contribué à rendre notre séjour mémorable. Votre aide précieuse et votre gentillesse ont été très appréciées. Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous. Merci infiniment, Alejandro, pour la journée à la piscine Inspira avec vos créations de cocktails uniques (Mexicain candy et Scooby-Doo). Plusieurs se souviendront de cette journée ??Votre talent et votre personnalité a enrichi notre séjour. Remerciement tout spéciale à Laura Lozada. Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude pour le service exceptionnel que vous avez fourni en tant que responsable du service à la clientèle. Votre professionnalisme et votre dévouement ont véritablement transformé notre expérience en quelque chose de remarquable. Depuis notre première interaction, votre approche personnalisée et votre attention aux détails ont contribué à créer une expérience unique et agréable. Il est évident que vous prenez un immense plaisir dans votre travail et que vous vous investissez pleinement pour assurer que chaque client se sente spécial. Cette passion est contagieuse et se reflète dans la manière dont vous interagissez avec les autres. Vous avez non seulement satisfait nos attentes, mais vous les avez largement surpassées, et pour cela, nous vous en sommes profondément reconnaissants. En conclusion, je souhaite vous remercier du fond du cœur pour tout ce que vous avez fait pour nous. Votre dévouement, votre compétence et votre attitude positive ont été des éléments essentiels pour rendre notre expérience exceptionnelle. Vous êtes un exemple brillant de ce que signifie offrir un service à la clientèle de premier ordre, et nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour votre aide et votre soutien. Votre contribution a eu un impact significatif et positif sur notre expérience, et nous tenions à nous assurer que vous receviez la reconnaissance que vous méritez. Merci encore pour tout ce que vous avez fait. Votre travail est apprécié bien au-delà des mots, et nous sommes reconnaissants pour chaque moment de votre précieuse aide. Vous travaillez en amont avec la collaboration du chef exécutif Antonio Dominguez qui permet la réalisation de ces moments culinaires d’exception qui rend notre séjour des plus agréables et spéciaux à chaque fois. Merci mille fois chef Dominguez. 7. Conclusion En résumé, l’Hôtel Atelier Playa Mujeres offre une expérience inégalée qui allie luxe, confort et service exceptionnel. Chaque aspect de notre séjour a été soigneusement orchestré pour garantir un plaisir et une satisfaction maximaux. Que vous cherchiez une escapade romantique, des vacances en adulte ou simplement un lieu pour vous détendre, cet hôtel répondra à toutes vos attentes et au-delà. Il est clair que l’Hôtel Atelier Playa Mujeres n’est pas seulement un lieu de séjour, mais une destination en soi, où chaque détail est pensé pour créer des souvenirs inoubliables. Nous recommandons vivement l’Hôtel Atelier Playa Mujeres à quiconque recherche une expérience hôtelière de premier ordre. C’est un endroit où le luxe rencontre le confort, où chaque jour est une aventure et chaque instant est un plaisir. Nous avons quitté l’hôtel avec le sentiment d’avoir vécu quelque chose de vraiment spécial et nous sommes impatients de revenir une 3e fois pour revivre cette expérience exceptionnelle.