Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Probleme d'air climatisé qui fut magistralement réglé. Allez au restaurant italien Las Velas. Justeo prendra soin de vous comme un champion. La midi allez au restaurant de la plage. Estephani prendra soin de vous. Si Leidi vous sert, vous aimerez sa bonne humeur. Nous avons très bien mangé . La nourriture est excellente

Muchas gracias à Justo le serveur, Misael et Gilberto les chefs! Super compréhensifs avec les enfants. Un service rapide et les enfants ont adoré leur repas. La cuisson du saumon et des pâtes était impeccable. Et que dire de l’entrée Ensalada Capresse un gros wow!

J'etais dans le Grand Krustal Cancun. J'etais alle en 2019 a la meme date et j'ai ete un peu déçue car le tout avait change. Le Grill tous les midis a la carte sans reservation etait ferme. Ouvert 3 soirs semaine seulement sur reservation. Tres difficile d'avoir une reservation et meme probleme a l'italien. Seul l'asiatique etait faicile a avoir. Le restaurant mexicain ferme aussi. En decembre 2019 j'avais une chambre standard dans l'hotel mais en decembre 2023 j'avais pris une suite qui coutait presque le double mais ca ne vaut pas la peine pour ce que ca donne. Plage toujours aussi belle mais manque de chaises longues. Apres 10h le matin pas de chaise de disponible. Je trouve le prix dispendieux pour cet hotel. Aucun spectacle et la clientele etait presque toute mexicaine et ne parle pas francais ni anglais. Pas de Quebecois. Je me suis un peu ennuyé.

La nourriture est excellente, service par Jose 10/10! Nous recommandons les cannelloni, et le cheesecake, c’était délicieux! À refaire. L’ambiance est bonne, le paysage est merveilleux, la température etait parfaite, service rapide et efficace

Une excellente attention. Merci beaucoup à madame Leidi pour votre service. Tout été très bien. L'e hotel bien pour la nourriture. Las habitations c'est vieux il été besoin remodelations. L'eau c'est froid