Sunscape Sabor Cozumel Resort & Spa avis
4241 Avis de TripAdvisor
Restauration déficiente et pas très bonne
Martin D sur janv. 03, 2025
En général nous avons eu de belle vacance, l’hôtel est très propre, personnel très gentil, très bonne place pour le snorkling. Par contre, nous avons du changer de chambre, l’air climatisé ne fonctionnai...t pas bien, après avoir réglé le problème elle a coulé sur le lit. Nous avons dû argumenter pour avoir une autre chambre. Par la suite dans la nouvelle chambre, le lavabo et la toilette ont bouchés, peu ou pas d’eau chaude, manque de débarbouillette et serviettes à la fin de la semaine. Pour ce qui est de la restauration il y a un restaurant mexicain avec toujours le même menu et le buffet dont le menu revient au 2 jours avec de léger changement. La nourriture n’est pas très variée et pas toujours bonne. Souvent les plats arrivent froid (calmar frit), légumes encore très croquants (même pas Aldente).
Décevant
Daydream60773996322 sur déc. 29, 2024
Chambre correct personnel aimable, par contre au niveau de la restauration ces extrêmement décevant la nourritures est de piètre qualité et répétitive. Ici vous devez vous soummetre à un service lent et ...très lent. J'ai tenté au mieux de traduire notre expérience. Les chaises sur le bord de mer sont insuffisant pour le nombres de personnes présentes. Pour résumer ici la patience est une règle d'or.
Ne jamais aller à cet hôtel!
Marie G sur déc. 15, 2024
En arrivant dans notre chambre, il y avait plein de trous dans les rideaux et des morceaux qui tenaient les rideaux sur le lit et le parterre, Il pleuvait dans la chambre ça dégoûtait sur le plancher. On a... demandé de changer de chambre et il ne voulait et finalement nous avons pu mais 6 heures plus tard. Donc notre première journée perdue, Dans notre autre chambre. Pas d’eau chaude de la semaine. On leur a dit pratiquement tous les jours. On devait avoir un bar rempli. Jamais rempli et on leur a dit mais n’écoutait pas. Pour avoir une couverture, j’ai dû attendre des heures. La toilette était bloquée. J’ai été malade au milieu de la semaine, vomissements toute une nuit et diarrhée. Mon chum le lendemain. Est-ce que les aliments sont vraiment bien lavés? Pas de poignée pour porte d’entrée de la salle de bain. Plage rocailleuse. Bouffe déguelasse. Seul le personnel était gentil. Je vous déconseille fortement cet hôtel.
Sunscape Cozumel
pcloutier24 (Temiscouata-sur-le-Lac, Canada) sur avr. 24, 2024
L'endroit est juste magnifique !! Nous avions payé la somme supplémentaire pour avoir une chambre vu sur mer et nous avons été très heureux de cette décision! La vue de la chambre était exceptionnelle et l...a plage étsit très proche de la chambre, donc avec un jeune enfant, les aller-retours entre la chambre et la plage étaient très facile. Niveau propreté c'était ok et il manquait un peu de service. Question restaurant, la bouffe et alcool super bonne mais très peu de diversité. Et pas de buffet sur l'heure du midi et soir.
Belle semaine au Sunscape
Nicole T sur avr. 21, 2024
Excellent pour le snorkeling direct sur la plage. Piscine un peu bruyante en journée. Peu de restaurants, mais la nourriture est généralement bonne et le service excellent. Le personnel est dévoué et souri...ant, particulièrement Eugenia, Elizabeth et Martin avec qui nous avons eu d’agréables échanges.