Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites avis
11498 Avis de TripAdvisor
Belle vue sur les chutes mais personnel pas toujours très compétent.
Moya8 (Paris, France) sur oct. 14, 2024
Nous avons séjourné du 25 au 27/09/2024 dans une suite two bedroom luxe premuim can/us. Nous avons été un peu déçu car l'une des chambres n'avait pas de fenêtre donc très sombre et la suite n'était pas aussi grande que nous le pensions. Cela dit nous avons passé un bon séjour dans la région ce qui a compensé les carence de l'hôtel notamment le service de voiturier d'une incompétence rare. Lorsque nous sommes arrivés et que nous avons voulu laisser les clés le personnel n'était guère enclin à vouloir s'en occuper, personne ne nous a expliqué où garer la voiture et comment faire pour obtenir une place, bref, service déplorable. A la réception, nous avions l'impression aussi de les déranger... Bref, sejour moyen mais super pour les chutes.
Très décevant
chrisgg90 (Offemont, France) sur oct. 05, 2024
Très décevant. Parking et voiturier très compliqués. Obligé d’aller au parking et ensuite aller chercher un bagagiste. La personne à l’entrée du parking nous refusé d’aller devant les portes de l’hôtel. Nous y avions séjourné en 2015 et en gardions un excellent souvenir. Quelle déception. Le petit déjeuner soi-disant inclus était en fait un bon de 35$ qui ne couvrait même pas la boisson chaude, la boisson froide et un plat. Nous avions pris le package casino et n’avons pas eu le bon correspondant. Plus jamais nous n’y retournons….
Parfait pour visiter les chutes !!
cicciolinamars (Marseille, France) sur sept. 14, 2024
check in rapide, du monde beaucoup d’ascenseur, chambre top avec vue sur chutes américaine et canadienne, literie au top comme sur un nuage, bain à remou ou douche, chambre propre, petit déjeuner à la carte bon et serveur efficace et souriants, restaurant italien au rdc très bon !
Magnifique vue
Roro13005 (Marseille, France) sur sept. 12, 2024
Superbe vue Hôtel très spacieux Surclassement offert sans le demander pour une suite familiale avec bains à remous Vue sur les chutes incroyable Surtout côté américain Le petit dej est à la carte au 33e étage avec une vue magnifique Le personnel est gentil agréable souriant
superbe vue !
Charlotte_HGN (Dunkerque, France) sur sept. 03, 2024
Nous avons du changer d'hotel suite à un surbooking d'un autre hotel proche Grande surprise ! Vue sur les chutes incroyable ! Grande salle de bain avec baignoire ! lits confortables ! suite parentale avec 2 chambres Vous pouvez acheter du café au starbuck en bas, restaurants magasins! Nous étions au 35ème étage ! Rien à dire ! Propre, entretenu et tout à disposition pas loin des chutes à pied ! A 2 pas de la tour pour voir le panoramique !