Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

En venant à Las Vegas, il ne faut pas s’attendre à autre chose que des grandes structures qui ne sont que des moyens de faire du business à tout bout de champ, certains hôtels casinos sont plus beaux que d’autres. Celui-ci n’a rien de charmant. Points positifs : chambre et SDB spacieuse, literie confortable, linge propre, Il n’y a pas de frigo dans la chambre, même dans des motels moyens, nous en avons trouvé un. La piscine taille correcte n’est pas un havre de paix, la musique à fond mais vraiment et un paquet de transats sans parasols alors qu’il y faisait une chaleur caniculaire et lorsque vous pensez pouvoir profiter d'un temps calme, c’est parce qu’il est 18 h et que les lieux ferment ! Le pire quand même ce sont les frais "cachés " : alors que l’hôtel indique sur les lieux de réservation comme Booking.com ou même Tripadvisor que le Wi-Fi est gratuit, ce n’est pas vrai, vous devrez le payer et pas plus de 2 devices. Et le pire, vous êtes dans un hôtel, pas chez des amis, si vous voulez que votre chambre soit faite tous les jours il faut payer en plus ! On vous parle de service mais on ne vous dit pas qu’il faut payer en plus de la nuitée. Compter aussi 20 $ par jour pour le parking si vous avez une voiture. Bref, comment dire ? J’ai eu l’impression de me faire plumer... il vaut mieux aller dans des petits hôtels ou motels en dehors du Strip. C’est meilleur marché et vous y serez mieux reçu, même si en apparence c'est moins cossu.

Nous avons fait le "Check-in" sur internet 2 jours avant l'arrivée comme l'hitel avait demandé. Une fois sur place les petit kioswues indépendants supposé te donner ta carte pour la chambre nous ont demandé de se présenter au comptoir. Une fois là il a fallu re-donner la carte de crédit et infos. Comme quoi le "check-in" sur internet qui avait fonctionné avec succès ne semblait pas avoir fonctionné en fin de compte. La chambre était correcte mais sans plus. Tâche de "plâtre" sur le drap et coulisse de ?? sur le bureau. Ordinaire mais nous avons vu pire. La réception pour le "check-in" était correct, personnel pas très acceuillante ni souriante disons.

C’est un très bel hôtel. Notre chambre était luxueuse et spacieuse. Cet hôtel est très bien situé sur la strip. La piscine est très belle et l’ambiance est agréable. Seul point négatif : les employés qui travaillent au débarcadère sont très à l’agent. Ils veulent du pourboire pour le moindre service.Je le recommande.

Fuyez cet hôtel ! Je n’ai jamais été aussi mal reçu ! Le personnel a été abjecte ! Si peu de considération et autant de dédain, c’est inadmissible ! En effet, il y a eu un soucis avec ma réservation et les réceptionnistes n’ont aucunement tenté de m’aider. J’ai attendu presque 3h avant de récupérer ma chambre ! Je ne sais toujours pas à l’heure actuelle si la faute vient de leur système de réservation ou bien de chez Booking mais la moindre des choses reste selon moi de traiter chaque client avec courtoisie et gentillesse ! Je n’ai malheureusement pas pensé à noter le nom des personnes nous aillant mal reçu mais le manager ayant été odieux été d’origine asiatique et il était approximativement 17h le 16/04 lorsqu’il nous a reçu. Vous l’aurez donc compris, cet hôtel n’est là que pour brasser de l’argent et je ne peux que vous recommander de ne jamais y mettre les pieds ! C’est aujourd’hui ma pire expérience en tant que cliente !

Un bon hôtel. Extrêmement bien Situé. Mais plus de 50 e de frais cachés par nuit à payer au départ cet un bruit de chaudière extérieur insupportable pour dormir. Et j’étais dans une chambre avec porte qui communiquent sur la chambre d’à côté, impossible de dormir, à cause des voisins tellement c’est mal insonorisé. Il y a mieux sur le strip. Franchement