Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Un immense complexe hôtelier - casino - restaurants - boutiques. C’est cher mais comme partout à Las Vegas. L’hôtel est très beau et très propre. Une seule remarque il faudrait que le personnel d’accueil fournisse un peu plus d’explications plutôt que de dire qu’il faut scanner le qrcode car vu la grandeur de l’établissement on s’y perd un peu. L’itinéraire self parking vers hôtel pourrait être un peu mieux signalé.

De passage pour 2 nuits lors de notre visite des parcs nationaux. Très bel hôtel immense sur tous les points de vue. Tout est à disposition sur place, restaurants, plusieurs piscines, commerces,ect… Le casino est juste énorme, une ambiance de folie. Une salle de sport comme j’ai jamais vu, exceptionnel. Chambre correcte avec bonne literie. Par contre personnel assez moyen, on a l impression que nous sommes juste des numéros et d être un portefeuille sur pattes car ici tout est payants…. C’est un peu dommage. Je recommande néanmoins cet hôtel pour son standing et sa classe.

Hotel très agréable, éloigné du strip mais rapidement accessible en Deuce ( bus 24h/24) ou à pied 30 minutes, hôtel propre, reception accessible 24h/24 mais trop de monde pour peu de receptionniste donc longue queue, desk Conciergerie souvent fermé obligé d'aller au Conrad où la concierge était très aimable et serviable, chambre spacieuse et agréable donnant sur le strip, salle de bain fonctionnelle et spacieuse, petit frigo très pratic à disposition, quelques souci au niveau du ménage ( car manquait le panneau demandant le service de chambre) mais heureusement vite réglé par le service d'étage, la concierge du Conrad et la réception du Hilton. Hôtel très pratic pour aller à un concert au resort théâtre. Hotel parfait.

A fuir on a réservé par Booking.com avec 3 couple. Sur place de très grosses difficultés pour obtenir nos chambres car réservé à un seul nom . Obligé de renvoyer le mel sur place . Ensuite un déposit de 3x 100 dollars. Les bagages il faut attendre et rappeler pour les obtenir . Même pas de café ou d’eau dans les chambres ! Un accueil désagréable et aucun souci du client .. inadmissible

Ils volent des objets des les chambres pendant votre absence et vous font croire que vous les avez vous même perdu. Ils font semblant de s’en occuper en vous faisant remplir un questionnaire…mais personne ne prends les choses en main en faisant son travail. La loi du silence règne entre eux De plus les Européens sont dénigrés dans cet hôtel, le personnel n’est pas du tout agréable Pour couronner le tout ils ont prélevé la taxe de séjour en majorant le prix de 150$ par rapport à ce qu’ils nous ont fait signer en partant Des voleurs bien organisés Hilton à bannir ! Il y a bien mieux à Vegas !