Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons choisi cet hôtel pour y séjourner une semaine car nous avions eu de bonnes expériences dans d’autres établissements de la chaîne. Or, cette fois nous sommes relativement déçus sur plusieurs points. Tout d’abord l’accueil est glacial, pas un sourire, pas un mot gentil de bienvenue et finalement nous ne sommes qu’un numéro de chambre. D’autre part, la seconde (mauvaise) surprise vient du fait que nous ne sommes pas logés dans l’enceinte de l’hôtel mais dans un bâtiment annexe. En effet, le Sheraton se compose d’un complexe principal (accueil, bar, restaurants, etc) puis en marchand et en traversant une route vous avez les annexes qui, avouns-le, ressemblent plus à des dortoirs qu'à un hôtel de luxe. Pour notre part, nous étions au bâtiment 4. A quelques dizaines de mètres la buanderie de l’hôtel avec son bruit de fond permanent et pour la vue jardin nous avions un chantier puisque l'établissement s’agrandit. Donc, si vous souhaitez profiter des infrastructures de l'hôtel (piscine, plage, etc) n'oubliez rien car votre chambre n’est pas toute proche. Enfin, nous avions pris l’option petit déjeuner et le choix est assez large mais là encore le personnel n’est pas très aimable. C’est assez moyen de se voir "balancer" les plats sur la table sans un mot …mais en réclamant les tips... En conclusion, en bel emplacement avec une jolie plage mais là conception basée sur différents blocs assez éloignés du bâtiment principal enlève tout son charme à cet hôtel. Dommage car en plus du prix des chambres, il faut rajouter plus de 30$ de taxes journalières.

Nous avons été très bien accueillis à cet hôtel. Les chambres sont propres et nous avions la vue sur la mer et sur la piscine. Il y a plusieurs espaces publics pour se reposer,ce qui rend le séjour très agréable. Il y a de l'animation.

Superbe hôtel, grande résidence avec accès à deux piscines ainsi qu'à une plage. Des cours de surf, scuba diving, yoga, etc.. sont proposés gratuitement. Bonne connection au wifi dans toute la résidence, restaurant, petit starbucks pour les petits déjeuners, fitness, télévision multi-chaînes.

Très bon emplacement, calme. Nous étions dans la partie jardins avec une piscine peu fréquentée, et parking gratuit a proximité. Les +:le calme, les piscines(2), accès direct a la plage, personnel, la chambre grande avec clim auto et balcon, parking gratuit ou valet a 10$/jour, 2 bouteilles d'eau/jour gratuit. Les -: frigo tres bruyant, entends les voisins aux wc, Taxes a 30$/jour. Très bon séjour hôtel a recommendé!

Hotel a éviter : Déjà très très grosse usine a touriste et premier contact avec le personnel froid et méchant condescendant au possible arrogant bref ensuite la chambre j'ouvre la porte l’eau couler fortement * toute seule dans la baignoire douche et la clim était en panne (imaginez a hawaii sans clim lol) tv aussi en panne !! le réparateur arrive est confirme bien que c'est en panne loll bref je suis parti direct !!j'ai vu que ça aller pas être possible du tout !! * robinet défectueux ?