Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Trop froid et impersonnel- trop étendu. On vous donne un plan en arrivant mais, à vous de vous trouver.. Je suis repartie à l’Angsana Balaclava, le Général Manager à accepté . Ouf! Merci à lui pour sa compréhension

Service et acceuil courtois et précis.Propretée tres bien bien de la chambre incluant les acces ,piscine et commodités.plage impeccable.piscine parfaite. avec glissade et decor interieur . Moments apprecié le soir les flambeaux le long de la promenade qui donne acces a un petit villge de resto et boutiques ouverts tard.resters grave ds ma memoire longtemps....ah oui service dautobus pas cher env.250 et mini-bus gratuit de hotel vers les factory outlets. toutes grandes marques...tres tranquilles pour magainer en paix.

Cet hôtel à tout pour être formidable mais malheureusement, tout à un prix... si vous voulez profiter de la plage au lieu d'être à la piscine avec se la musique en boucle toute la journée : 52 dollars par jour pour 2 chaises longues et un parasol.... abusif comme prix ! chambre avec vue sur le jardin : en arrivant et voyant ledit jardin on se dit : whaou ! Désillusion en arrivant dans la chambre nous avons vue sur le toit et la climatisation... Service de voiturier très lent en moyenne 15 minutes pour avoir sa voiture (et ce n'est pas la haute saison...) Dommage car cet hôtel est vraiment bien entretenu et à un lobby magnifique et des piscines vraiment très belles avec toboggans, jaccuzzi, cascades ! Le buffet petit déjeuner est bon avec pleins de choses différentes et bonnes.

Hotel bien mais veillissant, plus de 2000 chambre, une usine. Cela dit a Kaanapali, il n'y a que cela. Mais faut aimer le genre. Et Franchement, 450 US$ par nuit sans le petit déjeuner, le buffet a 32 US$, le moindre Burger a 25US$, ça tourne au tri au pigeon

Hôtel trop grand et sans âme. Les chambres mériteraient un bon rafraichissement. Les concierges sont blasés et pas du tout à l'écoute de vos besoins mais plutôt enclin à vendre le produit basique et très cher. Quand vous avez une demande spécifique, ils vous disent de revenir dans une heure car ils partent petit déjeuner ou déjeuner et lorsque, par dépit, vous décidez de louer une voiture et retournez les voir, ils vous montrent du doigt le téléphone en lien direct avec Avis !!! Où est le service au client ? Le restaurant en bord de mer est très cher et vous n'avez quasiment rien dans votre assiette. La piscine pour les familles est digne du métro parisien aux heures de pointe. Décevant