Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Un service absent. Aucun service autour de la piscine et à la plage pour le service de boisson et pour les essentiels (serviettes) qui ne ouvrait pas avant 9h-10h. À notre arrivée, nous m’avions pas la bonne chambre et nous avons eu un manque de respect car le gars nous a dit qu’une seule chambre était disponible mais n’était pas prête et qu’il ne savait quand elle sera prête. Nous étions avec un enfant de moins de 2 ans. Par contre, le service au buffet le matin et midi, nous avons eu une vraie perle (Tracy-Ann). Même si nous tipait généreusement, le service était long et très lent. Belle hôtel, tout est à proximité, petit resort bien situé. Très peu de marche. La plage est petit et très rocailleuse. Dans notre chambre, l’air climatisé fonctionne à moitié (23-24 degrés pour la semaine), certaine lumière de fonctionnait pas, deux supports pour le linge, frigo pas très froid et elle avait un allure sale. Un voyage avec de la très belle température chaude et humide.

Super de belle place propre et service impecable. Nous avons passer ma mere et moi un super sejour a cette hotel. je recommende a 100%! Si vous chercher une place ou vous detendre, c'est belle et bien au ocean coral spring. En plus, tout est facile d'accès pour les restos et magasins de l'hotel. Pour les reservations a la carte, tout est sur notre telephone, c'est genial!

Voyage en famille avec un enfant de 5 ans. Petite plage mais tout était vraiment très bien. J'y retournerais demain matin!! Bonne nourriture, personnel sympathique, belle chambre. Site très propre, beaux jeux pour enfants, triste parcontre qu'on ne peut pas se glisser avec notre enfant, mais sinon super.

Un hôtel qui se dit 5 * et il n’est même pas 2* Des notre arrivée on n’a pas eu d’eau chaude dans notre chambre et de plus nous avons 2 enfants, un des 15 ans et un de 7 ans Mais il nous on fait payé pour 4 adultes. Faite attention à la facturation. Tous est salle avec photos. On a demander un upGreat pour tout ce trouble et inconvenient, après 2 jour une hôtesse au front desk c’est fait passer pour une superviseur et nous a offert 2 différente chambres plus bas et aussi salle. Aucun UpGrest, même pas une bouteille de vin pour le trouble de ne pas avoir d’eau chaude à l’arrivée. Et même le gérant se cachait derrière les hôtesses ! Vraiment aucun soucis du service clientele. On se fait beaucoup sollicité par la vente a l’arriver a l’hôtel. Ce n’est vraiment pas un hôtel à 5 étoiles. Je ne vous le recommande pas.

Complexe magnifique Personnel accueillant et disponible très grande piscine avec bar et animation festive plage propre et transat avec personnel disponible restauration : plusieurs restaurants sans réservation très bon et buffet avec de multiples choix de nourritures Notre chambre : dernier étage très grande, literie confortable service de chambre tous les jours et très à l'écoute de nos demandes Les soirées : spectacle et animation tous les soirs - bonne musique - danse Séjour exceptionnel et parfait et surtout merci beaucoup à VANESSA, à l'accueil, elle a su être présente pour nous permettre d'avoir un séjour exceptionnel . Disponible, à l'écoute, pleine d'énergie et souriante Les French - Sandrine & Ludo