Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

beau resort très grand très propre à refaire tout est parfait belle piscine resto très bons a part qu'on a essayé d entrer par infraction dans notre condo car un peu à l'écart tout a été parfait

C'est la deuxième fois que nous y allons et nous y retournerons lors de nos prochaines vacances dans la région d'Orlando - Nous avons réservé une villa deux chambres extrêmement bien aménagée et très confortable - La piscine est très chouette et l'environnement aussi.

Immense complexe hôtelier de plus de 1000 âcres répartis sur 4 quartiers distinct. Bon services dans l’ensemble. Nous étions dans une villa sur le golf du West Village. Les appartements de type maisons de ville sont vieillottes, vastes, propre et confortables. Equipements très complet pour la famille, cuisine, laveuse, sèche linge. Service de navette interne pour les déplacements. Sites propres et bien entretenus. Végétation luxuriante et présence d’oiseaux magnifiques partout. Beaucoup d’activités pour tous: innombrables piscines, 4 golf, terrains de basket, tennis, mini-putt et j’en passe. Proximité des parcs de Disney, des magasins et restaurants.

Un complexe très grand, mais où chacun a son propre espace. Plusieurs piscines, restaurants, installations sportives (golf, tennis, gymnastique). Très bien entretenu, un accueil parfait et des services à la hauteur de la qualité des installations. Superbe pour des familles avec des enfants. Proche de Disney Kingdom, Epcot et autres parques.

Nous avons réservé une villa avec une chambre. Nous avons reçu à la place une suite sans fenêtre dans le bâtiment d'accueil. Aucun changement possible, nous avons essayé de joindre au téléphone le Central, aucune réponse. Nous avons écris par leur chat, aucune réponse. Entretien négligé, pas de couvertures pour les enfants, bruit continu des voisins, aucune isolation phonique, les attractions payantes. Des belles photos sur leur catalogue et sur le net, mais les amusements sont payants. Bouée 9,00 dollar etc etc. On peut très bien sentir que la partie hôtel est accessoire, ce n'est pas pour rien qu'ils essaient de vendre les droits d'utilisation des chambres aux gogos. Le personnel d'accueil très désagréable, ils ne sont là que pour vous vendre des accessoires. Quand nous avons demandé à changer de chambres, la personne nous a tout simplement dit, dans un calme olympien : "Pas de soucis, on vous facture 250 dollars de nettoyage pour les 2 nuits". Limite secte. Nous avons fait 2 séjours en 10 ans dans cet établissement. Nous déconseillons pour les séjours de plus d'une journée. Nous sommes clients d'Holiday Inn par ailleurs, nous n'avons jamais eut ce soucis. Dommage qu'Holiday Inn donne son nom et un établissement de ce type. Notre avis écris ne changera probablement pas la note de cet établissement tant il y a d'autres avis, c'est d'ailleurs très surprenant, mais si un vrai client nous lit, il évitera certainement une mauvaise surprise. Une fois que vous avez payé, c'est terminé. Vous n'êtes plus rien chez eux.