Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Maria Esther y capitan Juan. Service impeccable. Je me déplaçait avec une canne et maria m'accompagnait pour apporter mes assiettes à ma table. Juan très professionnel et donne un service impeccable et aide beaucoup les serveurs et serveuses.

Maria Esther and Capitan Juan give us a Wonderful service !!! L'hôtel est très propre et les employés sont tous sympathique et aimable. Toujours disponible à nous aider.. je recommande cette hôtel, qui est proche de tous les services.....

Bel espace Buffet laisse à désirer Peu de choix Super de bel hôtel Piscine impeccable avec super de belle vue sur la mer, le personnel très accueillant et gentil la chambre très propre endroit idéal pour vacanced

Nous avions réservé en novembre 2022, à notre arrivée il n y avait plus de chambres de disponible !! heureusement, ils ont été en mesure de régler ce problème, pour l endroit, il est très bien situé et propre, le personnel est gentil. l hôtel à besoin de s ajuster selon les besoins de la clientèle. nous avons été extrêmement déçu pour la variété de nourriture aussi, ce n était pas toujours bon et toujours froid. Je n ai pas de souvenir d avoir mangé un repas chaud de la semaine ! je me déclare déçu par rapport à la qualité/prix du produit. aussi, nous avons eu la désagréable surprise de se faire charger 20$US pour une serviette de chambre qui serait apparemment sale ?! du jamais vu dans un hôtel !! en résumé, nous n y retournerons pas malgré le beau soleil qui était toujours au rendez-vous.

Bien situé sur la plage le Golden (réservé aux adultes) nous permet de bénéficier des installations de son voisin le Club Paradise (familial). Ce qui multiplie les piscines, snacks et restaurants. La nourriture est de qualité, on y mange bien quoi qu'il arrive quelle ne soit pas assez chaude au buffet du Golden. J'avais lu aussi sur Tripadvisor que le bacon y est conservé à l'abri des regards et qu'il est distribué sur demande par la cuisinière des omelettes du matin...À voir les gens emplir leur assiette, je comprends que le préposé au bacon ne fournirait pas...lol Le personnel est sympathique et efficace. Que ce soit les gens de la maintenance, les femmes de chambres, les serveurs/serveuses aux restaurants et bars, les bagagistes, l'équipe du Breeze sur la plage et ses chefs paninis et sushis. J'ai particulièrement apprécié les interactions avec Mme Paola à la conciergerie et M.Oscar à la réception. Ces deux personnes ont réglés mes problèmes avec compréhension et efficacité. Merci encore! Évidemment, il y a toujours des hics! Les vendeurs sur la plage...après 15 jours...pû capable...Ce sont toujours les 20-30 même qui passent leurs journées à se faufiler entre les chaises et palapas. Tu es abordé à toutes les 2 minutes, pendant toutes la journée. Je comprends que c'est leur gagne pain mais l'administration devrait gérer la situation. Bref, quand même un beau séjour, j'y retournerais.