Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

La nourriture est bonne. Le spa et le circuit d 'eau étaient au-dessus de mes attentes. Nous avons eu une excellente service. Les chambres sont correctes. Par contre aucune intimité. Les clients et employés passe devant les chambres privilégiez.

Nous nous attendions à peu de cet hôtel en raison des mauvais commentaires mais finalement moi et ma copine y avons trouvé le confort tout au long de notre séjour. Les restaurants, l’acceuil, la piscine et les chambres étaient au dessus de nos attentes en tant que membres privilèges! Les cocktails était très bon et les membres du personnel très souriants! Le seul petit bémol resterait la plage qui se trouvait plutôt rocailleuse et on y trouvait également beaucoup d’algues, ce que je recommanderais moins aux grands amateurs de plage!

Seul le resto le Grill avec Yvan était superbe! Le reste du séjour très bruyant et dérangeante. À éviter car endroit non respectueux des non fumeurs.

Super séjour Le personnel est au petit soin Chambre agréable et confortable Service au restaurant be loved impeccable Le serveur abieser Alvarez était charmant et très serviable Les repas ont toujours été parfait Merci pour le séjour Les repas sont de qualité et le service impeccable

Retour du Catalonia Riviera Maya au Mexique. C’était mon premier voyage, j'avais beaucoup d'attente, mais c’était de l'inconnu. Je n'ai qu'un mot : FABULEUX!!! Cet hôtel est situé sur un très grand complexe sécurisé avec plein de maisons et de condos. Nous avons pu sortir de l’hôtel tous les jours et marcher dans les 3 magnifiques marinas, la tonne de restos et boutiques. Nous avons loué un kart de golf et on s'est promené dans le complexe; quelles belles propriétés nous avons vues!!! L’hôtel lui-même était extrêmement propre et le personnel incroyablement gentil, tout autant au lobby, sur le site, au ménage que dans les bars. Notre chambre était impeccable. Beaucoup d'animation et d’activités, entre autre pour les enfants. Petit point plus négatif mais avec lequel on a très bien composé, pas assez de plage. La plage est en fait un « quai » dont l’accès a l'eau se fait par la gauche et la droite et une petite pointe de plage située sur la gauche. Le positif : cet hôtel et le Yukatan sont reliés. Nous avons donc profités de la plage de ce côté. On devait alors réserver tôt pour avoir un palapas ou de l'ombre sous un palmier. Je vous recommande très très fortement d'avoir des souliers d'eau car le site est situé sur des roches volcaniques. Par contre, il y a beaucoup de place pour nager sans rochers. Le tour de l'espace baignable est protégé par des blocs de béton, ce qui ralenti les grosse vagues. Ça a été très apprécié lors des journées plus venteuses. J'ai appris a faire du snorkeling et je dois dire que l'endroit est formidable pour ça! On a profité aussi de la tranquillité du Yukatan puisqu'il n'y avait pas d’activités d'organisées comme de notre côté. Le Yukatan était beaucoup plus tranquille, mais non rénové. Les buffets des deux côtés étaient similaires et on a très bien mangé. Pour les restos à la carte, impossible de réserver, même à 8h le matin au lobby. On a soupe une seule fois à la carte au BLove en payant un frais de 15$ par personne puisqu’il est réservé aux clients exclusifs. En somme, je le recommande et j'y retournerai sans hésiter!!!