Aperçu
Le Catalonia Riviera Maya est situé dans un endroit exclusif de Puerto Aventuras. Cet hôtel tout inclus est près de la marina, du Dolphin Discovery, du club de golf et des restaurants et est à proximité des attraits mayas et de Playa del Carmen.
*Cet hôtel est accessible via l’aéroport international de Cancun ou via l’aéroport international de Tulum.*
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l'hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 US et 7 US* par personne, par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
15 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Chambres
628
Inclusions
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le jardin
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le jardin
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Aire de repos
- Climatisation
- Eau embouteillée
- Lit de bébé (sur demande)
- Bureau
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Petit réfrigérateur
- Coffre-fort
- Télévision
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur le jardin
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur le jardin
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Ventilateur de plafond
- Contrôle de la température
- Chambres communicantes (selon la disponibilité)
- Aire de repos
- Climatisation
- Eau embouteillée
- Lit de bébé (sur demande)
- Bureau
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Petit réfrigérateur
- Coffre-fort
- Télévision
- 1 très grand lit
- Vue sur le jardin
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue sur le jardin
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Ventilateur de plafond
- Contrôle de la température
- Chambres communicantes (selon la disponibilité)
- Aire de repos
- Plunge Pool on the terrace
- Climatisation
- Eau embouteillée
- Lit de bébé (sur demande)
- Bureau
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Petit réfrigérateur
- Coffre-fort
- Télévision
Les commodités Privilège comprennent :
- Identification des invités Privilège
- Service aux chambres 24 h sur 24
- 10 % de rabais sur les massages et les traitements au spa Alegria Réservation obligatoire (18 ans et plus)
- Un accès au circuit aquatique du spa Alegria (sous réserve de disponibilité, 18 ans et plus)
- Serviettes de plage livrées à la chambre, à l’arrivée seulement
- Service de préparation du lit
- 10 % de rabais sur un souper romantique
- 10 % de rabais dans la boutique et les magasins du complexe hôtelier
- 10 % de rabais sur tous les services en supplément à l’hôtel
- Arrivée hâtive et départ tardif (15 h), sous réserve de disponibilité
- Aire sur la plage réservée aux membres Privilège
- 1 très grand lit
- Vue sur le jardin
- 1 très grand lit
- Vue sur le jardin
- Maximum : 2 Adultes
- Balcon
- Ventilateur de plafond
- Contrôle de la température
- Aire de repos
- Climatisation
- Eau embouteillée
- Lit de bébé (sur demande)
- Bureau
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Petit réfrigérateur
- Coffre-fort
- Télévision
Les commodités Privilège comprennent :
- Identification des invités Privilège
- Service aux chambres 24 h sur 24
- 10 % de rabais sur les massages et les traitements au spa Alegria Réservation obligatoire (18 ans et plus)
- Un accès au circuit aquatique du spa Alegria (sous réserve de disponibilité, 18 ans et plus)
- Serviettes de plage livrées à la chambre, à l’arrivée seulement
- Service de préparation du lit
- 10 % de rabais sur un souper romantique
- 10 % de rabais dans la boutique et les magasins du complexe hôtelier
- 10 % de rabais sur tous les services en supplément à l’hôtel
- Arrivée hâtive et départ tardif (15 h), sous réserve de disponibilité
- Aire sur la plage réservée aux membres Privilège
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Climatisation
- Eau embouteillée
- Lit de bébé (sur demande)
- Bureau
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Petit réfrigérateur
- Coffre-fort
- Télévision
Les commodités Privilège comprennent :
- Identification des invités Privilège
- Service aux chambres 24 h sur 24
- 10 % de rabais sur les massages et les traitements au spa Alegria Réservation obligatoire (18 ans et plus)
- Un accès au circuit aquatique du spa Alegria (sous réserve de disponibilité, 18 ans et plus)
- Serviettes de plage livrées à la chambre, à l’arrivée seulement
- Service de préparation du lit
- 10 % de rabais sur un souper romantique
- 10 % de rabais dans la boutique et les magasins du complexe hôtelier
- 10 % de rabais sur tous les services en supplément à l’hôtel
- Arrivée hâtive et départ tardif (15 h), sous réserve de disponibilité
- Aire sur la plage réservée aux membres Privilège
- 2 grands lits, et 1 canapé-lit
- Maximum de 6 invités dans la chambre
- 2 grands lits, et 1 canapé-lit
- Minimum : 2 Adultes, maximum 4 Adultes
- Maximum : 4 enfants
- Maximum de 6 invités dans la chambre
- Climatisation
- Eau embouteillée
- Lit de bébé (sur demande)
- Bureau
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Petit réfrigérateur
- Coffre-fort
- Télévision
Les commodités Privilège comprennent :
- Identification des invités Privilège
- Service aux chambres 24 h sur 24
- 10 % de rabais sur les massages et les traitements au spa Alegria Réservation obligatoire (18 ans et plus)
- Un accès au circuit aquatique du spa Alegria (sous réserve de disponibilité, 18 ans et plus)
- Serviettes de plage livrées à la chambre, à l’arrivée seulement
- Service de préparation du lit
- 10 % de rabais sur un souper romantique
- 10 % de rabais dans la boutique et les magasins du complexe hôtelier
- 10 % de rabais sur tous les services en supplément à l’hôtel
- Arrivée hâtive et départ tardif (15 h), sous réserve de disponibilité
- Aire sur la plage réservée aux membres Privilège
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Minimum : 1 Adulte, maximum 2 Adultes
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Climatisation
- Eau embouteillée
- Lit de bébé (sur demande)
- Bureau
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Petit réfrigérateur
- Coffre-fort
- Télévision
Les commodités Privilège comprennent :
- Identification des invités Privilège
- Service aux chambres 24 h sur 24
- 10 % de rabais sur les massages et les traitements au spa Alegria Réservation obligatoire (18 ans et plus)
- Un accès au circuit aquatique du spa Alegria (sous réserve de disponibilité, 18 ans et plus)
- Serviettes de plage livrées à la chambre, à l’arrivée seulement
- Service de préparation du lit
- 10 % de rabais sur un souper romantique
- 10 % de rabais dans la boutique et les magasins du complexe hôtelier
- 10 % de rabais sur tous les services en supplément à l’hôtel
- Arrivée hâtive et départ tardif (15 h), sous réserve de disponibilité
- Aire sur la plage réservée aux membres Privilège
Commodités
Réception
Piscine
Plage
La Birsa
Mercado
Alebrijes
Restaurant Catalonia Burgers
Bloved
El Abuelo
Margaritas
De Deportes
Terraza
Bar de plage
Club pour enfants
Spa
Mariage
Emplacement
Avis
Évaluation des voyageurs de TripAdvisor
Pas trop mal, mais un petit 4 étoiles
Valiblanck67 sur oct. 21, 2024
Très bon accueil. Nous avons été accueilli avec un cocktail frais dès la sortie du taxi. Une explication plus que complète par l'hôtesse à l'accueil en anglais. Les bagages ont été pris en charge par un bagagiste qui nous emmènera à notre chambre. Spacieuse mais un peu juste pour trois adultes niveau armoires, nous n'avons pas pu tout sortir de nos valises. Pour continuer niveau chambre, nous étions bien situé mais étant près de l'accueil et du bar les allées et venues du personnels commençaient tôt le matin avec les chariots qui me réveillaient à 5h30. Et le soir un brouhaha dû au bar jusqu'à environ 2h du matin. Pour les matelas, ceux qui aiment les matelas très mou, chaque fois que mon mari bougeait je bougeais avec lui, et ayant de gros problèmes de dos c'est pas top. De plus la tête de lit n'étant pas fixée à chaque mouvement elle claquait le mur... Pour le reste il y a des prises USB malheureusement dans notre chambre 2/3 étaient fonctionnelles... Et une des prises ne fonctionnait pas non plus. La salle de bain est grande ainsi que la douche. Il y a plusieurs savons à dispositions, quelques produits de soins. Le shampoing et gel douche est rempli régulièrement, ils sentent bon et sont de bonnes qualités. Le mini bar est rempli gratuitement tous les jours ainsi que le panier de fruits. Les chambres sont nettoyées tous les jours et les draps changées une fois par semaine. Les drap de bain sont changés tous les jours. Le service de chambre est parfait et discret. Direction les restaurants, nous avons réservé tous les restaurants et n'avons aucun commentaire négatif à faire. Ils sont tous très bons, le service est impeccable. Un petit plus pour le restaurant chinois une surprise vous y attend, n'hésitez pas à le réserver. Ce qui est du restaurant buffet nous en étions très satisfait, une multitude de plats, il y en a pour tous les goûts, végétarien, vegan, etc... Viandes poissons légumes, tout est très frais et très bon. Du petit déjeuner au dîner rien à redire. Le service est excellent. Parlons des bars... Des l'ouverture ils sont prit d'assaut mais ne perdent pas le sourire. Donc là encore rien à redire. Maintenant une fois posé sur vos serviettes de plage que vous avez récupéré au niveau de la plage. Un va et vient incessant de personnes voulant vous vendre des excursions, le photographe avec des modèles déguisés qui passera au moins une fois par jour, ceux qui veulent vous vendre des galas de cirque... Bref, pour la tranquillité il faut aller dans l'eau. Et si comme nous le premier jour vous êtes tellement heureux de pouvoir vous baigner et en oubliez de mettre vos petits chaussons d'eau... N'oubliez pas il y a des petits animaux marins style oursin... Merveilleux ! Donc nous pouvons même vous expliquez comment se passe une urgence... Parfait nous avons eu le secouriste Jesus en quelques minutes il était sur place. Il a proposé l'évacuation vers un hôpital (250 dollars) mais aussi à proposé d'essayé de soigner le pied de ma belle-sœur. Avec un verre de tequila cherché par un des animateurs sortie en mer... Jesus réussira a soigner cette dernière. Donc n'oubliez pas vos chaussons d'eau, et pensez à un tuba... Même si vous pouvez en chercher au bar de plage contre une location. Vous verrez des centaines de poissons juste à quelques mètres du bord. Magnifique... Maintenant pour les fumeurs, vous allez comme nous faire des kilomètres. Car les seuls lieux autorisés sont à la limite de l'hôtel, soit à l'entrée... Soit au bar de la plage. Mais... Le week-end vous verrez arriver les locaux... Du vendredi au dimanche ils seront les rois des lieux et eux ne feront pas des kilomètres pour fumer. Étant arrivés un vendredi, et n'ayant pas eu connaissance des lieux autorisés ou non nous avons fumés sur la plage... Au bout de quelques minutes un jeune animateur enfin... On ne sait même pas à quoi il servait d'ailleurs, un grand chapeau et toujours assis près des gens qui nous donnaient les serviettes de plages. Il est donc venu nous dire qu'il était interdit de fumer sur la plage... OK... On est d'accord mais bon... Nous ne sommes pas locaux donc nous allons faire les aller retour sans rien dire... Merveilleux. D'ailleurs ce jeune homme reviendra en fin de séjour et vous demandera de mettre un commentaire positif et surtout de donner son nom afin que son patron puisse voir qu'il fait du bon travail... Vous imaginez que je lui ai laissé un bon commentaire... Quel culot ! Voilà... Les animations sont nombreuses avec une équipe très professionnelle. Et vous ne les louperez pas.
Catalonia riviera maya mauvais
Guillaume T (Québec (ville), Canada) sur sept. 01, 2024
Attention eau de la piscine pas propre Plusieurs personnes on eu la E. Coli Ce qui veux dire de par 100 ml le taux était supérieur 1200 Repas très très très moyen j aime mieux Cuba Dans les palace RIU ou les Mélia ou même grand velas nous éteins vraiment mieux traité Je déconseille fortement C est un 2 étoiles
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