Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Très beaux espaces naturels, ambiance paisible et personnel très sympathique. Nous avons beaucoup aimé la zone du cénote car elle est entourée d'arbres et de plantes, mais nous n'avons remarqué aucun insec...te. Ils ont un temazcal qui ressemble à un bain de vapeur mais TRÈS CHAUD et à l'intérieur ils chantent et vous méditez Nous avons vraiment aimé l'expérience. Tout est beau sur la plage, il manque juste plus de parasols. La chambre est confortable et très privée.

Notre deuxième fois à cet endroit et il tient à souligner que nous n’avons pas été déçus du tout, c’est toujours aussi bien que la première fois, certaines choses ont changé mais dans l’ensemble c’est touj...ours aussi excellent que nous nous en souvenons. La différence que nous avons remarquée, c’est qu’il y a quelque temps, nous sommes arrivés en décembre et que la plage était plus claire et maintenant le Sangazo commence à arriver, ce qui pour le moment n’a pas été d’une grande importance car la mer est encore propre. Mais cela ne nous a pas découragés, c’est un havre de détente, avec une belle mer bleue des Caraïbes, un personnel amical et une excellente cuisine, tout a été parfait comme toujours. Mille mercis à toute votre équipe.

Les vues de cet hôtel sont quelque chose qui nous a impressionnés, nous avons visité d’autres hôtels de villégiature qui sont généralement plus des bâtiments que des arbres et à cet endroit, ils ont très b...ien intégré le naturel avec le civilisé. Le service est super, ils ont un excellent traitement, tout le monde est attentif et amical, ils vous font toujours sentir les bienvenus. La nourriture est variée et très procionétique, elle n’est pas faite en quantités industrielles comme dans d’autres stations balnéaires tout compris. En ce qui concerne la chambre elle est très confortable, fraîche et spacieuse, nous avons beaucoup aimé qu’elle dispose d’une baignoire sur la partie terrasse ! Le seul inconvénient que j’ai, c’est que le RoomService a un coût supplémentaire, mais à partir de là, tout nous a semblé génial

C’est notre troisième fois à Riviera Maya et la première fois dans cet hôtel, pour ceux qui ont déjà voyagé et aiment le bon service comme nous, il est difficile de choisir un hôtel, donc quand nous sommes... arrivés, nous avons été très surpris par la beauté et l’espace de cet hotel. Entouré de BEAUCOUP d’arbres, avec de beaux patios et un SPA merveilleux, calme et tranquille sans personne dérangeant. D’autre part, la plage est incroyable et ses restaurants ceviche et aigue-marine avec de belles vues sur la mer !! Ils proposent quelques activités incluses mais ma femme était heureuse d’aller au Yoga presque tous les jours et j’étais heureux d’utiliser leur salle de sport, leur personnel était toujours très attentif et sympathique un point très fort en leur faveur, très serviable. Nous avons aimé la nourriture mais nous ne l’avons pas tellement aimée, du moins pas au déjeuner, car nous avions l’impression que tout était pareil, mais là où ils brillaient toujours, c’était lors des dîners, avec un menu tournant et varié. C’est une réalité que vous voyez quelques problèmes esthétiques mais rien qui affecte exagérément l’utilisation des espaces, notre chambre était toujours excellente et propre.

Séjour 3 nuits 4 jours.. Check in et out super rapide car on est arriver seul...Hôtel très calme, pas de musique forte c'est pas la place pour faire le party. Idéal pour ce ressourcer ou relaxer...nourritu...re excellente juste a la carte pas de buffet et bon choix...pas de réservation nécessaire idéale.3 restos: le resto Ambar pour souper mon préférer : ambiance romantique, serveur wow Jenny et Victor tellement gentil attentionner. Belle présentation des assiettes ainsi qu' excellente nourriture..au resto Aquamarine , dej, lunch et souper notre serveur Luis Pat toujours souriant et il fait tout en douceur...tout le personnel de cette hôtel sont particulièrement attentionner et toujours plein de sourire...le snak bar ainsi qu' Aquamarine quelle belle vue sur la mer...Site très grand pour marché( dans la jungle) , du lobby à la mer et resto 1 mile mais ( vélo dispo et cart de golf passe régulièrement ou sur demande...) la plage le sable wow très blanc et fin très bien entretenu , service à la plage parfait. Les piscines froide mais la température aussi donc normal. Rien a dire pour les chambres car encore wow, très grande, très propre, un peu veillotte mais encore très acceptable. Le service de concierge (buttler) excellent ils répondent rapidement par whatsApp ...Le spa très joli et accessible compris dans le forfait sauf massage...piscine chaude !!! 40 minute de l aéroports. Nous avons bien aimer cette hôtel Lucie et Pat