Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Plusieurs problèmes avec la chambre. : mini bar vide , manque de serviette, aucune débarbouillette, plafond mal réparé, serrure qui a brisé 3 fois en une semaine, alors que l’ascenseur était brisée, la ram...pe s’est brisée quand je montais résultant une blessure. Moisitures dans la salle de bain. Aucun suivi des gestionnaires malgré plusieurs plaintes. Par contre le site est magnifique et le service au restaurant et aux bars est excellent et la propreté du site est impeccable. La nourriture est bonne mais sans plus. Rien de digne d’un cinq étoiles.

Très bel hôtel Nourriture vraiment bon. Buffet trop petit. Restaurant italien wow Magnifique site enchanteur. Beaucoup d’animaux nous avons adorés. Plage point faible. Mélangé avec les locaux. Petite e...t avec roches. Pas beaucoup de places pour se faire bronzer. Personnel très accueillants Chambre confortable mais un peu désuète Belle qualité de spectacle, mais impossible de les regarder adequattement. Pas d’amphithéâtre. Environ 50 chaises seulement. C’est la chasse aux chaises à chaque soir Je recommande

Très mauvais services au niveau des restaurants. Très difficile d'y avoir accès. Il n'est pas possible de réserver. Les "buzzer" ne fonctionne pas bien en plus au thaïlandais. Même si nous nous sommes pré...senté à 17h30 a l'ouverture, nous avons du attendre plus de 2h pour avoir une place.

Nous avons voyagé durant la semaine de relâche de mars 2025, nous étions un couple et deux ados. J'avais des appréhensions en lisant les commentaires, mais franchement, notre séjour a été des plus agréable...s. C'est le meilleur resort que j'ai visité. Durant notre séjour, il y avait deux restos de style buffet de disponibles pour le déjeuner et diner. Pour le souper, on avait accès au buffet aussi. C'est vrai que pour les restos, aucune réservation n'est possible, mais on s'est ajustés en allant manger tôt, à l'ouverture vers 5h30-6h00. Pour le resto italien et le resto méditérannéen, le plus longtemps qu'on a attendu est 30 minutes, et ils nous donnent un gadget qui sonne quand la table est prête, et il y a toujours un endroit agréable pas loin pour attendre avec accès au service de bar. Nous avons trouvé un endroit charmant près du resto Muelle Ocho pour s'installer durant les journées plage, qui n'était pas très occupé par les touristes, et c'était ce que nous préférions. L'endroit près de la piscine infinie est bien aussi mais il y a beaucoup de chaises enlignées et de la musique, qui peut s'avérer bruyant si ce n'est pas l'ambiance recherchée. Les activités organisées par les membres du personnel étaient autour de deux piscines et ne dérangeait pas la quiétude de la plage, ce que j'ai apprécié. Les animateurs à la piscine d'ado et d'enfants étaient vraiment gentils et enthousiastes. Nous avons participé à des activités du spa qui étaient inclues dans notre forfait tout inclus, soit la cérémonie du cacao, les macramés et l'atelier de sudation. Toutes intéressantes et originales. La dernière journée, nous devions quitter notre chambre pour midi, et nous avons eu accès aux douches du SPA. Le départ de l'hôtel était prévu pour 18h, nous avons ramassé d'autres touristes en chemin et avons été pris dans un embouteillage monstre sur notre route vers l'aeroport car il y a eu un gros accidents avec décès. Une chance que sunwing avait prévu beaucoup de temps pour ce transport, car il n'y a pas eu de soucis pour le vol finalement. Les ados ont aimé le bar à smotthies et le stand de crèmes glacées qui sont aussi inclut dans le forfait. Les cafés latte, cappucino, etc ne sont pas inclut, mais quand même disponibles et chargés à la chambre. Nos boissons préférées au bar ont étés les pina colada, gin tonic avec gin rose mexicain et le mudslide. Nos resto préférés: Sea Olive - Méditérannéen , Sushi, Lezzard pour le lunch, et le Muelle Ocho pour les ceviche. Il y avait tout le temps des options pour le lunch près de la plage, un jour une paella, poisson grillé, des tacos poulet boeuf porc avec riz et légumes, un gros BBQ avec plein d'options, et en tout temps un snack bar avec hamburger et hot dog... pour ceux qui ne peuvent vraiment pas manger autre chose! Il y a des frittes aussi services au Muelle Ocho, mais il faut arriver au bon moment car il n'y en a pas en tout temps. Peu importe, on a vraiment bien mangé. Je vous recommande cet endroit, c'était super!

Un resort d'une très grande qualité, nous étions triste de quitter l'endroit. Tous les soirs, nous avons profité d'une superbe Plaza extérieur (notre coup de coeur ) où il y a de bons spectacles et une amb...iance de fête. Les restaurants sont excellents et la plage est très belle. Merci pour tout!