Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Vacances en famille août 2024 Bonjour à tous C’ était notre deuxième fois à cet hôtel. La première fois en couple ( nous avions adoré) et nous nous avions promis d’apporter un jour notre fille.Donc cet été on a opté pour cet hôtel ?? Notre fille ayant des allergies très particulières ,l hôtel nous a pris en charge dès notre arrivée ?? Disons qu’être allergique aux fruits tropicaux comme banane, ananas, mangue et autres de cette famille c est pas facile à gérer dans un pays où ces fruits sont en abondances et très frais. Le personnel a fait en sorte qu elle ne manque de rien et en mangeant certains fruits en toute sécurité. Merci pour vigilance apportée ?? Encore une fois tout était parfait les restaurants surtout l Italien, la propriété, la plage la gentillesse des employés. Beaucoup d animations aux piscines pour tous les goûts?? La chaîne hôtelière Karisma est à mon avis une des meilleures que nous avons fait. À chaque fois que nous allons dans un hôtel de cette chaîne, on retrouve vraiment un service.5* à la hauteur de leur réputation. N’hésitez pas à séjourner au The Fives Beach , vous allez passer de belles vacances ?? Merci The fives pour ces belles vacances Melanie ( famille Darveau)

Nous avons passé un séjour inoubliable. Le personnel est toujours attentif et jovial. Nous nous sommes beaucoup amusés à la piscine avec Marco, José, Benjamin et Isaac! Toutes les activités étaient très chouettes pour les adultes et les enfants. La cerise sur le gâteau était le show différent de chaque soir! Les shows étaient présentés par Fernando! The Fives vous allez nous manquer! À très bientôt (nous espérons)

La chambre qui est donné par l'hôtelier ne correspond pas aux photos car il y a deux sections dont une plus vieille qui sent la moisissure et l'autre parfaite et moderne. Nous avons dû changer de chambre avec tous les inconvénients, mais nous avons été satisfaits. Pour ce qui est de l'air bête de la gérante à la réception qui s'appelle Corina elle n'a pas reconnu les coupons qui nous avaient été donné pour une réduction au restaurant elle n'a aucune sympathique. Évidemment la mer au Mexique a beaucoup d'algues mais il y a une section baignade. Le personnel des activités est très sympathique et la plongée ainsi que l'apnée était parfait. Les restos sont bons.

Ma femme, mes enfants et moi somme aller au Five Beach du 22 au 29 février 2024. Nous sommes des habitués des hôtels en formule tout inclus. Avant d’y aller j’étais un peu nerveux à la suite de certains commentaires négatifs. Bien sur il faut toujours en prendre et en laisser. Finalement ce fut sans aucun doute dans mon top 2 des hôtels que j’ai faits voir top 1, j’hésite encore. Commençons par les points négatifs, il n’y en a pas beaucoup et ce n’est que des petits détails. Les chambres standard, surtout dans la nouvelle section, sont très petite et donc avec 2 pré-ados, c’est très limité comme espace et intimité. Nous avons choisi de faire un upgrade rendu sur place, chose que nous n’avions jamais fait auparavant. La chambre est faite pour dormir et se préparer et donc nous y sommes que très peu. Nous avons opté pour une chambre 1 bedroom qui a un salon et donc un sofa qui devient un lit double, parfait pour mes boys. Autre petit point négatif est le manque de d’espace pour s’assoir en soirée à la Plaza (qui est le point central du resort). Il faut arriver de bonheur ou être chanceux trouver un endroit assis pour profiter de la soirée. Il y a quelques restos à la carte, quelques boutiques, le buffet, bar extérieur, 2 bars intérieur ainsi que l’endroit où ils font animation, musique, spectacle le soir. À ne pas manquer, la soirée mexicaine et la soirée avec le « Silent Party ». À la plage, l’espace entre les chaises est aussi assez collé et donc un peu moins intime. Dernier point négatif, pour une famille avec des moins de 18 ans vous manquer la piscine adulte seulement. Il y a un foam party qui avait l’air très bien mais pour adulte seulement, mes garçons auraient beaucoup aimé y aller. Aussi une journée il y avait un DJ mais nous n’avons pas pu en profiter car adulte seulement. Surement que ceux qui n’ont pas d’enfants apprécie beaucoup en revanche. Le reste, n’est que des points positifs. Le staff est à 97% super sympathique, souriant et ils travaillent fort pour vous faire sentir les bienvenus et comme à la maison. Le site est grand et super propre. Très beau site mature très bien entretenu. Les toilettes de la plage sont les plus propre que j’ai vu, c’est bien pour dire à quel point c’est propre. Les chambres, très propre, calme et bien entretenu aussi. Les restaurants sont propres et bien dispersés sur le site. Ils sont sans réservation, quoique certaine réservent quand même avec leur ambassadeur. Dans notre cas, nous avons mangé que 2 fois au buffet sur les 7 jours. Le buffet n’est pas très grand mais il y a en a pour tous les gouts. J’ai trouvé cependant que ce qui était sous les réchauds était plutôt tiède voir froid, mais ce qui est fait pour vous par un cuisinier était très chaud et savoureux. Pour les petit déjeuné, il y a 3 options, soit le buffet, soit un déjeuné style à la carte et le meilleur, la brasserie qui est le soir le resto Français. C’est un mode buffet le matin mais plus intime et le staff y est simplement juste parfait, bon service, sourire et d’une gentillesse! Choix de plusieurs sortes de café dans tous les restos. Mon meilleur resto à la carte fut le Thaï qui était succulent. Le soir, s’il y avait un peu d’attente, ils nous fournissaient un style de pagette le temps d’aller prendre un apéro, rien de stressant là-dedans, c’est les vacances! Les piscines sont nombreuses et toujours super propres. L’animation semblait être très bien aux piscines mais presque inexistant à la plage, ou nous étions toujours. La plage, oui il y a quelques roches dans l’eau mais rien de trop grave. L’eau y est tellement claire qu’il est facile de les contourner et de nager ou jouer dans l’eau. Il y a des brise vague qui après une journée, on ne les voit plus et qui rende l’eau clame et translucide. Plusieurs poissons pour amuser petit et grand. Autre point très bien, le matin, pas besoin de se lever à 6h pour avoir une place de choix à la plage, le staff enlever les serviettes laissé la pour réserver des spots sans que personne ne s’y présente avant la fin de l’avant midi. Les drinks aux bars sont bien dosés et excellents en général. Probablement les meilleurs que j’ai goutés dans les tout inclus. Toujours du mousseux partout dans les resto et bars, parfait pour un mimosa le matin à la plage! Sur le site, il y a un genre de jungle, un milieu naturel avec un passage pour marcher. Vous y croiserez Coati et singe à coups sur! Je recommande fortement cet hôtel !! Allez-y sans crainte En résumé : Beauté du site : 10/10 Propreté du site : 10/10 La nourriture :9/10 Le staff : 9/10 L’ambiance général jour/soir : 10/10 La plage : 9/10 Les piscines : 10/10

Attention, si vous avez réglé la totalité de votre séjour, une caution de 100 $ par nuit vous sera demandée. Ces pratiques sont tout simplement scandaleuses, mais il est important que les consommateurs soient informés avant de s'engager.