Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Un bel emplacement a Puerto Morelos, des belles prestations, un service au Top et un personnel très sympathique et efficace dans leur travail. Rien a redire, même en cherchant un peu.

Hôtel qui pourrait être super car les chambres sont jolies et les extérieurs également.. toutefois c est une usine pour touristes américains qui ne respectent pas les autres.. il faut payer le prefered club pour avoir du calme à la piscine et sur la plage!!!! Par contre les restaurants à la carte servent une cuisine de qualité jamais vu en AI. . Éviter le hall de gare extrêmement bruyant du restaurant buffet

J'ai bien aimé la nourriture est très bonne, beau site propre, pas de bracelet pas de carte pour les serviettes et pas besoin de réservation pour les resto ca c'est bien, un super service bar et resto et annimation ya juste mon minibar qui n'était pas rempli mais quand tu appel il passe. Buffet et restaurant climatisé, le buffet est face a la mer beau lobby, seul point a améliorer plus de chaise et parasol, il avait des algues dans l'eau mais ya moyen de se baigner quand meme une place devant l'hotel que c'est ok,,les chambres sont grande, pas trop loin en plus de aéroport j'y retournerais sans hésité.

Très bon complexe, service impeccable, qualité irréprochable. Mais très americain… Bruyant, énorme, pas intime La plage est petite rocailleuse et avec des algues.

Cet établissement est une très belle surprise. Moi qui associais systématiquement la formule tout inclus à du tourisme de masse et non qualitatif, j'ai été bluffée par la qualité de la nourriture et le choix incroyable !!! Plusieurs piscines, animations de qualité. Décoration récente. Beaucoup de personnels L'hôtel offre le luxe de pouvoir se trouver un coin tranquille pour soi. Pas bétonné autour de l'hôtel donc appréciable. Plage correcte ; pour avoir fait plusieurs plages sur la côte, cette plage est similaire à beaucoup d'autres. Assez grande pour l'hôtel, d'autant plus qu'il n'y a pas d'hôtel à côté. Sargasses...inévitablement. En revanche, pas de rochers dans l'eau.