Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous sommes allés du 28 avril au 5 mai 2025 (toujours là au moment où j’écris ces lignes). Le site est vraiment très grand et une navette amène les gens du lobby où plusieurs « blocs de chambres » sont sit...ués jusqu’au centre du site, appelé le « meeting point » où se passe tout ce qui touche à l’animation ainsi qu’à la plage à +/- 500 mêtres de là. L’entretien est assez bien même si on a tendance à souvent critiquer cet aspect dans le Sud. Nous sommes cependant étonnés du peu de fleurs sur le site à cette période de l’année. Il y a beaucoup de verdure, du bambou, des palmiers et tous ces végétaux qui contribuent à notre dépaysement. Les restaurants à la carte se veulent parfois gastronomiques et servent des portions microscopiques ??. Dans le descriptif du repas on lit « fromage de chèvre » par exemple, et on a l’équivalent d’un petit pois dans l’assiette ??. De façon générale le goût est bon. Je place ici en ordre ceux que nous avons essayés, du plus au moins apprécié: Italien / Mexicain / Asiatique / Steak House / Français. Le bar à cup cake est intéressant et le snack mexicain fait changement des buffets du midi. Le buffet de la plage n’est pas terrible mais celui près de la place centrale est assez varié tant pour le déjeuner, le dîner et le souper et chacun réussit à y trouver son compte. Le seul irritant, pour notre part, est la navette qui ne passe pas assez souvent et de laquelle on est plutôt dépendant avec un jeune enfant.

Semaine presque parfaite à part les transports en autobus. Nous étions avec Air Canada et sommes atterris à Tulum. Pourquoi Tulum et non Cancun qui était plus près de notre hôtel??? 2h50 d'autobus pour se ...rendre et 2h45 d'autobus pour revenir. Ça n'a aucun sens. On remplie l'autobus avec différents hôtels, ensuite on fait la run de lait, on arrête partout. C'est interminable. C'est de valeur parce que l'hôtel est vieillot mais propre, la bouffe, super, tant au resto à la carte qu'au buffet. Que dire de la plage....wow!!! Probablement que nous n'y retournerons pas à cause des transports en bus interminables à moins que nous atterrissions à Cancun et que le transport terrestre se fasse en mini- van avec moins d'arrêts.

Je suis parti à ce resort en n'ayant pas d'attente. Je savais que le site est vieillot et très gros. Ma première impression a été un peu décevante....mais j'ai vite tombé en amour avec la place. Oui les c...hambres ont besoin d'amour mais très propres et confortables. Le site est magnifique pour ceux qui aiment la végétation luxuriante. Le gros point fort est le staff. Le service est impeccable et ils sont tous super gentils. Un gros coup de coeur pour les bellboy. Si vous voyagez sans enfants, ça prend absolument la section Élite 18 ans et plus.....J'adore cette section. Étant un gros hôtel, je conseille fortement la chambre face à la mer. Les spectacles sont dans les meilleurs que j'ai vu dans un tout inclus. Ce n'est pas du lipsing comme dans la plupart des resorts, mais de vrais musiciens. J'ai visité énormément d'hôtels dans plusieurs pays, il est un hôtel que je conseille.

Superbe belle place. Chambre côté adulte ok. Non rénové mais très propre et acceptable . Frigo toujours rempli bière, coke,Pepsi,fanta et bouteille d'eau. Section adulte pret de la plage et le buffet. Sec...tion famille et peu éloigné mais petit bus qui passe au 15 minutes. Boisson excellente. Buffet varié et restaurant à la carte bon. Quelque singe passe vers 7h30 le matin à une endroit précis sur le site. Belle végétation digne de la jungle. Spectacle bien . Je le recommande fortement et non ont n'a pas été malade pour ceux qui ce pause la question.

Un hotel avec plein d’accommodations très propre,restos à la carte et buffet très variés et délicieux,la pâtisserie Cup Cake …un plus pour le resort.Un resort idéal pour jeunes enfants,employés souriants e...t dévoués.un merci spécial à LoreMoreno à l’accueil,Mari,Santa au buffet,les jeunes au “Cup Cake”Mais,ils sont tous très gentils,Au bloc 1 nous étions proche du lobby,buffet,plage,gym…Nous avons adoré!Apportez vos souliers de plage il,y’a des algues mais, notre hôtel était un de ceux qui en avait le moins,du 17 au 27 mars 2027.