Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous connaissons le Royal Service de ce très bel ensemble du Paradisus Varadero depuis plus de 10 ans, l'épisode du Covid nous avait un peu éloignés. Nous y sommes revenus en juin dernier pour un séjour de 20 jours. Magnifique! !nous avons retrouvés les personnels emblématiques qui font la renommée de cette partie de l'hôtel Restauration, chambres, les jardins en particulier la piscine très bien entretenue Jorge, Datsy , Camillo et Adrian, qui font du "Rincon Frances" un bar très agréable. Alex et tous les autres majord'hommes, Mannie la responsable , sans oublier Idolfo et Edouany au bar de la plage très aimables et professionnels. C'est sûr, nous y reviendrons l'année prochaine. Merci à tous, et pardon pour ceux que j'ai oublié de mentionner Gracias, Jean-Marie et Françoise

Nous sommes allés à cet hôtel en famille, que dire, nous avons passé une excellente semaine de vacances. Malgré le fait qu'on était en basse saison, tout était très bien. Nous avons mangé le matin et le dîner au buffet. Beaucoup de variété et une nourriture de bonne qualité. Le soir nous mangions dans les restaurants à la carte et aucun ne nous a déçu. Les enfants sont allés au snack bar et ils ont également apprécié. Notre chambre était bien située, propre et tout était en bon état. Le mini bar était approvisionné tous les jours. La plage est superbe avec beaucoup de chaises et de palapas. Pas besoin de se lever tôt pour se réserver une place. Le bar du lobby est agréable. Il y a beaucoup d'îlots de fauteuils pour prendre un verre ou se reposer. Quant au personnel, ils sont tous gentils, souriants et serviables. Un gros plus particulier pour Enia qui a pu nous permettre de passer une semaine de rêve. C'est certain qu'on va y retourner.

Chère Équipe du Paradisus Varadero, Nous voulons vous féliciter et vous remercier pour cette semaine extraordinaire que nous avons vécue au mois de Mai à votre hôtel. Pourquoi extraordinaire ? Voici quelques raisons pour lesquelles nous avons choisi ce mot : -Toute une équipe attentive à nos moindres besoins. Nous devrions ici dresser une longue liste de tous ceux et celles qui ont transformé notre séjour. Nous aimerions cependant vous citer quelques personnes. D’abord la Directrice du Royal Service Madame Manie qui est très professionnelle ainsi que son équipe de majordomes dont Messieurs Alex, Yamir, Oswaldo et tous les autres. Merci pour tout et Félicitations pour la qualité de vos services. L’équipe des personnes à la réception du Royal Service et de l’entrée principale, nous ne pouvons pas passer sous silence l’excellent travail de Messieurs Amed, Oreste, Edouardo et tous les autres. Merci et Félicitations pour la qualité de votre travail. Que dire des dames du restaurant du Royal Service. Une équipe formidable. Tous méritent des remerciements pour la qualité de leur service, leurs sourires et leur grand dévouement. Enfin, notre dame de chambre, Liuvys Rodriguez qui s’est occupée à ce que notre chambre soit toujours impeccable. Merci! Contrairement à ce que certains témoignages qui ont été écrits, nous avons très bien mangé, même de la langouste et il y avait des légumes et des fruits. La situation n’est pas facile actuellement à Cuba, coupures d’électricité pour le peuple, inflation galopante, manque de plusieurs choses etc. Cependant, ils ont le sourire et tentent de faire tout ce qu’ils peuvent pour rendre notre séjour agréable Oui, allez au Paradisus Varadero, la famille de mon fil a été dans la section La Réserve l’année dernière et ils ont tout apprécié. Ils y retournent à la fin de Juillet cette année. N’hésitez pas, si vous voulez vous reposer, profitez d’une des plus belles plages au monde, choisissez le Paradisus Varadero. Chantal et Michel

Nous avons choisi cet hôtel afin de célébrer notre lune de miel et nous avons passé une semaine de rêve au Royal Service. Driatzne, qui est la coordinatrice mariage/lune de miel de l'hôtel, avait tout prévu (réservation dans différents restaurants de l'hôtel, repas spécial lune de miel dans un cadre splendide,...). Au Royal Service tout le monde était au petit soin pour nous et tout le personnel de l'hôtel en entier est adorable avec mentions spéciales pour Jorge que nous avons rencontré au bar principal puis au bar du Royal Service, une personne exceptionnelle tant personnellement que professionnellement, une belle rencontre ce garçon a tout pour lui. Puis que dire de Alex, Osvaldo et David du Royale Service qui ont rendu notre lune miel inoubliable... Merci... La chambre était magnifique (pas de disfonctionnement), jardin parfaitement entretenu, piscines belles et propres, restauration exceptionnelle et SPA splendide. Merci infiniment à toute l'équipe du Paradisus Varadero pour ces moments magiques qui resteront gravés à jamais dans nos mémoires... Vivà Cuba ?? ?? ?? PS: nous avons profité de l'hôtel en long et en large et nous ne comprenons pas certains commentaires négatifs au vu de notre expérience... Alexandra et Nicolas

Merveilleuse semaine au Service Royal pour la première fois mais certainement pas la dernière. Le personnel était extraordinaire, très professionnels plus particulièrement Enia, David, Datsy, Camilo, Jorge, Adrien ainsi que le personnel du bar et restaurant. La nourriture était excellente on a manqué de rien, on a mangé de la langouste sans oublier le souper 7 services qui était impressionnant. La chambre avec la douche extérieure était très propre. Le site était impeccable et très propre. Je recommande cet hôtel à tout le monde. Hâte d'y retourner.