Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

La nourriture était excellente et il y avait de tout dans le buffet. Les restaurants sont excellents, en particulier le Pearl pour sont filet mignon de bœuf. Nous avions pris le Diamond Club pour rehausser les services. Bien que toute les chambres soient identiques (ne pas se fier aux photos des sites Web), les services rehaussés se situent tous dans le même secteur de l’hôtel, il faut donc s’assurer que la chambre est près de ces services.

J' ai vraiment aimé mon expérience au .Royalton , nous avons u des petits problème en cours de route, mais le gérant de l'hôtel monsieur José Martin, à régler ses petits problème pour nous satisfaire , je dois souligner le travail formidable d'une serveuse Barbara qui fait un travail vraiment formidable, bravo aux personnels de cette hôtel , nous y avons passé 21 jours inoubliable et nous serons enchanté de revenir , merci beaucoup monsieur José Martin , je veux aussi mentionner que la nourriture est vraiment très bien

Un 5* n’est pas nécessairement la bouge! Et au Royalton Hicacos on mange très bien. Nous sommes très exigeants mais également réalistes. Nous avions déjà fait beaucoup de pays 5* . Mais le Cuba : c’est la plage et ses hommes qui ont le cœur dans les mains ! Et ceci est imbattable ! Et à Royalton Hicacos , tout le personnel se bat pour rendre inoubliable votre séjour . Dans les bars , les restaurants , le buffet , ils travaillent très dur . Même s’ils manqueraient certains es choses , ceux sont de petits détails . Vous pouvez vous arranger pour diversifier vos repas vous mêmes et rendre votre séjour agréable. Avec le même tarif , on pouvait aller ailleurs . Je recommande cet hôtel aux personnes qui privilégient le calme , le repos , la plage , la marche et un bon environnement . Merci beaucoup à toute l’équipe de Royalton Hicacos pour vos excellents services !

J'ai passé 6 nuités au Royalton avec ma femme, c'est une merveille, tout est impeccable, nourriture impeccable, service à la clientèle toujours présent et à l'écoute, personnel très accueillant et super sympa, animation top. Je le recommande vivement et je n'hésiterais pas à y revenir. I'm in love with this hotel.

Royalton service incroyable, tous avaient des petites attentions pour nous. Butler: Naylet qui était là pour nous en tout temps. elle a réservé le resto en ville, réservé notre taxi. s'est assuré que les allergies alimentaires étaient mentionné au resto. Elle est même venu sur la plage pour s'assurer que tout allait bien. toujours un sourire ou simplement pour s'assurer que nous avions passé une belle journée et que la chambre était correct. Merci notre séjour a été plus que parfait avec toi. Anna au bar du resto de la plage, merci pour ton service ++++ et notre fou rire malgré la barrière de langue. Annie la Canadienne :) le jardinier Ravier, sourire a tous les jours et un beau bonjour tous les matins. Ravier tu es formidable et j'avais hâte de te voir pour te saluer chaque matin. Hermes serveur au Buffet, ta bonne humeur est contagieuse et ton service est incroyable. les cubains vous êtes un peuple formidable et malgré les contraintes de nourriture je reviendrai vous voir ..... j'ai donné un 4 pour les raisons que voici. oreillers très très inconfortables. Porte patio très difficile à ouvrir. Chambre qui aurait besoin d'un peux de rafraichissement et une air clim pas mal plus performante (24 en moyenne dans la chambre). Probablement que les pompes des bassins étaient défectueuses mais comme ils sont non fonctionnel les odeurs et la couleur de l'eau brune nous ont un peu incommodé. Probablement que les millions de moustiques y sont pour quelque chose appart la nature évidemment. Air clim qui ne fonctionne pas au resto tex mex ouf j'ai eu très chaud. je recommande l'hôtel malgré les petits désagréments qui sont vraiment rien. animation: ok il pourrait y en avoir plus a la plage. Nourriture c'est cuba mais j'ai mangé a ma faim et ils sont vraiment géniaux pour nous préparer des petites choses avec un rien. plage: wowwwww comme d'habitude.