Demande d’accumulation de Récompenses WestJet en cas de réaccommodement de vol

Si vous avez récemment réservé avec WestJet et qu’il y a eu un changement involontaire à votre itinéraire (c.-à-d. que le changement a été effectué par la ligne aérienne) et que :  

• vous avez été réaccommodé sur un autre vol d’une ligne aérienne partenaire et;  
• vous n’avez pas accumulé le montant prévu de dollars WestJet ou de dépenses reconnues de niveau pour votre voyage.  

Nous vous invitons à remplir ce formulaire. Nous évaluerons votre demande et, s’il y a lieu, nous ferons les ajustements nécessaires selon le tarif de base initial payé pour votre billet WestJet Veuillez prévoir 30 jours pour que les ajustements apparaissent dans votre compte. Seules les demandes liées à des changements involontaires pour les lignes aériennes partenaires énumérées ci-dessous seront prises en considération.   

Votre vol doit répondre à tous les critères suivants pour être considéré comme admissible :

1. Tous les vols figurant sur la réservation initiale étaient des vols commercialisés par WestJet (c’est-à-dire que le transporteur contractant était WestJet et qu’il portait les numéros de vol WS, qu’il soit exploité par WestJet ou par une compagnie aérienne partenaire à codes partagés) et étaient normalement admissibles à l’attribution de dollars WestJet, de dépenses reconnues de niveau et de dépenses reconnues de seuil, tel que précisé dans les modalités et conditions du programme Récompenses WestJet;
2. vous étiez membre de Récompenses WestJet à la date du voyage;  
3. votre ID Récompenses WestJet était lié à la réservation; 
4. Le vol sur lequel vous avez été réaccommodé a été effectué dans les 12 mois précédant l’envoi de votre demande d’accumulation.
5. Le nouveau vol sur lequel vous avez été réaccommodé a été effectué sur l’une des compagnies aériennes partenaires à codes partagés suivantes : 

Pour toute autre demande concernant des dollars WestJet manquants, veuillez visiter la page des dollars WestJet manquants et ouvrir une session.