WestJet Wi-Fi
WestJet Wi-Fi présenté par TELUS est notre nouvelle offre qui permet à tous les membres Récompenses WestJet d’accéder gratuitement à Internet haute vitesse. Vous pouvez l’utiliser pour rester connecté à ce qui compte le plus pour vous, qu’il s’agisse d’utiliser vos applications de diffusion en continu préférées, de communiquer avec votre famille et vos amis ou de reprendre le travail comme si vous étiez au sol.
Quelle est la différence entre WestJet Connect et WestJet Wi-Fi?
WestJet Connect est notre service en vol gratuit qui vous permet d’accéder à du divertissement sur demande, à des renseignements sur le vol et à une connexion Wi-Fi moyennant des frais à partir de votre téléphone intelligent, de votre tablette ou de votre ordinateur portable.
WestJet Wi-Fi présenté par TELUS représente notre nouveau partenariat visant à offrir un accès Internet haute vitesse gratuit à tous les membres Récompenses WestJet. Vous pouvez l’utiliser pour télécharger vos applications de diffusion en continu préférées afin de regarder des films et des émissions de télévision pendant votre vol, de reprendre votre travail ou de demeurer en contact avec vos amis et votre famille.
Pour connaître les services en vol offerts sur votre vol, vous pouvez consulter votre vol sur le Guide des vols WestJet dans les 72 heures précédant le départ.
Nous sommes en train de déployer WestJet Wi-Fi gratuit au sein de la majorité de notre flotte. D’ici là, nous continuerons à proposer le service Wi-Fi de WestJet Connect, dont l’accès est payant. Nous vous remercions de votre patience alors que nous continuons à ajouter de nouvelles fonctionnalités.
Comment puis-je vérifier si WestJet Wi-Fi est offert à bord de mon vol?
Vous pouvez consulter le Guide des vols de WestJet dans les 72 heures avant le départ pour savoir si WestJet Wi-Fi est offert sur votre vol.
Dois-je être membre Récompenses WestJet pour accéder à WestJet Wi-Fi?
Oui, les invités doivent être membres Récompenses WestJet pour accéder à WestJet Wi-Fi. Vous n’êtes pas membre? Créez un compte gratuitement ici.
Comment puis-je me connecter à WestJet Wi-Fi?
Si WestJet Wi-Fi est offert sur votre vol, effectuez les étapes suivantes pour vous connecter :
- Accédez aux réglages de votre appareil et activez le mode avion;
- Connectez-vous à WestJet Wi-Fi;
- Ouvrez une session dans l’appli WestJet, puis sélectionnez WestJet Wi-Fi.
Vous n’êtes pas membre? Vous pouvez vous adhérer à Récompenses WestJet durant votre vol. Numérisez le code QR sur la carte de renseignements qui se trouve à votre siège et suivez les étapes pour adhérer gratuitement.
Si vous n’avez pas téléchargé l’appli WestJet, vous pouvez également numériser le code QR sur la carte du dossier du siège et suivre les étapes pour accéder à WestJet Wi-Fi.
Si vous avez de la difficulté à vous connecter, veuillez vous adresser à un membre de l’équipage de cabine pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Quand WestJet Wi-Fi est-il accessible durant mon vol?
WestJet Wi-Fi est accessible tout au long du vol, de l’embarquement à bord au débarquement de l’avion. Toutefois, pour des raisons de sécurité, il peut vous être demandé d’éteindre ou de ranger votre téléphone cellulaire, votre ordinateur portable ou tout autre appareil électronique pendant le décollage et l’atterrissage.
Les appareils mobiles tels que les téléphones et les tablettes doivent toujours être mis en mode avion pendant le décollage et l’atterrissage.
Les ordinateurs portables et autres appareils électroniques de grande taille doivent être rangés pendant le décollage et l’atterrissage.
Qu’est-ce que WestJet Wi-Fi me permet de faire?
WestJet Wi-Fi vous permet de profiter d’une connexion Internet dès votre embarquement. Vous pouvez regarder des films et des émissions de télévision sur vos applications de diffusion en continu préférées, envoyer des messages à vos amis et à votre famille, accéder aux médias sociaux, jouer à des jeux en ligne et bien plus encore.
Veuillez noter que les appels vidéo ou vocaux ne sont pas autorisés, ce qui comprend les appels effectués à l’aide d’autres applications ou services Internet (tels que VoWi-Fi ou VoIP).
Combien d’appareils puis-je utiliser?
Vous pouvez connecter jusqu’à 3 appareils à un compte Récompenses WestJet.
Quelle est la vitesse de WestJet Wi-Fi?
WestJet Wi-Fi offre un accès à un service Internet haute vitesse semblable à celui que vous auriez à la maison. Vous devriez être en mesure de regarder des vidéos en continu, de jouer à des jeux vidéo, de télécharger des applications ou de faire défiler vos fils d’actualité sans interruption.