Avis actifs
L’Unique Night Club du Moon Palace The Grand sera temporairement fermé pour entretien, du lundi 22 juillet jusqu’à nouvel ordre. Pendant cette période, le Noir Night Club situé dans le Sunrise Lobby sera ouvert du lundi au samedi, de 22 h 30 à 3 h, afin que les invités puissent continuer à profiter des divertissements en soirée comme à l’habitude
Un service de transport spécialisé sera mis en place depuis et vers la réception The Grand pendant les heures d’ouverture du Noir Night Club, afin de garantir une mobilité sans tracas pour les invités.
Aperçu
Moon Palace The Grand Cancun est le nouveau venu de la famille Palace. Cet établissement offre l’expérience unique d’hôtel dans un hôtel et compte dix restaurants, neuf piscines, sept bars et l’un des plus grands spas de la région, le centre Awe Spa.
Séjournez dans un hôtel, mais amusez-vous dans 5 établissements– Les invités du Moon Palace the Grand Cancun ont accès aux services et aux commodités de certains hôtels partenaires, dont le Beach
Palace, le Moon Palace Cancun, le Playacar Palace et le Sun Palace. Le transport vers les autres établissements n’est pas inclus. Veuillez vous adresser à la réception de l’hôtel pour plus de détails.
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l'hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 US et 7 US* par personne, par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
15 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Chambres
1316
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le jardin
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le jardin
- Minimum : 1 Adulte, maximum 4 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Salle de bain avec baignoire et douche
- Contrôle de la température
- Cafetière
- Baignoire à jets
- Petit réfrigérateur
- Minibar
- Patio
- Menu des oreillers
- Aire de repos
- Non-fumeur
- Commodités pour le bain Chi
- Menu d’aromathérapie
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Lit de bébé (sur demande)
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- Bouteille de vin à l'arrivée. Distributeur de boissons alcoolisées dans la chambre.
- Appels locaux et interurbains illimités aux États-Unis continentaux et au Canada.
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le jardin ou Vue sur le complexe
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le jardin ou Vue sur le complexe
- Minimum : 1 Adulte, maximum 4 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Salle de bain avec baignoire et douche
- Contrôle de la température
- Cafetière
- Baignoire à jets
- Petit réfrigérateur
- Minibar
- Patio
- Menu des oreillers
- Aire de repos
- Non-fumeur
- Commodités pour le bain Chi
- Menu d’aromathérapie
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Lit de bébé (sur demande)
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- Bouteille de vin à l'arrivée. Distributeur de boissons alcoolisées dans la chambre.
- Appels locaux et interurbains illimités aux États-Unis continentaux et au Canada.
- 1 très grand lit, et 2 lits doubles
- Vue sur les jardines ou l'hotel
- Maximum de 6 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 2 lits doubles
- Vue sur les jardines ou l'hotel
- Minimum : 1 Adulte, maximum 5 Adultes
- Maximum : 5 enfants
- Maximum de 6 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec baignoire et douche
- Baignoire à jets
- Aire de repos
- Non-fumeur
- Commodités pour le bain Chi
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Lit de bébé (sur demande)
- Séchoir à cheveux
- Service d'entretien ménager
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- Bouteille de vin à l'arrivée. Distributeur de boissons alcoolisées dans la chambre.
- Appels locaux et interurbains illimités aux États-Unis continentaux et au Canada.
Commodités
Bar à la réception
Plage
Piscine
Piscine
Parc aquatique
Centre de conditionnement physique
Spa
Entrée du restaurant Habibi
Entrée du restaurant Jade
JC Steakhouse
Unique
Emplacement
Avis
Évaluation des voyageurs de TripAdvisor
Séjour parfait !
Virginie B sur mars 19, 2024
Séjour parfait ! Tout a été au delà de nos attentes !! La nourriture était excellente et le service impeccable !! Les chambres étaient d’une propreté inégalée et le personnel d’entretient passait 2 fois par jour pour renflouer serviettes et mini-bar !
Semaine du 18 au 25 janvier 2024
michelinefaubert (Saint Jerome, Canada) sur janv. 28, 2024
The Grand Moon Palace mérite amplement sa classification de 5 étoiles. Nous y étions en même temps que certaines critiques négatives et à ma grande surprise ce fut tout le contraire de ces énoncés... Pur bonheur et facilité d'accès à tous les restos et parc aquatique de même que le spa et les soins malgré que nous étions 5, nous avons reçu nos soins en même temps! La nouvelle application est géniale avec laquelle nous pouvons faire nos réservations sans se déplacer. Nous avons même bénéficier d'une séance de photos avec Andrès et le plaisir était au rendez-vous! Je pourrais encore commenter positivement beaucoup de points... je dois cependant souligner l'extraordinaire service à la piscine adulte de Juan qui est au dessus d'un service attendu , toujours attentionné et souriant...je dois ajouter que l'alimentation de cette piscine est très bien et rapide! Tout le personnel sans exception de qui nous avons reçu des services répondait plus qu'à nos attentes...je ne peux pas tous les nommés mais je souligne la gentillesse de Ivonne, serveuse au magnifique bar du Lobby! Merci encore au The Grand pour cette magnifique semaine!
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