Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Excellent séjour en famille dans cet hôtel bien entretenu. Le personnel est très aimable et courtois. Points forts : - Restauration : Pour un tout inclus, les restaurants sont très bons, nous avons testé les 2 japonais. Le buffet est de qualité. Le café dans le lobby ouvert 24h / 24 c est très pratique car nous devons faire un check out tôt et nous irons probablement prendre le petit déjeuner là bas. - Kids Club : Ma fille a trouvé toutes les animatrices très gentilles et a apprécié les activités proposées. Les enfants sont bien encadrés. - Fitness : J ai suivi 2 cours avec Valdemar. C est un bon coach qui sait motiver, il prend le temps d expliquer, de corriger et s adapte aux besoins de la clientèle. Je pars demain sinon j aurai continuer d autres cours avec lui. Points négatifs : - Check in : Processus un peu long mais probablement que nous sommes arrivés dans l heure du rush vers 15h. Nous avons attendu environ 1 h pour avoir notre chambre. - Buffet : Il y a un manque de variété au niveau du pain seulement du pain demi. Ils devraient proposer du bagel, des baguettes… Je recommanderai cet hôtel et si nous avons l occasion de revenir ici, nous le ferons.

Nous avons séjourné au Royal Uno pour une période de 12 jours. Nous avons passé un excellent moment en famille sur le site. La chambre était très belle et sentait bon, les lits confortables et une salle de bain accommodante. Nous avons adoré les sandwiches et les crêpes du café Faro 32. Les steaks du Kukul Cantina étaient parfaitement cuits et tendres. Nous avons tout aimé du resto italien, c’était délicieux. Le spectacle du resto asiatique était selon ma fille vraiment le fun. La propreté du site est remarquable. Les employés sont constamment en train de tout laver littéralement. Une belle variété est offerte au buffet chaque jour. Finalement, nous voulons décerner une mention spéciale à Diana ( notre serveuse désignée à la piscine ). Elle a été d’une extrême gentillesse. Elle nous a offert un excellent service. Une employée dévouée et attentionnée. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation.

Hôtel neuf avec une très bonne structure...excellente plage... Le personnel travaille en permanence à satisfaire les clients. Dédicace spécial à Misaël ( groupe des serveurs) qui était aux petits soins pour nous pendant toutes les journées passés à la plage... Aussi Arenza ( groupe animation) qui maîtrise parfaitement la langue Française Points d'améliorations - temps d'attente dans les 3 restaurants à corriger rapidement car c'est très ennuient... - quelques personnes à l'accueil qui leurs manquent un peu de tact - les taxes de la plage a annoncé au début de séjour et non pas à la fin Globalement un très bon séjour... Merci