Aperçu
Le Haven Riviera Cancun est un complexe de villégiature tout inclus de luxe qui est réservé aux adultes. Situé à seulement 15 km au sud de l’aéroport de Cancun, cet établissement donne sur la plage et ne compte que des suites. Vous y trouverez des minibars personnalisés, de l’aromathérapie dans la chambre, des suites avec accès direct à la piscine, un service de concierge 24 heures sur 24 et un spa avec services complets. L’établissement vous offre des services sur mesure et des commodités luxueuses qui vous permettent de vivre une expérience unique, apaisante et axée sur le bien-être. Un sanctuaire en bord de mer, luxueux et raffiné, vous attend au Haven Riviera Cancun.
Tous les invités du Haven Riviera Cancun reçoivent des droits de jeu illimités et gratuits au terrain de golf El Tinto Golf Course Cancun Country Club.
Les invités séjournant au Serenity Club pendant 3 nuits ou plus recevront une location gratuite de voiturette de golf, deux locations gratuites pour un séjour entre 4 et 7 nuits et 3 locations gratuites pendant un séjour de 8 nuits ou plus.
Les réservations peuvent être faites auprès du concierge responsable du golf lors de votre arrivée. Les parties de golf ne sont pas transférables. L’utilisation d’une voiturette de golf est obligatoire, mais non incluse. Le transport entre le terrain et l’hôtel (10 minutes) est disponible moyennant des frais. La location d’équipement n’est pas incluse et est disponible moyennant des frais, au besoin. D’autres restrictions peuvent s’applique.
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l'hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 US et 7 US* par personne, par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
15 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Chambres
435
Inclusions
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue sur le jardin
- Maximum de 3 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue sur le jardin
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum de 3 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec douche seulement
- Ventilateur de plafond
- Contrôle de la température
- Menu personnalisé pour le minibar
- Aire de repos
- Bain-tourbillon sur patio privé
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- Menu de produits d’aromathérapie
- Radio-réveil avec station de recharge Bluetooth
- 1 très grand lit
- Vue partielle sur l'océan
- Maximum de 3 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue partielle sur l'océan
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum de 3 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec douche seulement
- Ventilateur de plafond
- Contrôle de la température
- Menu personnalisé pour le minibar
- Aire de repos
- Bain-tourbillon sur patio privé
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- Menu de produits d’aromathérapie
- Radio-réveil avec station de recharge Bluetooth
- 1 très grand lit
- Vue partielle sur l'océan
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue partielle sur l'océan
- Minimum : 2 Adultes, maximum 2 Adultes
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Salle de bain avec douche seulement
- Ventilateur de plafond
- Contrôle de la température
- Patio
- Menu personnalisé pour le minibar
- Aire de repos
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- Menu de produits d’aromathérapie
- Radio-réveil avec station de recharge Bluetooth
- 1 très grand lit
- Vue partielle sur l'océan
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue partielle sur l'océan
- Minimum : 2 Adultes, maximum 2 Adultes
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec douche seulement
- Ventilateur de plafond
- Contrôle de la température
- Menu personnalisé pour le minibar
- Aire de repos
- Bain-tourbillon sur patio privé
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- Menu de produits d’aromathérapie
- Radio-réveil avec station de recharge Bluetooth
Les suites Romance offrent les inclusions suivantes :
- Une bouteille de vin mousseux et des fraises enrobées de chocolat.
- Une expérience d’aromathérapie dans un bain tourbillon pour deux personnes, préparé avec des pétales de rose et des parfums invitants.
- Un déjeuner romantique pour deux personnes livré une fois par séjour.
- Un souper semi-privé dans le restaurant choisi par les invités.
- 1 très grand lit
- Vue partielle sur l'océan
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue partielle sur l'océan
- Minimum : 2 Adultes, maximum 2 Adultes
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec douche seulement
- Service de majordome
- Ventilateur de plafond
- Menu personnalisé pour le minibar
- Menu des oreillers
- Aire de repos
- Commodités supérieures
- Bain-tourbillon sur patio privé
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- Menu de produits d’aromathérapie
- Radio-réveil avec station de recharge Bluetooth
Les commodités du Serenity Club comprennent :
- Arrivée et salon privés.
- Service de concierge exclusif.
- Commodités de bienvenue et lettre de remerciements personnalisée.
- Très grands lits ou grands lits luxueux et menu d’oreillers de qualité supérieure.
- Minibar personnalisé, réapprovisionné quotidiennement.
- Accès au salon-bar exclusif Serenity Club Lounge, qui propose une sélection de vins, de spiritueux de choix et de petites bouchées tout au long de la journée.
- Produits d’aromathérapie de première qualité et d’articles de toilette Haven.
- Options de déjeuner et de dîner exclusives à la carte, servies au Vistas.
- Réduction de 10 % sur tous les soins au spa.
- Droit de jeu gratuit au terrain de golf El Tinto – des restrictions s’appliquent.
- Séance de 30 minutes d’hydrothérapie ou circuit sauna ou bain vapeur au MySenses Spa – des restrictions s’appliquent; une séance par personne pour les séjours de 4 nuits ou moins, deux séances par personne pour les séjours de 5 nuits ou plus.
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Minimum : 2 Adultes, maximum 2 Adultes
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Salle de bain avec douche seulement
- Service de majordome
- Ventilateur de plafond
- Contrôle de la température
- Patio
- Menu personnalisé pour le minibar
- Menu des oreillers
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- Menu de produits d’aromathérapie
- Radio-réveil avec station de recharge Bluetooth
Les commodités du Serenity Club comprennent :
- Arrivée et salon privés.
- Service de concierge exclusif.
- Commodités de bienvenue et lettre de remerciements personnalisée.
- Très grands lits ou grands lits luxueux et menu d’oreillers de qualité supérieure.
- Minibar personnalisé, réapprovisionné quotidiennement.
- Accès au salon-bar exclusif Serenity Club Lounge, qui propose une sélection de vins, de spiritueux de choix et de petites bouchées tout au long de la journée.
- Produits d’aromathérapie de première qualité et d’articles de toilette Haven.
- Options de déjeuner et de dîner exclusives à la carte, servies au Vistas.
- Réduction de 10 % sur tous les soins au spa.
- Droit de jeu gratuit au terrain de golf El Tinto – des restrictions s’appliquent.
- Séance de 30 minutes d’hydrothérapie ou circuit sauna ou bain vapeur au MySenses Spa – des restrictions s’appliquent; une séance par personne pour les séjours de 4 nuits ou moins, deux séances par personne pour les séjours de 5 nuits ou plus.
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Minimum : 2 Adultes, maximum 2 Adultes
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Service de majordome
- Ventilateur de plafond
- Contrôle de la température
- Menu personnalisé pour le minibar
- Menu des oreillers
- Commodités supérieures
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- Menu de produits d’aromathérapie
- Radio-réveil avec station de recharge Bluetooth
Les suites Romance offrent les inclusions suivantes :
- Une bouteille de vin mousseux et des fraises enrobées de chocolat.
- Une expérience d’aromathérapie dans un bain tourbillon pour deux personnes, préparé avec des pétales de rose et des parfums invitants.
- Un déjeuner romantique pour deux personnes livré une fois par séjour.
- Un souper semi-privé dans le restaurant choisi par les invités.
Les commodités du Serenity Club comprennent :
- Arrivée et salon privés.
- Service de concierge exclusif.
- Commodités de bienvenue et lettre de remerciements personnalisée.
- Très grands lits ou grands lits luxueux et menu d’oreillers de qualité supérieure.
- Minibar personnalisé, réapprovisionné quotidiennement.
- Accès au salon-bar exclusif Serenity Club Lounge, qui propose une sélection de vins, de spiritueux de choix et de petites bouchées tout au long de la journée.
- Produits d’aromathérapie de première qualité et d’articles de toilette Haven.
- Options de déjeuner et de dîner exclusives à la carte, servies au Vistas.
- Réduction de 10 % sur tous les soins au spa.
- Droit de jeu gratuit au terrain de golf El Tinto – des restrictions s’appliquent.
- Séance de 30 minutes d’hydrothérapie ou circuit sauna ou bain vapeur au MySenses Spa – des restrictions s’appliquent; une séance par personne pour les séjours de 4 nuits ou moins, deux séances par personne pour les séjours de 5 nuits ou plus.
- 2 grands lits
- Vue partielle sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 2 grands lits
- Vue partielle sur l'océan
- Serenity section
- Minimum : 2 Adultes, maximum 4 Adultes
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- Menu de produits d’aromathérapie
- Radio-réveil avec station de recharge Bluetooth
Les commodités du Serenity Club comprennent :
- Arrivée et salon privés.
- Service de concierge exclusif.
- Commodités de bienvenue et lettre de remerciements personnalisée.
- Très grands lits ou grands lits luxueux et menu d’oreillers de qualité supérieure.
- Minibar personnalisé, réapprovisionné quotidiennement.
- Accès au salon-bar exclusif Serenity Club Lounge, qui propose une sélection de vins, de spiritueux de choix et de petites bouchées tout au long de la journée.
- Produits d’aromathérapie de première qualité et d’articles de toilette Haven.
- Options de déjeuner et de dîner exclusives à la carte, servies au Vistas.
- Réduction de 10 % sur tous les soins au spa.
- Droit de jeu gratuit au terrain de golf El Tinto – des restrictions s’appliquent.
- Séance de 30 minutes d’hydrothérapie ou circuit sauna ou bain vapeur au MySenses Spa – des restrictions s’appliquent; une séance par personne pour les séjours de 4 nuits ou moins, deux séances par personne pour les séjours de 5 nuits ou plus.
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur l'océan
- Serenity section
- Minimum : 1 Adulte, maximum 4 Adultes
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- Menu de produits d’aromathérapie
- Radio-réveil avec station de recharge Bluetooth
Les commodités du Serenity Club comprennent :
- Arrivée et salon privés.
- Service de concierge exclusif.
- Commodités de bienvenue et lettre de remerciements personnalisée.
- Très grands lits ou grands lits luxueux et menu d’oreillers de qualité supérieure.
- Minibar personnalisé, réapprovisionné quotidiennement.
- Accès au salon-bar exclusif Serenity Club Lounge, qui propose une sélection de vins, de spiritueux de choix et de petites bouchées tout au long de la journée.
- Produits d’aromathérapie de première qualité et d’articles de toilette Haven.
- Options de déjeuner et de dîner exclusives à la carte, servies au Vistas.
- Réduction de 10 % sur tous les soins au spa.
- Droit de jeu gratuit au terrain de golf El Tinto – des restrictions s’appliquent.
- Séance de 30 minutes d’hydrothérapie ou circuit sauna ou bain vapeur au MySenses Spa – des restrictions s’appliquent; une séance par personne pour les séjours de 4 nuits ou moins, deux séances par personne pour les séjours de 5 nuits ou plus.
- 1 très grand lit
- Donne sur l'océan
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Donne sur l'océan
- Serenity section
- Maximum : 2 Adultes
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- Menu de produits d’aromathérapie
- Radio-réveil avec station de recharge Bluetooth
Les suites Romance offrent les inclusions suivantes :
- Une bouteille de vin mousseux et des fraises enrobées de chocolat.
- Une expérience d’aromathérapie dans un bain tourbillon pour deux personnes, préparé avec des pétales de rose et des parfums invitants.
- Un déjeuner romantique pour deux personnes livré une fois par séjour.
- Un souper semi-privé dans le restaurant choisi par les invités.
Les commodités du Serenity Club comprennent :
- Arrivée et salon privés.
- Service de concierge exclusif.
- Commodités de bienvenue et lettre de remerciements personnalisée.
- Très grands lits ou grands lits luxueux et menu d’oreillers de qualité supérieure.
- Minibar personnalisé, réapprovisionné quotidiennement.
- Accès au salon-bar exclusif Serenity Club Lounge, qui propose une sélection de vins, de spiritueux de choix et de petites bouchées tout au long de la journée.
- Produits d’aromathérapie de première qualité et d’articles de toilette Haven.
- Options de déjeuner et de dîner exclusives à la carte, servies au Vistas.
- Réduction de 10 % sur tous les soins au spa.
- Droit de jeu gratuit au terrain de golf El Tinto – des restrictions s’appliquent.
- Séance de 30 minutes d’hydrothérapie ou circuit sauna ou bain vapeur au MySenses Spa – des restrictions s’appliquent; une séance par personne pour les séjours de 4 nuits ou moins, deux séances par personne pour les séjours de 5 nuits ou plus.
Commodités
vue d'ensemble
Vue aérienne
Réception
Piscine
Piscine
Piscine
Piscine
Piscine du Serenity Club
Vistas Bar de la piscine
Mocaccino
Limes
Flavours
Olios
Satsu
Tahani
My Senses Spa
My Senses Spa
Suite nuptial
Centre de conférence
Centre de conférence
L’expérience Temazcal
Centre de conditionnement physique
Emplacement
Avis
Évaluation des voyageurs de TripAdvisor
Très belle expérience à la Riviera Maya
sebanoit (Terrebonne, Canada) sur avr. 29, 2025
Points positifs : Qualité de la nourriture et le fait de pouvoir réserver les restaurants via le site internet. Propreté des lieux. Immeuble 6000 avec les swim out tranquilles et discrètes. Gentillesse du ...personnel. L’expérience globale qui est des plus satisfaisantes. Points négatifs : Certains des restaurants n’ont pas de menus d’emblée et nous devons scanner un code QR, pour un hôtel de luxe, cela est dommage. Cependant si nous demandions un vrai menu, ils étaient capables de nous en fournir un. Le piscine ronde (havens pool) manque de toilettes, seulement une toilette pour homme et une pour femme…nous devons faire la queue pour pouvoir y accéder. Si on compare, la piscine principale a beaucoup plus de toilettes. Il n’y a pas de service pour les cocktails aux swim out du bloc 6000, même si beaucoup de végétation, ils devraient trouver un moyen d’offrir ce service, car il peut être tannant de devoir se rendre à la piscine principale pour aller chercher un cocktail. La plage qui malheureusement au moment du voyage, présentait beaucoup de sargasses, mais un effort était fait pour la ramasser. En gros, malgré les quelques points négatifs, je retournerais sans hésiter à cet hôtel.
Que du bonheur ????
NadineP1510 (Québec (ville), Canada) sur avr. 26, 2025
Quel beau voyage! Notre accueil au Serenity club avec notre fantastique Butler Gabriela a très bien annoncé la qualité du service et des attentions que nous allions recevoir tout au long de notre séjour d...e 9 jours ! Elle est incroyablement professionnelle, attentionnée, gentille, disponible et à l’écoute ?? Elle parle un excellent français ainsi que Paco, un autre butler si agréable et souriant, je vous les recommande sans hésitation! Vous pouvez communiquer avec votre butler via texto ou Whats app en tout temps et un lien vous permet de réserver les services, restaurants et chercher des informations diverses en vous connectant à votre identifiant. Le wi-fi fonctionne imprccablement partout sur le resort, aucune interruption! Si jamais vous hésitez à choisir le Serenity en passant, le service de butler, service à la chambre 24/24, les 2 piscines exclusives calme, l’accès à certains restaurants qui font la différence, l’aromathérapie, hydro circuit inclus etc etc Oui! Cela vaut la peine ! L’endroit est superbe, l’entretien est impeccable, on se sent bien partout sur le resort! La nourriture est fraîche et excellente, Mention spéciale au olios et Tahini, ce dernier, a les meilleurs dejeuner à la carte et un incroyable spectacle Diner and Dance que vous accès gratuitement si vous êtes serenity (les artistes sont excellent, wow, la musique est que des classiques que tous aimes, c’était une soirée pleine de d’animation festive et de plaisirs). Enfin, Je risque d’en oublier, mais mention spécial à De Leon, Manuel Chan (Italian restaurant), Arnold, Paulo notre serveur serenity pool et joublie le nom de la serveuse au serenity pool bar, Brandon… vous avez été incroyable et nous reviendrons sans faute !
Prêt à trouver votre prochaine escapade?
Sélectionnez vos dates pour vérifier la disponibilité et réserver votre forfait vacances dès maintenant. Vous cherchez d'autres options d'hébergement? Utilisez l’onglet Cherche-vacances pour explorer d’autres destinations et expériences de vacances.
