Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Très bon service partout sur le site Bon massage Chambre très propre Excellente place à recommander Italian restaurant and steak house tres bon Fernanda du spa très gentille dame Hydrothérapie est excellent beaucoup de place ……..,..,,,

WoW super belle semaine au Planet Hollywood de Cancun Magnifique plage de très belle piscines plusieurs terrain de jeux j ai adoré mon expérience Merci à toutes l équipe d’animation Et en particulier à Xavier Edson Joakim Du Flow Rider et de la Lazy River ?????????

Nous avons passé une semaines en décembre en famille pour une 2e année consécutive. Le fais d’avoir le flow rider comme activité nous fais bouger toute la semaine. Les boys au surf Xavier, Joaquin et Edson sont super drôle et amusant. Ils donnent beaucoup de conseil.

Nous sommes allez pour le mariage de notre fille du 1au 8 décembre un groupe de 30 personnes l’organisatrice de mariage Victoria n’a rien fait elle a fait mention qu’elle avait d’autre mariage plus important en $$ que nous ce qui est inacceptable peux importe le nombre de personnes ou le montant d’argent tout les mariage sont importants à mes yeux Donc je déconseille cette hôtel pour un mariage ,pour réserver un restaurant à la carte pour un groupe c’est tout un défi tout le monde ce lance la balle, nous avons réussi qu’une seul fois. Cette hôtel n’est pas un 5 étoiles Très mauvais service. Le point positif la plage et le service à la plage et les activités le soir pour les enfants. Nous attendons toujours pas le retour de la responsable de Victoria Je ne sais pas si le propriétaire du Planet Hollywood aurait aimé être traité comme nous avons été traité par Victoria . Marié Josée.L

C'est le meilleur hotel que j'ai été depuis quelque années. Le service a été impeccable. Les buttler Edward and Angel sont les meilleurs. Ils sont à l affût de tous nos besoin. Et la nourriture est merveilleuse. L équipe de divertissement est vraiment bonne. Sharem est vraiment la meilleur.