Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Vacances en famille superbe. Les bungalows sont très convivials. Nourriture excellente et variée. Centre de plongée au top et belles plongées

Bon service global, entretien fait chaque jour (chambres et site) Douche avec excellente pression et eau chaude ++. Air climatisée et ventilateur efficace. Restaurant Fuji Grill excellent . Buffets déjeune...rs aussi. Moins aimé le restaurant pour les lunchs. Belle météo et service du personnel. Les drinks sont offerts aux piscines et service sur la plage aussi La piscine relaxe l'était moins ; les enfants la fréquente beaucoup au lieu du parc aquatique qui leur est destiné. On vise le Adulte seulement au prochain

Nous avons passer une agréable semaine. La plage est magnifique et il n'y avait pas trop de gens. J`aurais apprécier plus d'ombre sur la plage et il n'y avait pas de spectacles les premiers jours. .Par con...tre, l'endroit est calme, les voyageurs étaient majoritairement respectueux concernant le bruit et le dérangement des autres qui préfèrent le silence et le calme.

Nous avons séjourné 7 jours à l'Allegro Cozumel en mars 2025. Le site de l'hôtel est tout simplement magnifique. Le complexe est niché dans une faune luxuriante, avec de nombreux palmiers qui offrent une ...ombre bienvenue. Cette végétation est méticuleusement entretenue par une équipe de jardiniers dévoués, ce qui contribue à la beauté et à la sérénité des lieux. Le site est toujours propre, et le personnel se distingue par son sourire et son service irréprochable. Les bars sont stratégiquement répartis sur le complexe, offrant un accès facile aux boissons. Les services sont rapides, l'attente est minime et les cocktails sont absolument délicieux. En termes de points d'eau, le resort propose trois options : une grande pataugeoire agrémentée d'un module de jeux d'eau pour les enfants, une piscine paisible et familiale, et une troisième piscine avec bar intégré. Cette dernière, bien qu’attrayante pour sa convivialité, pourrait rebuter certains en raison de l'attitude de quelques habitués qui ne sortent pas de l’eau pour se rafraîchir... Là où le complexe montre ses limites, c'est au niveau des chambres et du service alimentaire. Les chambres, bien que confortables, sont exiguës et mal isolées – nous pouvions même entendre les voisins chuchoter. L'air climatisé assure une température agréable, mais son bruit couvre heureusement les sons extérieurs. Les lits, bien que confortables, sont petits et reposent sur des bases en béton. Le service de ménage, en revanche, est excellent. Les chambres étaient impeccables, avec un approvisionnement généreux en bouteilles d'eau. Un petit mot (en espagnol, de préférence) accompagné d’un pourboire facilite encore plus ce service. Le service alimentaire, quant à lui, est décevant. Le buffet du petit-déjeuner est varié et offre de nombreux fruits frais, ainsi que la possibilité de faire préparer des œufs ou des omelettes à la demande. Cependant, pour le déjeuner, le seul choix est le snack-bar, où la nourriture chaude (comme les hamburgers et hot-dogs) est souvent tiède et peu appétissante. À l’inverse, les aliments froids, comme les salades, sont généralement à la bonne température et agréables. Le souper est encore plus problématique. Bien que les restaurants à la carte soient corrects, il est difficile d’obtenir des réservations en raison du nombre très limité de places. Une fois sur place, on retrouve des plats redondants et souvent tièdes, à l'exception de ceux préparés sur les plaques chaudes, qui proposent une option unique chaque soir. Pour terminer sur une note positive, la plage est superbe, même si elle n’égale pas celles de Cuba. On y trouve de nombreux palmiers et une abondance de transats, qu'il soit midi ou tard dans la journée. Vous avez le choix entre des zones ombragées ou ensoleillées, ce qui est un plus. Une serveuse circule pour prendre les commandes de boissons, bien que le service soit un peu lent en raison du nombre limité de personnel. Par temps calme, l'eau est limpide et idéale pour le snorkeling, avec de nombreux petits rochers abritant des poissons colorés. De plus, vous pouvez louer GRATUITEMENT du matériel de plongée, des kayaks et même un petit voilier, ce qui est très appréciable. En conclusion, bien que je ne sois pas particulièrement exigeant en matière de nourriture, je reconnais que cela pourrait poser problème à des voyageurs plus difficiles. En revanche, la proximité de l’aéroport est un atout indéniable. Pour la plongée et le snorkeling, Cozumel reste une destination difficile à surpasser, même si certaines limitations au niveau de la restauration méritent d’être prises en compte.

Fernanda a très bien répondu à nos questions. Elle était toujours agréable, attentive et souriante. Très professionnelle. Merci Nourriture pas toujours chaudes. Répétition des choix alimentaires. S...ite très propre, mais pas toujours pour les chambres. Belle plage avec des chaises de disponibles.