Aperçu
L’hôtel tout inclus Occidental Cozumel est situé à 45 minutes en traversier de Playa del Carmen. Parfaitement intégré dans son environnement naturel de mangroves, de plages de sable blanc et de jardins tropicaux, le complexe offre un accès à la deuxième plus grande barrière de corail du monde, le récif de Palancar. Les invités pourront également profiter de trois piscines, d’un spa, de cinq bars, d’une discothèque et de sept restaurants. Les hébergements Royal Level offrent un accès illimité à nos restaurants de spécialités, à un restaurant à la carte exclusif, au service aux chambres gratuit et à bien d’autres choses encore.
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l’hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 $ US et 7 $ US* par chambre et par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
15 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Chambres
247
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Tous les repas et toutes les collations
- Sports nautiques non motorisés
- Club pour enfants (de 4 à 12 ans)
- Tous les pourboires
- Divertissements en soirée
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Ventilateur de plafond
- Minibar
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Balcon ou terrasse
- Lecteur DVD
- Climatisation
- Lit de bébé (sur demande)
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Coffre-fort
- Télévision
- Salle de bains complète
Royal Level est une formule exclusive offrant des services de niveau distinctif. Cette formule est l'option idéale pour les invités qui désirent bénéficier de services de qualité supérieure ainsi que d’attentions hautement personnalisées afin de parfaire leur expérience à l'hôtel, tout en profitant des chambres confortables, des installations des plus élégantes et des commodités additionnelles qui sont comprises :
- arrivée et départ privés
- service de concierge personnel
- aire privée où sont servis déjeuners, repas du midi et repas du soir
- service de bar, boissons de marque locales et internationales
- boissons et collations servies toute la journée
- service de préparation du lit le soir
- panier de fruits
- robe de chambre
- service aux chambres
- tables exclusives aux restaurants à la carte
Commodités
Plage
Plage
Piscine
Piscine de luxe royal level
Los Olivos
Snack Buffet
Mexico Lindo
Mariage
Piazza
La Carreta
Emplacement
Avis
Évaluation des voyageurs de TripAdvisor
super
lysegiroux (Sherbrooke, Canada) sur avr. 18, 2025
J'ai bien aimé pour y retourner mais avec un balcon ajouter des pancartes pour se retrouver au début.
Bel hôtel mais…
Benito37 (Saint-Colomban, Canada) sur avr. 16, 2025
Séjours du 31 mars au 14 avril 2025. Premièrement Check in très long. Avant le départ nous avions apprit que les chambres n’avaient plus de balcon, hors nous aimons prendre un verre sur le balcon avant de ...prendre une douche et se changer pour aller souper en fin pm. Nous avons appeler air Canada car nous pouvions changer d’hôtel jusqu’à la veille du départ. Hors ceux-ci ont confirmer qu’il y avait des balcon et que si nous n’en avions pas de les appeler au retour eu non ! Nous avons alors écris à l’hôtel avant le départ pour dire que nous voulons une chambre avec balcon sinon nous changeons d’hôtel. L’hôtel nous a écrit pour nous confirmer que nous aurions un balcon, hors à notre arrivée ce n’était pas le cas. Après avoir expliqué notre situation et les informer que nous voulons changer d’hôtel la gérante nous a changer de chambre pour nous donner une chambre avec balcon. Nous étions donc satisfait de cette attention et avons offert à la gérante du sirop d’érable. Nous avions une chambre au bloc 19 au 2e étage avec balcon. Il y a une douche un bain lavabo et espace de rangement. Il y avait un mini frigo et il a été remplie chaque jours. La plage que déception il ne reste qu’un petit bout de plage et sûr nous 14 jours l’eau a été belle et clair seulement les 5 derniers jours. Nous qui aimons la mer avons été très déçu mais ça n’a rien avoir avec l’hôtel. Par contre la plage est vraiment petite celle qui reste et nous n’avons pas aimer. Cependant le buffet du restaurant est correct et même si je n’aime pas la coriandre je trouvais toujours de quoi sans coriandre, bien sûr mon choix était plus limiter que ceux qui aime cet épice. Nous avons fait les 3 restaurants à la carte soit le mexicain, méditerranéen et le fruits de mer. Ils ont tous des choix variés et la nourriture est bonne. Nous avons particulièrement apprécié le café espagnol du restaurant mexicain. Le personnel est courtois et sympathique rien à reprocher. Les boissons aux bars manquent de constance et ne goûte pas toujours pareil, mais on est en vacances. Je n’ai pas goûté au restaurant du royal level aloès je ne peux me prononcer sur ceux-ci. Nous sommes aller 2 fois en villes San Miguel en taxi pour 300 pesos environ 25$ canadiens. Très sécuritaire et nous avons mangé à 2 restaurant différents en ville. Le soir il y a des spectacles, mais le bar du lobby est bizarrement divisé ce qui ne permet pas de côtoyé les différentes personnes qui y trouve. Bref, première et dernière fois à cet hôtel car nous aimons la mer et la plage et nous n’avons pas apprécié la mer et la plage limitée, Cancun , la république Dominicaine et Cuba ont de plus belles plages et la mer y est toujours d’un bleu turquoise, ce qu’il n’y avait pas à cet hôtel. Par contre ce n’est pas à cause des services et la nourriture et du personnel de l’hôtel nous avons bien aimer.
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