Aperçu
Ce complexe hôtelier tout inclus et donnant sur la plage vous propose des activités pour tout le monde, des sports aquatiques sur place jusqu’aux excursions quotidiennes pour les aventuriers. Profitiez des piscines pour la famille et pour adultes seulement, du parc aquatique avec glissades d’eau, du terrain de jeu pour enfants, de la galerie d’art, du salon pour amateur de cigares et du centre de plongée. Ce complexe hôtelier compte aussi 12 restaurants et salons pour une véritable escapade caribéenne.
Enregistrement
4:00 p.m.
Départ de l'hôtel
12:00 p.m.
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Entrée au parc aquatique – ouvert tous les jours de 10 h à 18 h.
Chambres
Commodités
Emplacement
Avis
Loin d’être un 5 étoiles
AmLegendre (Québec, Canada) sur déc. 21, 2024
Nous sommes allés à cet hôtel en décembre. Voici mon opinion: Points positifs : -Hôtel pas trop grand. - Nourriture variée et bonne au buffet. -Musique à la piscine centrale. -Belle vue sur la mer avec petite plage. -Petite piscine sur le côté plus tranquille. Points négatifs: -Chaises TRÈS désuètes et inconfortables à la piscine et à la plage (aucun coussin et deux ajustements seulement pour les dossiers de chaises : soit tu es couché ou à 45 degrés). -Aucun service aux tables pour du café ou boisson. C’est un libre-service. -Aucun désinfectant pour les mains à l’entrée du buffet. -Accueil froid à notre arrivée et personne pour nous diriger avec nos bagages pour notre chambre. -Chambre très humide avec un peu de moisissure au plafond. -Manqué de porte serviette dans la salle de bain et un espace de rangement dans la douche. -Piscine centrale à rénover (plusieurs endroits brisées). -Peu de choix de cocktails et aucun glace du type « Pina Colada », seulement du jus. -Aucun animation. Bref, c’est loin d’être un 5 étoiles…
Hôtel situé près du centre mais le restaurants à la carte sont à améliorer au niveau de l’attente et de la qualité
Susana L sur nov. 30, 2024
On est venu en couple et nous avons eu une chambre numéro 2020 au rez de chaussée devant la piscine qui est sur le côté. La chambre était très humide, le plafond, le sol ainsi que l’armoire d’où nous avions toutes nos affaires, j’ai réclamé à plusieurs reprises mais nous n’avons pas eu de retour. Des trous sur le mur a pour preuve de ce problème. Au niveau des restaurants, les files d’attentes sont souvent très importantes et le personnel n’est pas qualifié. À la plage les verres s’entassent dans la journée car il y a qu’un seul ramassage en fin de journée. Le personnel au bar flamingo est plutôt sympa et les cocktails sont assez bon ainsi que le bar près de la réception. À la plage les cabanes sont à réserver contre paiement et les parasols en paille de même ! Nous trouvons cela pas très normal! À la plage il manque le sable et les bateaux accostent assez souvent, le port se trouve juste en face. Qualité prix je pense qu’il faudrait faire mieux et être plus à l’écoute des clients. Nous avons réclamé tout de même deux fois à la réception !
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