Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Malgré le prétendu standing de cet hôtel, nous sommes très déçus par celui ci et cela pour plusieurs raisons. Hôtel de tourisme de masse qui néglige ses clients en basse saison! Vous n'êtes qu'un numéro qui aligne les dollars. Tout est supplément: internet, parking,... à noter, que pour toute réservation, il faut payer 25 dollars par nuit pour le resort fee qui comprend un bateau taxi, un prêt de vélo. En effet, lorsque nous sommes allés à la piscine, il n'y avait plus de serviettes disponibles. Heureusement nous avions les nôtres... Plusieurs personnes jouaient avec des balles en ne manquant pas d'arroser les clients au passage... Le devant de la porte de la chambre à côté de la notre, à notre arrivée, était rempli de détritus. Voulant rester au calme le soir, nous avions décidé de se faire réchauffer un plat dans la chambre afin de profiter de la vue. Manque de chance pas de micro ondes dans celle ci. Nous demandons à la réception si cela est possible de nous faire réchauffer notre plat. Ils répondent qu'ils peuvent prêter un micro onde pour 5 dollars la nuit. Au bout de 20 Minutes d'attente, ils rappellent pour dire que cela ne sera pas possible. Certes, la vue est belle mais à ce prix et avec de tels comportements, vous trouverez mieux à Cape Coral!!!

superbe suite avec vue sur le Golfe du Mexique , grande terrasse avec levés et couchers de soleils époustouflants! Grande piscine pour petits et grands , bar à la piscine , bateau privé de l'hotel pour se rendre à Fort Myers Beach , sable blanc et cocotiers +- 30 min en bateau! Le must à faire! C'est gratuit! Je recommande vivement cet hotel car luxe et rêve!

Une suite incroyable avec vue sur le Golfe du Mexique , des levés et couchers de soleil magnifiques! un endroit de rêve avec bateau privé de l'hotel pour nous emmener a Fort Myers Beach! Un buffet déjeuner délicieux choix variés de fruits et jus de fruits , toast , confiture... Je le recommande sans hésiter! Un palais Royal!!!

Des votre arrivée, vous appréciez la voie qui mène à l hotel via des jardins magnifiques Puis au pied de l hotel sa hauteur et son cachet sont impressionnantes L accueil à ete parfait ......courtois souriant le réceptionniste a Pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de l hotel et surtout en parlant distinctement dans un anglais simple et compréhensible ......et puis surtout ayant compris que nous étions une famille qui partageait un beau voyage en Floride , il ou sa propose un surclassement pour que nous soyons tous ensemble .......le surcoût étant vraiment raisonnable, nous avons accepté ........nous avons pu bénéficier d un appartement au 17 eme étage avec un confort luxe Le personnel de l hotel est très serviable et réactif .....chacune de nos demandes ont été traitées avec professionnalisme et sourire Je tiens tout articulée relent à remercier sherry la concierge qui grâce à son carnet d adresse et son abnégation nous a trouvé un bateau à louer pour visiter les îles ..... Cet hotel a tout pour vous satisfaire ......cela restera l un des meilleurs souvenirs de nos vacances en Floride

Un grand hôtel avec une qualité de services incroyable. Possibilité de se faire prêter une tenue de sport et salle ouverte 24/24.Piscine et j'aurai au pied de l'hôtel. Très bon souvenir de mon passage!