Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Avant de parler d’expérience dans cet hôtel comme guest, de la part de tout le personnel, il manque totalement le respect des personnes. Vous qui travaillez à Hyatt Regency Waikiki, vous êtes horribles. Et vous, touristes de toutes les parties du monde, évitez cet hôtel. Un séjour dans ce Hyatt à Honolulu avec une chambre cauchemardesque. On ne peut pas payer 5891.20 $ (5086.80 €) pour avoir une chambre dans cet état, avec le balcon aussi horrible que la chambre. N. de chambre 3715 (voir photos). Check-in fait avec une dame horrible elle-aussi (voir photo). Sur une discussion sur le prix du parking (nous avions fait confusion avec le prix d'un hôtel d'une autre île), son ton de voix était arrogant comme pas possible. Nous sommes retournés à la réception et la personne qui nous a reçus nous a demandé nos passeports. Cela après check-in fait, c'est une façon de faire ridicule. Il suffisait de demander nos prénoms, dates de naissance, etc avec numéro de la chambre. Où avez-vous pris ces personnes qui travaillent à Hyatt ?? Après un dîner au restaurant de Hyatt Embankment de Londres (affaire suivie par Mme Michelle Bokhari) et ce dernier séjour horrible à Honolulu, nous avons décidé de quitter définitivement Hyatt et tous les hôtels appartenant à ce groupe. Nous ne mettrons plus jamais les pieds dans un hôtel Hyatt. Hyatt in the World ne peut pas se permettre de présenter un hôtel dans ces conditions abominables, surtout à ce prix.

Chambre et service impeccable. Ascenceurs rapides pour les étages supérieurs. On a bien apprécié les gourdes de qualité fournies dans la chambre et les stations de remplissages "bio" accessibles. Très bel hotel bien situé avec un personnel courtois et avenant.

La chambre avec vue complète sur le Pacifique était parfaite même si la rénovation de certaines partie manquent de finitions. La literie est d’un grand confort. La situation de l’hôtel est également idéale si l’on souhaite être au cœur du quartier touristique. Rien n’a redire non plus quant à l’accueil. Le bémol : trop de bruit et ambiance trop commerciale dans les parties communes.

Nous avons beaucoup aimé le Hyatt. Nous étions au 14e étage face à l'océan avec balcon, c'était super. La chambre était spacieuse, lit king très confo, belle douche et bonne pression d'eau. Service de chambre impeccable tous les jours. Air climatisé silencieux. Ascenseur rapide entre les étages. Piscine extérieure pas très grande mais la mer est juste en face alors...pas besoin de la piscine. Souper 2 fois au resto de l'hôtel, pas beaucoup de choix mais très très bon et très bon service aussi. Service de valet rapide et courtois. Hotel très bien situé à Waikiki. Je recommande cet hotel sans problème.

Nous sommes venus 2 semaines pour la fin d'année L'hôtel est très bien placé. Nous avions une suite qui donnait sur la ville et montagnes avec un aperçu sur la plage. Les chambres sont propres et les femmes de ménage font bien leur travail. Les chambres sont un peu vieillissantes, elles mériteraient une rénovation.La baignoire a des taches de rouille... Nous n'avons pas été accueilli avec les colliers de fleurs malheureusement, j'étais assez déçue. Il n'y en avait pas dans la chambre non plus ;-( Le personnel est très sympa et souriant. Nous avions pris la formule avec le Club ou nous pouvions prendre le petit déjeuner et des collations et boissons dans la journée. C'était plutôt bien.La terrasse donne sur la plage ce qui est plutôt agréable. Le seul cote négatif ça a été le réveillon du Jour de l'An! Très grosse déception! L'Hotel nous a déposé un papier pour nous proposer le repas du Jour de l'An sur la terrasse de la piscine avec vue sur le feu d'artifice ... Nous avons réservé pour 21H, le temps de boire un verre.. a 21h45, le serveur nous dit que le buffet ferme a 22H !!!!!!!! Du coup, on s'est dépêche et nous n'avons pas profite de notre diner. En plus il y avait zéro ambiance. attendre minuit a été très long !!!!!!! Ensuite le feu d'artifice est arrive et finalement il était quasiment derrière l'immeuble ... Si ont avait su ça, on l'aurait fêté ailleurs Pour info, parking 42$ par jour